La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Commande rapide reçu bien avant notre événement et de qualité, quelques verres 2 ou 3 verres/700 s'étaient cassés pendant la livraison mais bon ce n'est pas à cause de cup killer.
Réponse de Wobz
Bonjour Mélanie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
je suis satisfaite de la rapidité pour la livraison, de la qualité des gobelets. La seule petite déception est de ne pas m'être aperçue lors de la validation du bon à tirer que vous aviez supprimé la graduation, qui était prévue sur mon document.
Cordialement
Réponse de Wobz
Bonjour Michèle,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Article de bonne qualité, préparation et livraison rapide et soignée
Réponse de Wobz
Bonjour Kristin,
Merci pour ce joli retour et peut-être à bientôt sur Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Satisfait.
Conforme à la commande.
Echanges efficaces et rapides
Réponse de Wobz
Bonjour Gilbert,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos produits vous aient donné satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
rien à redire. parfait.
Réponse de Wobz
Hello Aurélie,
Merci pour ce retour positif ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Livraison très rapide, verres de bonne qualité, visuel respecté.
Réponse de Wobz
Bonjour Richard,
Merci pour ce joli commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Merci pour votre réactivité et votre gentillesse. Les gobelets sont de qualité. Merci encore !!
Réponse de Wobz
Bonjour Stéphanie,
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Super site. Livraisons rapide. Quand on a des questions ils répondent rapidement. Et qualité du verres en photo super. Merci à cupkiller
Réponse de Wobz
Hello Marie,
Merci pour ce super retour ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très bons produits, identiques aux photos, livraison rapide, équipe à l'écoute.
Je recommande vraiment. Nous avons commandé des gobelets personnalisés avec notre visuel pour notre mariage.
Réponse de Wobz
Bonjour Alicia,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
super délai! beaux produits!
Réponse de Wobz
Bonjour Julie,
Merci pour ce retour positif, n'hésitez pas à nous recommander autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Super service ! Livré dans les temps, qualité au top ! On est content de nos écocups ! Et on va sûrement devoir en recommander bientôt... parce que tout le monde repart avec !!!
Réponse de Wobz
Bonjour Déborah,
Merci pour ce joli retour ! Au plaisir de vous revoir sur le site alors ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Top, visuels et livraison.
Merci
Réponse de Wobz
Hello Joannie,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site de Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Excellent résultat et délai plus court que celui annoncé !
Réponse de Wobz
Bonjour Pascale,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez et mieux encore ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Très bonne réactivité ! Du début jusqu’à la livraison, le site clair et rapide pour un super rendu et qualité du produit qui a totalement répondu à nos attentes.Avec des prix défient toute concurrence.
Merci de votre professionnalisme et bonne continuation !
Réponse de Wobz
Hello Elodie,
Merci pour ce très beau commentaire ! N'hésitez pas à partager des photos de nos produits sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Excellente qualité et livraison rapide!
Réponse de Wobz
Bonjour Hélène,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Site au top. Si j'ai de nouveau besoin, je n'hésiterai pas à passer commande chez CUPKILLER, en plus du produit le personnel est très aimable.
Réponse de Wobz
Hello Nelly,
Merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait, délai respecté. Produit conforme.
Réponse de Wobz
Hello Nathalie,
Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et Contacts très professionnel.
Réponse de Wobz
Bonjour Claire,
Merci pour ce joli commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Super, un prix très raisonnable, une très bonne réactivité et un rendu au top ! Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Marine,
Merci pour ce très joli commentaire ! N'hésitez pas à partager des photos de vos produits sur les réseaux sociaux avec le #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Pour améliorer les services il serait judicieux d'avoir un programme simple de modification d'image (recadrage, forme, contours, atténuations, ...) sur le site afin d'optimiser la vision finale du produit. Pour le reste rien à dire: contact téléphonique rapide en cas de doute, traitement des commandes et livraisons honorés en temps et en heure. Je commande régulièrement et suis toujours satisfaite...
Réponse de Wobz
Bonjour Sandra,
Merci pour ce très beau commentaire ! Nous faisons remonter vos recommandations au service concerné ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Service client réactif. Sérigraphie impeccable. Cependant déçu que se ne soit pas indiqué de manière plus lisible que les gobelets personnalisés ne sont que des 25cl car je pensais avoir acheté des 33cl...
Réponse de Wobz
Bonjour Stanislas,
Merci pour votre commentaire ! Normalement la taille du gobelet est bien indiquée sur le site ainsi que sur sa fiche technique ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Commande parfaite.
Réponse de Wobz
Hello Justine,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
vraiment super rapide dans la conception la fabrication et la livraison.
et si il y a un doute le site n'hésite pas de nous appeler pour éviter des erreurs et du délai
Réponse de Wobz
Bonjour Olivier,
Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de voir que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Très bonne prestation, je recommande ce site.
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ? :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bon site ! Rien a dire ! Nous sommes ravis de la commande passée.
Réponse de Wobz
Hello Pauline,
Merci pour ce commentaire positif ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Un peu déçu qu’il y ait un liseré bleu autour du design envoyé et applique sur le dessin qui n’apparaissait pas sur la présentation. Sinon gobelet épais et résistant.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Produit et logo conforme à la commande - rapidité pour le BAT et la livraison - rapport qualité/prix compétitif - J'y reviendrai !
Réponse de Wobz
Bonjour Guy,
Merci pour ce joli commentaire ! Peut-être à bientôt sur le site alors ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Parfait du début à la fin
Réponse de Wobz
Bonjour Anne,
Merci pour ce retour positif ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Deuxième commande chez cupkiller et toujours un service au top !
Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Florian,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nous répondons toujours à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Belle conception, bonne réactivité, top
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Conforme à nos attentes!! Très content du rendu
Réponse de Wobz
Hello Marion,
Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à partager des photos de nos produits sur les réseaux sociaux avec le #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
rien à dire sur la qualité du travail de CUPKILLER parfait !! par contre il est urgent de changer de société de livraison GLS est d'une incompétence totale !!! je laisse quand même 5 étoiles
Réponse de Wobz
Bonjour François,
Merci pour ce commentaire ! Nous sommes navrés pour les éventuels désagréments rencontrés, c'est en effet prévu pour le changement de service de livraison ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Top !
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour ce commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Produits de très bon rapports qualité prix, je recommanderai avec grand plaisir
Réponse de Wobz
Hello Romain,
Merci pour ce retour positif ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
super très rapide !
Réponse de Wobz
Bonjour Geneviève,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Service client au top, délai respecté
Réponse de Wobz
Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Commande reçu en bonne et due forme !! Rapide, un petit bémol sans gravité, les gobelets livrés en vrac dans un carton, des paquets de 50 auraient été judicieux
Réponse de Wobz
Bonjour Tristan,
Merci pour ce retour ! Pouvez-vous nous en dire plus sur le bémol en question ? Nous vous invitons également à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Commande reçue en 2 jours, très bien emballés . Très satisfaite.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Une prise en charge parfaite jusqu’à la dernière semaine avant la date buttoir (jusque là une interlocutrice féminine). Quel déception ensuite de tomber sur un chargé de clientèle (interlocuteur masculin) qui semblait, à chaque appel, au choix endormi ou agacé.
Ma commande qui devait partir le vendredi ne l’était toujours pas le lundi suivant (il restait 4 jours avant l’événement). Le lien de suivi de colis envoyé par mail envoyait sur une page GLS alors qu’envoyé par UPS (mais ça semblait logique à mon interlocuteur, en tout cas il était bien agacé en me l’expliquant). Bref un suivi parfait au début mais avec une fin décevante.
Réponse de Wobz
Bonjour Marc,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments ! Nous faisons remonter l'information et espérons vous revoir malgré tout une prochaine fois sur le site internet ! :-)
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