Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et logo personnalisé très bien imprimé.
Avis clients de Wobz
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super qualité !
A
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et réactif, merci !
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Ras
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et belle qualité des gobelets, je recommande !
A
Note : 1 sur 5
A éviter à tout prix!!
Cf. Mails précédents auxquels je n’ai jamais eu de réponse
Cf. Mails précédents auxquels je n’ai jamais eu de réponse
A
Note : 5 sur 5
Un service rapide et efficace de la réception de la commande à la livraison, en passant par le taf des infographistes.
Et un rendu top !
Simplement merci
Et un rendu top !
Simplement merci
A
Note : 5 sur 5
Superbe rendu du logo et produits de qualité ... impeccable
A
Note : 5 sur 5
zzzze
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps, gobelets répondant à nos attentes!
A
Note : 5 sur 5
Gobelet très jolis et on l'air solide . Parfait et service après-vente très à l'écoute et réactif
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livré et correspondant au produit demandé !
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, verres de qualité, très satisfaits
A
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100% niveau prix, produit, livraison tout était parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix. Engagements tenus !
A
Note : 5 sur 5
le résultat est parfait et correspond parfaitement à mes attentes. Un joli cadeau ( le verre et le porte-gobelet) aux membres de notre association qui fut très apprécié!!! Nous n'hésiterons pas à recommander si l’occasion se présente à nouveau. Merci
A
Note : 5 sur 5
je referai une commande prochainement
A
Note : 5 sur 5
Exactement ce que j'attendais, top ! Rapport qualité prix parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à mes attentes .prix attractifs
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, une équipe réactive et attentionné, un article qui a donné entière satisfaction ... what else?
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison très rapide, les visuels sont de qualités lors de l’impression et les verres sont à la hauteur de leur description.
A
Note : 5 sur 5
Super! Timing et produits au top et équipe réactive, déjà 3 fois que je commande chez eux
A
Note : 5 sur 5
Les verres à mojito ont fait sensation ! Ça change du verre traditionnel et le logo est plus discret !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Nous recommandons ce site.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide conforme au bon à tirer.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif et envoi rapide. Rien d'autre à dire, parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
Super produit. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit les verres ont fait sensation
A
Note : 1 sur 5
SAV défaillant. Aucune réponse aux 5 mails envoyés. 10 et 30’ au téléphone pour réussir à glaner 1 réponse. BAT avec des couleurs non conformes sans explication donnée.
Réponse de Wobz
Bonjour Olivier,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience avec nous. Il semblerait effectivement que vous avez été victime d'une successions de mésaventures pendant notre période haute. Nous vous invitons à faire une réclamation sur support@cupkiller.com en détaillant bien ce qui vous est arrivé. Nous tenons à faire ressortir que le SAV et le service clientèle, avec lequel vous avez échangé, sont totalement indépendants l'un de l'autre.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience avec nous. Il semblerait effectivement que vous avez été victime d'une successions de mésaventures pendant notre période haute. Nous vous invitons à faire une réclamation sur support@cupkiller.com en détaillant bien ce qui vous est arrivé. Nous tenons à faire ressortir que le SAV et le service clientèle, avec lequel vous avez échangé, sont totalement indépendants l'un de l'autre.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Site a fuir !!!
Aucun suivi des commandes. Si je n’avais pas téléphoner pour savoir où en était ma commande, aucune trace sur le compte client mais bien débité de mon compte en banque. elle n’aurait jamais été prise en compte !!
Commande reçu à moitié, obligé de les rappeler et ils disent que c’est expédié pour recevoir un mail dans les heures qui suivent pour dire que la commande vient juste d’être expédiée.
Manque de sérieux, plusieurs mails restes sans réponse.
Je ne recommande pas ce site !
Aucun suivi des commandes. Si je n’avais pas téléphoner pour savoir où en était ma commande, aucune trace sur le compte client mais bien débité de mon compte en banque. elle n’aurait jamais été prise en compte !!
Commande reçu à moitié, obligé de les rappeler et ils disent que c’est expédié pour recevoir un mail dans les heures qui suivent pour dire que la commande vient juste d’être expédiée.
Manque de sérieux, plusieurs mails restes sans réponse.
Je ne recommande pas ce site !
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis,
En effet vous avez passé commande sur notre site le 4/06, un BAT vous a été envoyé pour validation le 6/06, et vous avez été livré dans le délai imparti suivant votre demande soit en 2 semaines, Votre commande était scindé en 2 références, qui partait de 2 sites différents.
La totalité vous a été livrée dans les délais, la dernière partie ce matin le 19/06. Sachant que vous étiez absent hier lors d'une 1ere présentation.
Nous sommes désolées que nos services ne vous aient pas convenus.
Bonne journée
Cordialement
Nous ne comprenons pas votre avis,
En effet vous avez passé commande sur notre site le 4/06, un BAT vous a été envoyé pour validation le 6/06, et vous avez été livré dans le délai imparti suivant votre demande soit en 2 semaines, Votre commande était scindé en 2 références, qui partait de 2 sites différents.
La totalité vous a été livrée dans les délais, la dernière partie ce matin le 19/06. Sachant que vous étiez absent hier lors d'une 1ere présentation.
Nous sommes désolées que nos services ne vous aient pas convenus.
Bonne journée
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Une équipe très réactive et super sympa !
Je recommande fortement :-)
Je recommande fortement :-)
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue non conforme, mauvaise fois de la part du personnel qui traite le SAV, aucune réponse de la direction suite à notre réclamation par courrier AR.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Après une commande livrée en 48h qui ne correspondait pas en terme de colorimétrie malgré le BAT, j ai fait savoir ma déception. En 2 jours j étais recontacté, un envoi de photos plus tard et une journée de plus le temps pour Cupkiller de comprendre, une nouvelle série etait lancée et livrée à mon domicile.
Service client phénoménal, si tous les prestas géraient leur litige avec la même rapidité et pour ce cas là, la même notion de service, j ai envie de croire que notre Société irait mieux. Cupkiller A recommander sans hésitation ! Merci encore !!
Service client phénoménal, si tous les prestas géraient leur litige avec la même rapidité et pour ce cas là, la même notion de service, j ai envie de croire que notre Société irait mieux. Cupkiller A recommander sans hésitation ! Merci encore !!
A
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute et d'une grande sympathie. Rapidité d'exécution entre la commande et l'envoi. Expédition express choisie et respectée. Nous recommanderons sans soucis ce site et n'hésiterons pas à faire appel à eux pour toute autre commande.
A
Note : 5 sur 5
Très intuitif