Avis clients de Wobz

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très joli verre, bien emballés et livraison conforme. A recommander
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
M
manuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Commande reçu en avance, avec une qualité impeccable. Je recommande vivement cupkiller
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
B
Banda C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Ras.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkiller
L
Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Toujours aussi parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce beau retour ! L'équipe Cupkiller
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Commande rapidement expédiée, les gobelets sont très beaux. La personnalisation était simple et rapide à faire, le bon de prévisualisation reflète bien le résultat obtenu.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
A
Aline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Bon échange, commande respectée.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
M
Matthieu M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Contrairement à nos précédentes commandes le rendu de l'impression est affreux, il manque clairement de l'encre à certains endroits
Aucune solution proposée par le SAV qui est extrêmement lent.
Bref fuyez ce site
E
Elodie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Livraison rapide, service client efficace et commande identique à la description
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je recommande à 200%.
Un rendu de qualité, expédié soigneusement et rapidement. Rien à redire, plus qu’à trinquer ️
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
rdv graphiste concluant et à l’écoute. commande reçu à la date prévue. très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
F
Fabien O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
J'en suis à ma 4 ème grosse commande et tout s'est bien passé. Le résultat d'impression et le délai de livraison ont été respecté à la lettre.
Merci beaucoup
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
très satisfait pour une première commande, livraison dans les temps et identique au projet, tarifs raisonnable
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
E
EMILIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Parfait ! C'est la 2ème fois que nous passons commande pour des gobelets. La qualité est bonne, les délais sont respectés.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
L
LEA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Très réactif, service client au top, qualité de produit impeccable.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
V
Vicky R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkiller
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Deuxième fois que je fais une commande, livraison rapide et produits avec un super rapport qualité prix
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Top.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
M
Manon E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Bien reçu dans les temps et la qualité super
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. L'équipe Cupkiller
A
Aurélie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Super rapide et soigné
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Super marchandise, bien reçu comme prévu.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Rapide et efficace ! Des impressions de très bonne qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la qualité de nos impressions. L'équipe Cupkiller
L
LOIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super!! Rapide, beau, sérieux
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
parfait, un service client réactif
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Autant j'ai eu des problèmes sur la première commande que j'ai effectuée mais nous avions fini par trouver un compromis.
Autant je suis hyper satisfaite de cette nouvelle commande.
Superbe rendu.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que nos services soient à la hauteur de vos attentes, et ce, même lors de problèmes comme le votre. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Cupkiller
A
anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Au top! Envoie rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23010342
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
J'ai bien reçu les gobelets et le résultat est magnifique.
Je reconnais que l'aide que j'ai eu par téléphone avec une conseillère m'a été indispensable, car la logique du site ne correspond pas à mon fonctionnement. Accueil très aimable et efficace. Si j'ai à nouveau besoin de gobelets je m'adresserai à CK sans hésiter.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des gobelets et que notre conseillère a pu vous accompagner efficacement lors de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe de Cupkiller
J
Jade M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. L'équipe Cupkiller
C
Catherine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Le suivi avant commande s’est très bien passé, nous avons réalisé les BAT nécessaires pour que le rendu soit comme je le souhaitais. Ma commande a été expédiée rapidement alors qu’il était noté qu’il fallait payer 10-12 euros supplémentaires si on voulait la commande plus rapidement vers le 22/04. Ce que je n’ai pas fait, je devais la recevoir le 8 mai, elle est arrivée quand même le 17 avril même sans ce paiement supplémentaire. Ce que je trouve déjà très incorrect par rapport à d’autres clients qui ont payé davantage pour recevoir la commande plus rapidement... Encore une façon de se faire du fric sur le dos des clients. D’une part, je reçois un colis qui ne m’est pas destiné. Le second colis contient bien les verres de mon mariage mais stupeur… lorsque je découvre la qualité déplorable d’impression avec un visuel pixelisé, des contours blancs (non présents sur la créa initiale bien sûr qui était parfaite et haute déf, réalisé par une graphiste), vraiment un rendu pas propre… Bref catastrophique. L’excuse de l’impression en quadrichromie ne me convient pas. J’ai auparavant eu besoin d’objets publicitaires, j’ai aussi travaillé dans la communication, je n’ai jamais vu une qualité comme celle-ci. D’une part, lorsque j’essaie de contacter le service client à ce sujet, bizarrement plus personne ne répond... J’appelle, on m’envoie sur les roses car il faut à présent que j’envoie un e-mail sur une autre adresse… Comme si eux-mêmes ne pouvaient pas transférer… Comment peut-on deviner ? C’est déplorable d’envoyer bouler vos clients, une fois qu’ils ont payé, tout le monde était réactif et adorable avant que je passe commande. Deux jours plus tard, on m’explique alors que c’est l’impression quadrichromie qui donne ce résultat… qu ils comprennent et on me propose un dédommagement de 10 %, ce qui veut dire dix euros sur plus de 100 € de commande, mais aucune possibilité de réimprimer les gobelets. Je suis bien navrée mais quand il s’agit d’un évènement essentiel pour votre client, et que j’ai déjà dépensé très cher pour mon mariage, j’en ai vraiment rien à faire de 10 euros ! Vous imaginez bien que je n’ai pas envie de présenter ces horreurs lors de mon mariage. Ce n’est pas à la hauteur de la décoration du reste du mariage. Ainsi ce message est surtout pour prévenir les futurs acheteurs… on ne peut pas poster de photos c’est bien dommage car c’est parlant ! En tout cas plus jamais je ne commanderai chez vous. A bon entendeur
Réponse de Wobz
Bonjour, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un événement aussi unique et important qu’un mariage. Comme notre équipe Service Client vous l’avait expliqué, l’impression de visuels en quadrichromie (CMJN) peut effectivement présenter un léger écart de rendu par rapport au BAT validé, qui est généré en RVB sur écran et peut apparaître plus lumineux et net qu’à l’impression finale sur support plastique. C’est une contrainte technique propre à ce procédé, notamment sur les petites surfaces et matières utilisée lors d'impression. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle cette information figure dans nos conditions générales et nos indications techniques avant validation des BAT. Nous regrettons sincèrement que le rendu n’ait pas été conforme à vos attentes et sommes désolés si cette différence n’a pas été perçue avant validation. Notre équipe SAV a souhaité faire un geste commercial en guise de dédommagement, car il ne s'agit pas d’un défaut de fabrication mais bien d’un rendu attendu dans les tolérances de l’impression CMJN. Nous entendons malgré tout votre frustration et prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer encore nos explications et supports d’information pour éviter ce type d’incompréhension à l’avenir. L'équipe Cupkiller
M
Marie-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
J
Joffrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Produit de bonne qualité, prix corrects
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
S
Séverine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Les éco-cups sont de bonne qualité et l'équipe vraiment au top.
Mon visuel n'était pas de grande qualité et ils l'ont retravaillé pour un rendu extra.
La livraison a été rapide
Je recommande Cupkiller sans hésiter
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos éco-cups et du travail de notre équipe sur votre visuel. L’équipe Cupkiller
M
matthieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bonne communication et produit de très bonne qualité - Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Cupkiller
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Eco cup magnifiques
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
P
Pierre Jeanin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très réactifs, et super production surtout le service de création
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Cupkiller
A
Agathe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très beau rendu et livraison rapide top !!!
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
E
Eleonore A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Parfait, les gobelets sont top, le design est bien imprimé, et le délai plus rapide que prévu.
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir très vite. L'équipe Cupkiller
S
SARL FLASH CREATION B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
livraison très rapide et correspondant à notre demande.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
G
Guillaume Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Excellente communication avec le/la graphiste. Merci pour votre réactivité
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
C'est la quatrième fois que je commande et je suis toujours aussi satisfaite, service irréprochable, je recommande vivement
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller