La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23006930
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Nickel
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
34435
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
livraison dans les temps, top
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
30384
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très satisfaite
Super service client
Rapidité et réactivité
Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
19906
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Tout est parfait mise à part le rendu des gobelet qui est instantané sur d'autres site et nous parviens par mail quasiment une semaine après chez cupkiller. La livraison : OK; la qualité des gobelet : impeccable; le prix : abordable.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire très positif et votre super note! Effectivement, nous vous envoyons le BAT après le passage de votre commande, car nos graphistes interviennent sur tous les visuels pour s'assurer de leur faisabilité à l'impression, et apporter de subtiles modifications pour nous assurer qu'ils respectent nos contraintes d'impression pour un meilleur rendu. (ex: changement de taux d'encrage, épaississement de certaines écritures, etc...) C'est pourquoi le BAT n'est pas envoyé instantanément. Cependant, votre BAT vous a été envoyé le 8 avril, soit quelques heures seulement après le passage de votre commande. Peut-être était-il tombé dans vos spams? Ou bloqué par votre messagerie, cela nous arrive parfois =( Nous espérons que votre prochaine commande chez nous se déroulera sans accroc =D L'équipe Cupkiller.com =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bien. Livrés en temps et en heure, écocups parfaits
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
19685
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Satisfaite des verres
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Rien à redire ; traitement de la commande et respect du délai de livraison.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
11289
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Parfait, super satisfait.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
28779
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison rapide et produit de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23002997
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Commande efficace et livraison super rapide merci beau travail
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
2249
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Vraiment Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO21003002
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapidité d'envoi, prix attractif
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Toujours au TOP
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
12855
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Un service hyper rapide et de qualité, nous avons commandé dans l'urgence pour un événement à date fixe et nous avons tout reçu largement à temps. Un service client joignable et une qualité d'impression au top, un prix carrément raisonnable, je recommanderai sur ce site si l'occasion se représente !
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
37111
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Petit problème, je n'avais pas reçu la notification pour le BAT et la veille de les recevoir je vérifie que les gobelets sont bien en route et je m'aperçois que non. Aussi je téléphone et l'opératrice me répond qu'ils attendent que je valide le BAT ! Je pense qu'il serait bien que sur le compte et le suivi de sa commande s'affiche la mention VALIDER VOTRE BAT. Cela dit j'ai valider le BAT et ils m'ont expédié le colis dès le lendemain. Belle réactivité. Merci
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre retour très positif et très constructif! Nous allons voir dans quelle mesure nous pouvons appliquer votre suggestion ;) Au plaisir de vous revoir chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Rapide, conforme à la demande, très bien!!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
37750
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
très bien. Travail bien fait, livraison rapide; je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
23102
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livrée dans les temps et produit parfait !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
19212
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Produits très abordable et de bonne qualité, j'aurais aimé avoir plus d'information sur les dimensions des verres mais sinon parfait.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) Pour ce qui est des dimensions de nos produits, nos fiches produits sont disponibles et téléchargeables directement sur notre site, elles devraient répondre à toutes vos questions concernant la taille des verres et des zones imprimables ;) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
J’ai tjrs pas reçu ma commande
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à écrire à notre SAV à l'adresse support@cupkiller.com pour une prise en charge de votre réclamation. En espérant que nous pourrons vous apporter une solution rapidement, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bonne qualité d'impression
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
31583
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très contente ! Les gobelets personnalisés ont le rendu exact de mon attente.
Le service client est très réactif ! Mercii
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
10546
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Nickel sérieux dans les temps verres reçu comme le BAT
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO23006444
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Sur site efficace, à l’écoute et rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
34907
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Site facile à manipuler, beaucoup d'objet à personnaliser!
Belle vitesse d'exécution avec un rendu impeccable comme je le voulais!!
Rien à redire à part que 1 seule fois le droit de refuser le BAT, je trouve ça un peu juste!!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre très bon retour ! =D Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait pleinement! Pour ce qui est du BAT, effectivement, seule la première modification est gratuite, car chaque modification nécessite l'intervention d'un graphiste pour corriger le visuel. Nous avons mis ce système en place, de sorte que nos clients soient les plus précis possible dans leur demande, et ne refusent pas tous les bat qui leur sont proposés pour "déplacer le visuel de 2mm à gauche, puis refuser le BAT pour passer le texte en bleu, puis refuser encore le BAT pour grossir un peu le visuel, puis changer la police d'écriture" etc ;) donc pour que toutes ces modifications ne soient demandées qu'en une seule fois afin d'optimiser notre temps de traitement des commandes. Bien entendu, si votre second BAT ne vous convient toujours pas, vous pouvez toujours en demander la modification, cependant celle-ci sera facturée au prix d'un BAT. Tout travail mérite salaire ;) Au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bon produit je trouve juste dommage qu'il n'y ai pas le choix de mettre de la graduation ou pas.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre retour très positif! Pour ce qui est de la graduation, vous pouvez tout à fait la demander. Pour cela, il vous suffit de le mentionner en commentaire de votre commande, et de bien vérifier sa présence sur le Bon à Tirer avant de le valider ;) Au plaisir de vous revoir sur notre site! =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
bien bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO24005589
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Parfais. produit conforme, livré en avance.
Le service client est facilement joignable et très efficace.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
21911
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Tout s'est bien passé ...
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
8336
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Top! Rapide, efficace!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
10169
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Envoie très rapide, produits de qualités
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
19114
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO24004179
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Bat reçu dans le délai annoncé, résultat conforme à la demande et livraison en temps et heure. Aucune remarque négative.
Merci
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
14923
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Délais tenus et très bonne qualité d'impression. Bravo !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
11489
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
service réactif et de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
37147
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
J'ai apprécié de pouvoir choisir une date de livraison avec un délai long qui m'a permis de faire baisser le prix des verres.
La navigation sur le site est simple et le chargement des supports également.
Attention pour les personnes non avisées au petit décalage de couleurs entre le numérique et le print.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
5979
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
au top
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
13946
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Globalement bien. Je regrette la baisse de contraste par rapport au projet initial. Il serait bon qu’ Infographiste vienne corriger en fonction du support.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire constructif! Par expérience, nous savons qu'une fois le gobelet plein, toutes les couleurs de votre visuel ressortent encore mieux ;) Au plaisir de vous revoir sur notre site ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
13136
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