La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Bon, on peut dire que nous n'avons pas eu de chance dans cette période de fête. Panne informatique chez Cupkiller. Livraison retardée on ne sais pas pourquoi... Mais des gobelets magnifiques, co-crées avec la designer de Cupkiller. Je suis malgré tout très contant du résultat, même si ça a été galère: mais c'est ça le mois de décembre. Le retard est du à l'incompétence de la boite de livraison, pas celle de Cupkiller. Résultat je conseille le produit est magnifique !!! Je conseille avec la co-création, cette jeune femme est agréable et compétente, pour pas beaucoup plus cher.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes navrés des déconvenues liées à notre site internet. Nous travaillons dur pour que cela ne se reproduise pas. L'équipe Cupkiller
J
jean-jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Réactif. Â l’écoute du client. Efficace, professionnel et résultat de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
C
claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Parfait, meilleur rapport qualité prix !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
Q
Q N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Impression de qualité, c'est ma 3ème commande, jamais déçu. Les temps de livraisons en pratique sont toujours un peu plus rapide que ceux indiqué sur le site pour ma part !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction en troisième fois. L'équipe Cupkiller
F
F C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Service impeccable !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkiller
J
J C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Qualité rapidité au top. Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
A
A B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Envoi super rapide, dans les délais, et qualité au rdv !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
J
J D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison rapide, produits facile d’entretien (carafe à boisson) . Dommage qu'il y avais quelques pièces de cassé dans le colis.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre des photos à notre équipe support sur l'adresse support@cupkiller.com. L'équipe Cupkiller
M
M A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Simple, rapide, efficace et tarifs défiants toute concurrence !!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
D
D B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Super expérience client achat /commande/ délai de livraison / qualité produit. Merci à cupkiller
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
C
C R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bon matos impression de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
F
F B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Impression de mauvaise qualité, on me propose un remboursement partiel mais on ne me l'envoie pas.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Notre service client vous a répondu le 02/10 en vous proposant une solution, sans réponse de votre part, votre dossier est en suspend. N'hésitez pas à regarder dans vos mails indésirables. L'équipe Cupkiller
L
L K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Parfait verre et commande au Top !!!!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
C
C P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Qualité, délais, prix tout est très bien.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Parfait , des gobelets de bonne qualité, avec un dessin qui correspond entièrement à ma demande, je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
J
j R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Très bien ! Je recommande ! Livraison dans les temps
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
P
P C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Toujours aussi bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkiller
M
M B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Rien à redire sur le site, délais très intéressants, travail de qualité, et en plus très facile de commander. Seul point noir : l’obligation de passer par FedEx (TNT), honnêtement toujours eu des problèmes avec eux, aucun dialogue possible (numéro gratuit inexistant). Peut être envisager de travailler avec mondial Relay pour des livraisons en point relais ? Ce serait une alternatives pratiques pour ceux qui ne peuvent pas être chez eux toute la journée sur 3 jours pour attendre un livreur qui ne passera peut être jamais
Mais service cupkiller parfait, rien à redire, et je suis très contente de mon achat qui résiste bien au lavage ne plus de ça ^^
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour ! Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'une amélioration constante et sommes navrés des problèmes rencontrés avec TNT. L'équipe Cupkiller
M
M M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Commande totalement conforme et livraison rapide !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkiller
J
J S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Rapide et de qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkiller
G
G F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Commande reçu dans les temps et conforme à notre demande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour et cette note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
D
D S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Pour ma première commande je suis très très contente.
Je recommande votre site à tout mon entourage.
Votre site est très bien fait et facile d'utilisation.
Bravo.
PS. Tous nos invités on beaucoup la qualité du produit.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Qualité et produit au top !! Réactivité idem, service clients performant, les petits soucis peuvent toujours arriver c'est humain, dans mon cas il s'est vite et bien résolu, je les remercies pour tout !! Malgré le petit soucis je n'hésiterais pas une seconde à leur refaire confiance pour une nouvelle commande, car je sais à présent que quoi qu'il arrive ils trouvent des solutions.
Ma commande était un cadeau surprise pour une grosse soirée d'anniversaire et la personne les convives ont été la plus heureux du monde.
Encore merci à vous.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note ! L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
PARFAIT
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkiller
E
E L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Commande et livraison parfaite
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
E
E R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Super et rapide !!!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkiller
S
S H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Super et réponse rapide du service client en cas de besoin
Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Commande rapide et qualité au top !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
S
S K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Top cup
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkille
S
S K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Rendu parfait et colis arrivé à temps malgré une petite frayeur d'e-mail perdu par vos services. Très bonne réactivité des interlocuteurs du SAV. Verres très réussis et cadeau aux mariés qui a ravi tout le monde!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
les gobelets reçus dans les délais prévus sont conformes à notre demande.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre super note ! L'équipe Cupkiller
M
M M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Les verres sont de bonnes qualité et correspondent parfaitement au design demandé.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! L'équipe Cupkiller
V
V T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Un site très bien réalisé, une interface utilisateurs très conviviale, des produits de qualité, réalisation personnalisée et expédition très rapide.. 2 commandes en quelques jours et ça n'est que le début ! merci encore à toute votre équipe
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Cupkiller
E
e J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
J’ai commandé dans le délai le plus court, j’ai bien reçu ma commande en temps et en heure mais mal imprimée une trace/ligne sur tous les gobelets est présente. Alors certes le délai est respecté mais au détriment de la qualité. Vraiment dommage au vu du prix.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre des photos à notre équipe support sur l'adresse support@cupkiller.com. L'équipe Cupkiller
M
M M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
qualité parfaite, et réalisation rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Je ne recommande pas
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Comment pouvons-nous vous aider pour régler le soucis rencontré ? L'équipe Gobelets.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Je suis agréablement surpris par la qualité de ces gobelets, en comparaison avec mon fournisseur précédent.
La livraison est globalement assez rapide.
Le seul bémol est la qualité des caisses en carton. Le colis est arrivé avec les emballages parfois abimés sur les coins (on voit les gobelets !). En transportant plusieurs fois les caisses, celles-ci se disloquent.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note ! :) Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'une amélioration constante.
G
G Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Super qualité. Les logos ont été mis exactement comme demandé. Production et envoi rapide. Merci
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour et cette super note ! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement ! L'équipe Cupkiller
C
C F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très satisfaite de ma commande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour ! L'équipe Cupkiller
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