Avis clients de Wobz

bien

Bon site, par contre le mail pour prévenir de la livraison est arrivé plusieurs jours après la réception du colis.

Très bien fait

bon rapport qualité/prix

Verres parfaits

Ravi de ma commande...
Les gobelets ont fait leur effet pour le baptême de notre fille
Merci à l équipe de cupkiller

Dommage que la création soit si compliqué car pas beaucoup de choix pour un mariage mais sinon au top

Ma commande est réglée, en totalité, le 9 mai 2019 pour un visuel stipulant la date 8-9 -10 juin .
la livraison n'étant pas effectuée en date du 30 mai, je contacte le Chargé d'affaires : il m'informe que, suite à un problème informatique, ma commande n'a pas été traitée ; néanmoins ce Monsieur s'engage à gérer, personnellement, cette situation interne et m'assure que ma livraison sera effectuée dans les délais impartis : " le 7 juin "me précise -t-il par mail.
le 6 juin il m'informe que je ne serai pas livrée et me propose un dédommagement .
Mais en réalité, aucun dédommagement ne sera acté car la société prend acte de ma commande le 31 mai suite à mon appel du 30 mai .
à ce jour, le 12 Août, aucune nouvelle
J'ai transmis le dossier à mon avocat et suis en contact avec 2 sociétés de consommateurs pour témoigner et informer du manque de sérieux de suivi, de compétences et surtout de bonne foi de cette entreprise .
Je souhaite informer pour préverver ainsi d'autres personnes de cette mésaventure .

Pourrait être parfait, léger manque de communication ;)

Rien à dire

Bon produit, bon prix mais nul en communication, jamais de réponse !

Très bien je retire juste une etoile car leur prestatire de livraison laisse un peu à désirer... je sais qu'ils n'y sont pour rien mais c'est penible et je tenais a faire remonter l'information. certains cartons complètement détruits et du coup bcp de gobelets en vrac... sinon délai de livraison rapide environ 3 semaines pour moi avec 5000 gobelets à effectuer. et gobelets au top de très bonne qualité. c'est la deuxième fois que je commande chez cupkiller et hors la livraison chaotique, je suis ravie de mes gobelets. Je reviendrais vers vous l'année prochaine.

Aucune difficultés pour passer ma commande, très rapide pour le bon à tirer, prix correct, commande reçu dans les délais.
Toutefois j'ai reçu des mails concernant l'envoie et la réception de ma commande des semaines après avoir réellement reçu ma commande.

Bonne qualité du produit, par contre livraison pas au point, et carton d'emballage écrasé, heureusement rien n'est endommagé dedans.

tres satisfaite du produit même si j'imaginais un peu plus de contraste dans les couleurs ..par contre le message envoye car surcroit de travail .... n'était pas clair pour moi donc mauvaise compréhension demande part ... les verres sont arrivés après la date de la manifestation ... ils resserviront une prochaine fois .

Tout c est bien passé au niveau de la commande et de la qualité des gobelets.
Seule la livraison qui c est faite en deux jours consécutifs sans en être prévenu (malgré la souscription payante au sms qui devait nous permettre de choisir un horaire de livraison) a été surprenante et source de "panique" puisque le compte de gobelets n y était pas le premier jour...

option de la possibilité de livraison rapide pour les retardataires comme moi au top!

C'était ma deuxième commande avec Cupkiller (produit identique à la dernière fois) - pourtant un peu compliqué pour retrouver la même spécification que ma commande initiale. Néanmoins, une fois confirmée, commande envoyée très rapidement et très satisfait avec le produit reçu. Très bien

Très réactif,à l'écoute , production rapide et articles de qualités. Hélas un bémol pour leurs transporteur qui n'a pas livré dans les délais ...

J'ai été très satisfaite de la qualité des impressions. En revanche, le haut des gobelets était mal coupé, ça rapait, et ce n'était donc pas très agréable pour boire. Dommage !

très bien , rapide efficace

Les couleurs sont un peut plus fade que notre modèle si non bonne réception de la commande dans les temps

Service client très réactif et commande répondant aux attentes.

Bon produit mais malheureusement j'ai posé une question par mail avant validation de mon bat et j'attends toujours la réponse !

fidèle à ce qu'on avait demandé

pratique et efficace.

Performant . Le seul défaut reste que dans la description du site il ne soit pas assez mentionné que le paiement doit se faire avant de recevoir les épreuves des verres . On saute dans l'inconnu heureusement pour moi sans mauvaise surprise.

très bien

Respect de la maquette et des délais de livraison

Bien, manque un peu de détails sur les caractéristiques des impressions.

Beau produit, belle impression et tarif très attractif.
Attention au niveau des délais annoncés..j’ai appelé 48h après la commande car je ne recevais pas le BAT et le délai n’allait pas être respecté.
Demande prise en compte rapidement

J'ai fait une faute de frappe sur l'email et je ne me suis pas aperçu tout de suite que le BAT ne viendrai pas. Faire une double validation du mail par exemple.

Produit conforme et livraison ok.

Très professionnel, gobelet fidèle au mode

pas de problémes

Attention, un liseré blanc fait apparition lors de la production gâchant totalement les créations...
Nous sommes relativement déçu du rendu final de nos verres.

Très bien, fiable et rapide.

Superbe qualité, mettez juste un pattern pour les verres en 33cl en format .psd et non pdf, car j’ai dû refaire la transparence a partir d’une capture d'écran et on voit donc des contours blancs sur nos verres, mais la qualité et la livraison est superbe!

Réactif et très professionnel !

efefaf