La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Un achat facile et un produit de qualité même avec un design fait maison.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO21001777
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
parfait !!!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
32447
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Navigation sur le site TB
Personnes à l'écoute, agréables.
Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif sur nos services! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
38253
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO24002990
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Rapide efficace et très beau résultat
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
28148
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Très bien, livraison à temps, le design correspond exactement à ce que je veux !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
19963
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Conforme à la commande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
15146
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Équipe au Top, gobelets réalisés comme demandés
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour sur nos services ! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Belle qualité ! Merci
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Verre de qualité, dessins très bien imprimé et accompagnement par l'équipe de graphistes au top.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! Nos graphistes se sont faits un plaisir de vous accompagner sur cette commande :) N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Conseiller par des amis pour leur shop, j’ai fait un 1re test et on est passé à la commande pur mon mariage
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos attentes ! Tous nos vœux de bonheur pour votre mariage à venir, et peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bon rapport qualité-prix, livraison rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO25001694
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
très satisfait des délais de livraison à l'issue de la commande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
12802
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Retard conséquent dans la livraison
Manque d’information de la part de l’entreprise
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et le retard lié à des difficultés techniques découvertes trop tardivement pour honorer vos délais. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir pour que nous puissions vous montrer notre véritable savoir faire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
2ème commande chez cupkiller: gobelets parfaits, de très bonne qualité , personnalisation conforme à ma demande. Livraison rapide. Service après vente réactif ( 2 gobelets malheureusement cassés lors du transport remboursés immédiatement). Si j'ai de nouveau besoin de ce type d'articles, je referai appel sans hésiter à cupkiller.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour, cette super note et pour votre fidélité ! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction une fois de plus ;). En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
très bon service
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
11553
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Super ! Pas chère bonne qualité !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO24001215
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bien belle impression
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO21002760
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Super
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO23007778
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Très bien, livraison dans les temps; produit correspondant parfaitement à la commande et la qualité demandée.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
11425
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Très beau rendu, correspond à mon bon à tirer. Les invités étaient ravis
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
14763
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Rapidité et professionnalisme aussi bien dans les échanges que dans le suivi la conception et la réalisation
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO25006594
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Envoie rapide belle finition
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
54
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Commande arrivée dans les temps et les produits sont de très bonne qualité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
17538
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
délai, qualité, top !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
21208
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Gobelet reçu dans les temps et d'une très bonne qualité. Au top. Je recommande ce site.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
31730
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Gobelets de bonne qualité
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très bien!
Facile et résultat au top!
J’ai commandé plusieurs fois, à chaque fois ravie
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction cette fois encore ;) . En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très pro et rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
11569
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bon suivi, délais respectés
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Visuel préparé en amont et téléchargé sur le site, très simple à faire. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Et surtout commande reçue dans les temps ! Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
17489
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très satisfaite du résultat. L'équipe a même pris soin de nous offrir un format plus grand pour éviter des délais d'attente trop important (le format que nous souhaitions était en rupture) : donc vraiment parfait!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
31885
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bonne qualité, livraison impeccable. A recommander
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO25000346
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Erreur d'impression sur une commande de 500 gobelets (format d'impression 25cL sur des gobelets de 33cL) + absence d'une info technique importante sur le BAT (espace vierge obligatoire sur le design fournis). Nous avons donc demandé ce qui pouvait être fait et un remboursement total + renvoi de la commande (ce qui paraît logique). La commande était urgente et pour un événement spécifique. Résultats de nos échanges ? Très difficile d'avoir qqn au téléphone (1 fois en 2 mois d'essais), réponses par mail avec 2 semaines d'écarts entre chaque échange, nous ont seulement proposé un "geste commercial exceptionnel" de 25% puis après avoir insisté 40% mais aucun remboursement total sur une commande RATÉE de leur part, avec comme mention finale: "nous ne pouvons pas reprendre des gobelets à votre effigie "....
Complètement inadmissible !
Réponse de Wobz
Bonjour, A nouveau, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la déception causée; Nous vous confirmons qu'il n'y a pas eu d'erreur commise sur le format d'impression. Nous avons bien appliqué le bon gabarit sur la bonne taille de gobelet. Notre erreur tient du fait que bien qu'il soit précisé sur le BAT que l'impression en sérigraphie ne peut être à 360° , nous avons omis de mettre à jour l'information sur la taille de la zone non imprimable selon les tailles de gobelets. Il nous est donc impossible de réimprimer votre commande sans cette zone vierge puisqu'il s'agit là d'une contrainte technique en sérigraphie, l'écran de sérigraphie ne pouvant jamais faire le tour du gobelet. Par ailleurs, la qualité d'impression des gobelets est très belle, et nous y retrouvons bien toute la personnalisation de votre commande sans défaut d'impression. Vos gobelets étant donc parfaitement utilisables, et personnalisés, ( pour rappel il n'existe pas de droit de rétractation pour l'acheteur en cas de produit personnalisé) un remboursement à hauteur de 40% est un geste très généreux compte tenu de la qualité de votre commande. Encore une fois, nous entendons votre déception, et espérons que vous comprendrez nos contraintes. Notre SAV reste dans l'attente d'un retour de votre part pour enclencher le processus de remboursement. En espérant que vos jolis gobelets rencontreront tout de même le succès qu'ils méritent, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Livraison conforme à la commande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO24005096
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Rapide et conforme. Bon rapport qualité
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez le bienvenu sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
33725
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bon produit et prux raisonnable. Je vais en recommander 1000 sous peu.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-) et merci pour votre confiance déjà renouvelée =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Formidable ! Point important : écocup fabriqués et sérigraphiés en France. Le RV avec un graphiste apporte un réel plus pour un objet unique et bien conçu, à la hauteur des attentes. Délais annoncés parfaitement respectés.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! Notre graphiste s'est fait un plaisir de vous accompagner sur votre création =D N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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