La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
conforme à mes attentes. Seul bémol l'emballage beaucoup trop grand par rapport au contenu.
Réponse de Wobz
Bonjour Michéle,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les gobelets répondent à vos attentes. En effet, nous entendons bien que l'emballage était un peu trop grand pour la quantité de gobelets commandés. Nous travaillons à des solutions plus écoresponsables pour les commande express. Nous faisons remonter votre remarque au service concerné.
Nous espérons tout de même que vous referez appel à nous pour d'autres commandes.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Certains imprimés s'effacent à la première utilisation. Pour la livraison, nous avions choisi de payer pour avoir un choix de créneau et de date que nous n'avons finalement pas eu. Nous avons préféré aller chercher le colis nous-mêmes au dépôt...
Réponse de Wobz
Bonjour Anne-Hélène,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que cette expérience avec nous n'ai pas été optimale. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous vous présentons également toutes nos excuses pour ces soucis de livraison. Prière de faire le recap de ces différents inconvénients dans votre mail. Nous faisons remonter l'information au service concerné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Équipe accueillante et très re active
Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à nous recommander dans votre entourage :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Parfait, reçu en temps
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Super
Réponse de Wobz
Bonjour Juliette,
Merci pour votre super commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Je suis entièrement satisfaite.
Réponse de Wobz
Bonjour Andrée,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Rapide et efficace. Une équipe de designer à notre écoute...
Réponse de Wobz
Bonjour Pascal,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Tout a été au top! De la réactivité des graphistes pour la petite modif à faire à l'envoi soigné et rapide, je suis ravie!
Réponse de Wobz
Bonjour Marine,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans les temps. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Reçu dans les temps!
Réponse de Wobz
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les gobelets sont arrivés à bon port :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Très bien sur les délais. Ils ont été respectés Par contre le site ne propose pas de commander des modèles de verres pré-decorré avec textes libres et j'avais 2 verres cassés /50 à la réception de ma commande.
Réponse de Wobz
Bonjour Céline,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que cette expérience avec nous n'ai pas été optimale. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets cassés, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous souhaitons toutefois apporter une petite précision à votre commentaire. Nous proposons bien des gobelets thématiques pré-personnalisés, avec la possibilité d'y ajouter le texte de votre choix. Ces gobelets sont disponibles dans notre catalogue en ligne sur ce lien :
https://cupkiller.com/fr/gobelet-serigraphie/807-gobelet-thematique-mariage-anniversaire.html
Si cette option n'est pas visible du premier coup d’œil sur la page d'accueil, elle est accessible en survolant l'onglet Gobelets Personnalisés.
Nous prenons en compte votre remarque pour la rendre plus visible. Nous sommes à disposition pour route info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Très satisfaisant
Réponse de Wobz
Bonjour bruno,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour cyrille,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Rapide, pas chère et de bonne qualité !
Réponse de Wobz
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits vous conviennent !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
la commande a respecté toutes nos attentes. merci
Réponse de Wobz
Bonjour Virginie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Rapide, efficace et bon travail
Réponse de Wobz
Bonjour Lise,
Merci pour ce commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Le résultat est parfait et les délais de fabrication et livraison parfaitement respectés ! Merxi
Réponse de Wobz
Bonjour Auriane,
Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à nous recommander dans votre entourage !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Le colis a d'abord était perdu, mais le service client m'a renvoyé ma commande (délai de plus d'un mois pour recevoir mon colis) et cela correspond à ce qu j'ai demandé.
Réponse de Wobz
Bonjour Séverine,
Merci pour votre commentaire. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Il est pourtant très très rare que les colis se perdent, nous sommes vraiment navrés que vous ayez faite cette expérience malheureuse avec nous.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Parfait, très rapide. Qualité au rendez-vous
Réponse de Wobz
Bonjour Daniel,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets Halloween avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Ça fait deux fois que je commande sur le site pour le CE de mon entreprise et je suis très contente les verres sont de très bonnes qualité même avec une photo importer d'Internet je suis ravi du travail
Réponse de Wobz
Bonjour Amandine,
Merci pour ce retour d’expérience très positif. Cela fait toujours chaud au cœur quand des clients reviennent vers nous après une première commande. Nous espérons bien vous revoir pour d'autres collaborations :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Conseillers à l'écoute. Les gobelets personnalisés repondaient à nos attentes. Commandes et livraison très rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour Sonia,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes sur toute la ligne. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
service et verre de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour Gregory,
Merci pour votre commentaire. A bientôt pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Très bien. Très rapide !
Réponse de Wobz
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
parfait ! verres qui ne font pas mousser la bière !
Réponse de Wobz
Bonjour Solène,
Merci pour votre commentaire. En effet, c'est un fait très très important. Et surtout, pas plus que le bord ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
J'ai fait une petite erreur lors de ma commande, j'ai été très bien reçu et aidée pour résoudre le problème. Le service m'a contacté et a été super disponible et à l'écoute. En plus ils ont réussi à respecter un délai de livraison extrêmement court.
Et la commande correspondant bien à nos attentes.
Merci pour ce professionnalisme.
Réponse de Wobz
Bonjour Christelle,
Merci pour ce retour d'expérience. nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre commande, et pour cette livraison il est vrai dans des délais très courts. N'hésitez pas à répandre la bonne parole autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Rien a signaler
Réponse de Wobz
Bonjour julien,
Merci pour votre commentaire positif. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
produits impeccables.
Livriaon dans les temps.
SAV nickel
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Rapide et efficace, je recommande à 100%
Réponse de Wobz
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commentaire et cette recommandation :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Rapide et bien exécuté!
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Merci pour ce commentaire positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Manon,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Très bon accueil téléphonique suite à un problème de virement. Le problème a été résolu rapidement
Réponse de Wobz
bonjour Isabelle,
Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner sur ce petit souci, et espérons que vous referez appel à nous pour une autre commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Ravis du résultat !
Réponse de Wobz
Bonjour Laura,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à répandre la bonne parole autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Dommage qu’on ne puisse pas imprimer de texte plus bas sur le gobelet mais sinon la qualité est nickel
Réponse de Wobz
Bonjour Eléonore,
Merci pour votre commentaire. Les gobelets qualité photo fonctionnent avec un gabarit bien spécifique correspondant à la surface d'impression digitale.
Il est tout à fait possible d'imprimer des textes plus bas, mais sur des gobelets en IML, avec in minimum de commande 1000 gobelets; ce qui n'était forcément pas possible pour 20 gobelets.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Super rapide et très beau rendu!
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Les délais de livraison ont été respectés, J'avais commandé les verres avec deux graphismes différents faits de la même manière. L'un rendait très bien et le deuxième moins bien à cause du liseré (parfait sur le premier et totalement différent sur le deuxième...) dommage.
C'est donc un bilan mitigé avec une réussite et un loupé
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que certains produits ne sont pas à votre entière satisfaction. Nous avons fait remonter l'information à notre SAV. Nous vous invitons à les contacter sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Easy to use web site; easy upload of picture for the cup printing.
Réponse de Wobz
Hello Edward,
Thanks for your feedback. A big Bravo for being our first English Avis Vérifiés. Now only the sky is our limit :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
BON RAPPORT QUALITE/PRIX
Réponse de Wobz
Bonjour Nadège,
Merci pour votre message. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bien, travail réalisé dans les temps et expédié rapidement.
Réponse de Wobz
Bonjour Arnaud,
Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans tous les domaines.
Bonne continuation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
nous sommes satisfait du produit et des délais.
Merci à vous
Réponse de Wobz
Bonjour Quentin,
Merci à vous pour votre commentaire et votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
facilité pour passer commande livraison rapide bon produit
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. N"hésitez pas à nous recommander dans votre entourage :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Une équipe à l'écoute et réactive. Une livraison dans de bons délais et des produits de qualités. Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Julian,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans les bons délais. A bientôt pour une prochaine commande !
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