La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
les services semblaient performants et reactifs au depart, en revanche la qualité annoncée " qualité photo" n'est vraiment pas ok. j'ai commandé 180 gobelets pour mon mariage et ils sont plein de points et de traces d'impression, je suis vraiment déçu, surtout quand la reponse au bout de 3 semaines est " nous avons rempli notre cahier des charge et suivis le BAT, la qualité sera toujours la même avec votre fichier".... euh mon fichier est le fichier original de ma dessinatrice, sur le BAT il est parfais, il a été utilisé pour de nombreuses impressions et il n'y a que sur vos gobelets qu'il est moche. mon imprimeur dit que cela viens de vos machines, qui manquaient peut-etre d'encre!! il faudrait peut-etre vous remettre en cause aussi.... vraiment deçu et il est certain que je ne recommanderai pas et n'inciterai personne a acheter chez vous vu votre efficacité pour m'aider à trouver une solution à 1 mois de mon mariage... Pourtant j'ai été patiente et aimable dans mes demandes...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Super site et très bonne réactivité après la commande passée
Gobelets reçus en quelques jours
Vraiment top, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Bon rapport qualité prix, par contre le suivi des envoi n'est pas assuré
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes désolés mais effectivement le suivi des envoi n'est pas lié directement,
Nous restons par contre a disposition des clients, qui nous demandent régulièrement ou en est leur colis, nous transmettons à la demande les trackings.
Bonne fin de journée,
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Commande conforme et reçu dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
rien a signaler, le site et simple et intuitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Large choix de produit, et produits de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
SERVICE RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Super site. Les verres sont de qualité et limpression aussi. Kes echanges avec les equipes sont fluides et rapides. Tres content de notre achat!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Simple, clair, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Site bien construit et facile d acces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Gobelets reçu en temps et en heure . Déçu par contre suite a l'envoi en deux partie entre les gobelets et les colliers . Nous avons du attendre de livrer notre client au dernier moment. Sans savoir si nous les recevrions a temps.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément,
Les gobelets et les tour de cou ne partent pas du même endroit,
Le principal est que vous ayez pu livrer a temps votre client.
Bonne journée,
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Accueil et qualité au rendez-vous. Ils ont réalisé le graphisme des gobelets pour une somme très raisonnable.
A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
A part un logo pas tout a fait droit, tout a été trés bien, du devis a la livraison.
Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
rien à dire, réactif, livré à temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Très bien en dehors du transport dans un emballage tres light : 10% de gobelets cassés !!
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément,
Afin de traiter au mieux votre réclamation,
Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer une photo,
Dés réception,je procéderais au remboursement des gobelets cassés,
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Produits reçus très rapidement, résultat fidèle à 100% au BAT, jolies couleurs.. Rien à redire, j'ai passé une commande pour le vin d'honneur de mon mariage et j'ai hâte de sortir mes gobelets personnalisés qui vont faire leur petit effet, merci Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
A l’écoute lors de la réalisation, respect des délais et produits correspondants à toutes nos attentes.
Nous sommes ravis et nous recommandons !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
J’ai commandé des gobelets qui raviront mes invités. Le BAT nous est parvenu très rapidement et la commande arrivée dans les delais indiqués
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Bons conseils. Verres de qualité tout à fait satisfaisante.
Pas d'accès au suivi de livraison mais contact très réactif en cas de questions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Service impeccable, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Produits nickel, bonne qualité et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Très beau rendu. Communication parfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Rapide, simple, bonne communication et qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Rapide, conforme
Quelque peu limite sur la qualité du plastique et l'impression mais au vu des prix très bas, c'est cohérent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Entièrement satisfaite du rendu et des délais d'acheminement, c’est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
commande et réception effectuées simplement et de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Bonne écoute, pour les 33cl le délai de fabrication était trop court , donc 25 CL: commande conforme à mes souhaits, simple et efficace, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Réponse très pro, résultats satisfaisants. Certains gobelets ont quand même des petits défauts mais je fais parti des gens très maniaques....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Entièrement satisfait du résultat beau rendu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Délai respecté.
Rendu excellent.
Rien à redire. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Prix compétitifs, rapidité de livraison, bon suivi de commande, parfait!! Je recommande!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Super en tous les sens! facile de passer commande, bien imprimés, arrivés dans les temps, impeccable!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
réactif, super résultat, respect du délai, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Service au top. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Très satisfait de notre commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Dommage de ne pas pouvoir imprimer des Ecocups en couleur sachant que c'est marqué comme possible sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
J’ai reçu mes gobelets avec 4 jours d’avance, une équipe au top !
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