La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Délais non respectés, commande non conforme, accueil téléphonique déplorable
Attente toujours le rappel du responsable depuis 15 j
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Ça fait deux fois que je passe par CupKiller pour réaliser des ecocup pour des événements. service très professionnel, très bonne qualité. Je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Super service: fast, efficient good quality product. Used now many times.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bon résultat, tout à fait conforme à notre attente. Petit bémol… tous les mails que j'ai reçu de votre part étaient vides. À part le nom du destinataire et celui de l'expéditeur, une page blanche.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Au top merci à tres vite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Super pour le délai, bien reçu dans les temps et les cups sont superbes ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livré à la date prévue. Gobelets conforme à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Site sérieux , ravis du rendu et de la rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande conforme, livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Rien à dire, conforme à la commande. De qualité, effet "fin", brillant. Passe au lave-vaisselle sans changement. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Produit conforme à la commande et livré dans des délais courts.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
J’avais commandé pour une livraison le jeudi 9 juin pour une fête le samedi 11 et les éco cup ne sont arrivés que ce lundi après !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
J'ai commandé des écocups personnalisés. Quand j'ai vu mes écocups je pensais voir la graduation du volume du liquide sur le verre mais ce ne fût pas le cas et je n'avais pas vu que cela était spécifié d'autant plus que la surface imprimable ne couvrait pas la totalité du verre. Il y a quelques défauts sur le modèle que je ne pouvais pas rattraper avec mes outils mais je pensais que les équipes design aurait pu les corriger (traits noirs des logos très fins avec un logo qui parait partiellement effacé, Débordement du blanc au delà du rectangle dessiné). Je m'attendais à une qualité d'impression un peu plus satisfaisante (l'image parait un peu flou). Cependant le verre est de bonne qualité et le modèle est globalement respecté et les délais de livraison sont vraiment courts et efficace.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note et ce gentil retour malgré la déception! Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Envoi rapide, produits de qualité , très satisfaite de ma commande.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Satisfaite, je passerai commande à nouveau
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
21348
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Du choix , un rapport qualité prix correct et une livraison rapide .
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO22010290
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
produit conforme à la commande , tres bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
10807
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Parfait, je suis très satisfaite du produit
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
37473
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Comme précédemment, commande personnalisée telle que souhaitée et livrée dans le temps !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire et votre super note =D Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction une fois de plus ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Super ! merci pour la qualité de vos services !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
31954
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Ras tt est facile
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23000285
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Parfait dans les temps et très belle impression !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
29074
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Complètement satisfaite. Produit conforme, livraison rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
12932
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapide, efficace et produit conforme à la maquette
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
18095
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Pas de retour suite à une réclamation. L 'impression n'est pas du tout de bonne qualité. le rouge demandé ressort orange.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous n'avons pas de trace de votre réclamation malheureusement. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Reçu en temps et en heure
Je suis très contente de mon achat
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
10072
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Délai rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
8497
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Super !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
10503
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bonjour,
C'était ma première commande sur ce site.
Commande passée le mardi 24 mai, après-midi, j'ai eu le BAT très rapidement dès le lendemain mercredi, validé dans la foulée. Jeudi férié, ma commande est partie vendredi et a été livrée ce lundi 30 mai déjà ! (délai prévu normalement pour le départ commande avec livraison le 02 juin.
Les gobelets sont beaux, le marquage est top.
Ils seront "inaugurés" ce week-end lors de notre manifestation, donc pour le moment je ne peux pas dire si le marquage va tenir sur la durée (mais d'après les avis lus, ce sera certainement le cas), mais pour la passation de commande, le suivi, la rapidité de traitement, je suis plus que satisfaite !!!
Ah et j'oubliais, tarifs compétitifs, un vrai plus aussi.
Et nul doute qu'on reviendra vers vous pour une prochaine commande, si on en refait.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Pas d'inquiétude, nos impression sont étudiées pour résister jusqu'à 300 lavages minimum au lave vaisselle =D Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Super rapide, prix intéressants.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23010229
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Le festival FIGRA est très satisfait de la qualité des produits cupkiller et n'hésitera pas à Réiterer une commande pour la prochaine édition.
Les gobelets sont solides, l'impression est de bonne qualité.
Le service graphisme à suite répondre à notre besoin et cela en un temps très court.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
31771
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Malgré le BAT la couleur du rendu finale sur les ecocup est un peu plus sombre que prévu et nos QR code ne sont pas lisible.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
délai respecté, éco-cup conforme à la demande, parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO21000873
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bien qu’il faille absolument payer pour avoir un devis, la commande est arrivée comme prévue et les ecocups étaient très biens
Réponse de Wobz
Bonjour, et merci pour votre super note =D Effectivement, nos BAT ne sont envoyés qu'après le passage de la commande car ils nécessitent une intervention de nos graphistes pour mettre vos fichiers en conformités avec nos contraintes d'impression si nécessaire. Cependant, il vous est possible de refuser le premier BAT sans frais pour en demander la modification =) Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur notre site ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
TB bien, je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23007973
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Ravie. Rapide et conforme ! Il n'y a plus qu'à l'offrir .
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous espérons que le destinataire du cadeau sera tout aussi heureux =D En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Super produits, de très bonne qualité à un prix tout mini.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
35192
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Comme d'habitude, tous est parfait, de la conception à la livraison
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre super retour ainsi que pour votre fidélité =D Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction une nouvelle fois. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
site bien agréable, informations claires. livraison dans les temps. marchandise conforme. merci!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO25000735
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