La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Reçu rapidement et l'impression est de bonne qualité, que demander de plus?
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
14491
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
La commande n'a pas été produite à temps, nous avons dû l'annuler et nous n'avons dû payer pour des gobelets vierges qui ont été envoyés à la mauvaise adresse... Très mauvaise gestion de la relation client
Réponse de Wobz
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que les solutions appliqué par notre SAV sauront nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Une grosse partie des ecocups étaient cassés car ils ont été mis dans un carton trop étroit.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Super service rapide et gobelets de qualité !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO25000486
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande correspondante à mes attentes. Rien à dire.
Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
33148
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Résultats satisfaisant, délais respecté, très contente des cup
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
CKFRO21006079
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Parfait. Super suivi de commande, service en ligne irréprochable. On télécharge son visuel, on reçoit son BAT, on valide et c'est parti. Très efficace
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
4669
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Produit conforme à ma demande. Le service technique n'a pas hésiter à me demander des confirmations avant expédition. Les verres passent au lave vaisselle sans aucuns soucis.
Bref, rien à dire.
Je recommande sans hésitation
Réponse de Wobz
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CKFRO22002558
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
OK A PART LA RECUPERATION FACTURE QUI BUG
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Rapide et respecte à 100% notre demande. A recommander
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
26578
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Top du top !!! Délais super rapides, commande conforme, quand on appelle on nous répond, Je recommande à 200%
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
32617
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
livraison rapide, bon produit +++
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
36468
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Parfait, commande reçue dans les délais. Nous avions pris l'option RDV avec un designer super efficace pour nous aider sur la réalisation du visuel (nous avions envoyé exemples en fichier au préalable). Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO22000765
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très bonne qualité, délais de livraison très court
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
15773
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site très agréable et facile à utiliser, dommage que le rendu des verres ne soit pas aussi net que le visuel envoyé sur le BAT.
Ce qui créer donc une déception à la réception de la commande car l'image est moins belle.
Réponse de Wobz
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects physique qui vous ont posé problème, d'où la note de 3/5 ? Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Un grand MERCI à CUPKILLER ! Les eco-cups correspondaient exactement à ce que j’avais demandé, super qualité et des délais respectés comme annoncés.
Réponse de Wobz
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36846
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
EXCELLENT : qualité et délais respectés. Je reviendrai assurément
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO25004490
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
très bien rapide +++
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
CKFRO201127002185
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
rien à dire, Rapide, bonne qualité et fidèle au visuel initial
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
21913
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Très satisfaite les gobelets sont top et la commande a été traitée avec une rapidité exceptionnelle merci
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
37172
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Facile et rapide, produits nickels !
Réponse de Wobz
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CKFRO23004143
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO23009284
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Pleinement satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
18589
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Gobelets respectant exactement la demande. La couleur verte est encore plus jolie que sur le site. Très satisfaite comme à chaque commande. Merci.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
13854
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
délais de livraison compliqués à respecter, contact direct avec votre livreur impossible et qualité d'impression un peu décevante sur certain endroit du verre
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre d'apprendre le retard de votre commande ainsi que d'apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Un très bon service client. Ma commande s'était perdue dans leur logiciel et ils ont réglé la situation très rapidement.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO21002729
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Je suis un peu déçue de la qualité de verres... Il y a un défaut sur le haut de tous les verres : des lignes apparaissent sur l'image. C'est bien dommage !
Réponse de Wobz
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons également à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très rapide et bonne qualité, je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
7285
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Très bien, de la commande, à la conception jusqu'à la livraison.
Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
17673
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Rien à dire, sauf parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
37429
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Le produit fini a été fidèle à ma commande. Commande livrée dans les temps. Je recommande! Merci à l'équipe!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression et nos différents services soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Réalisation parfaite échange parfait ... de l'équipe commerciale au technicien... Merci très bon boulot... Reçu dans les temps et même avant la date prévue
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
22981
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Un peu de retard est une chose et ce n'est pas très grave en soit. Mais que le colis arrive le lendemain de l'événement alors que j'ai appelé Cupkiller toute la semaine dernière et qu'ils m'assuraient que vendredi max (le jour du début de l'événement) la commande serait reçu... A savoir que cette commande aurait dû arriver le mardi de la semaine dernière ! Un ou deux jours de retard ça n'aurait pas été grave. Il a fallu que ce soit à 16h le vendredi, 1h avant le début de l'événement, qu'on me dise enfin que les gobelets n'arriveront pas... Et bien entendu aucun geste commercial de leur part. Nous sommes une petite association et acheter des gobelets représente un budget exceptionnel qu'on peut se permettre rarement. Je déplore la malhonnêteté des intervenants que j'ai eus au téléphone. Prévenue tôt, j'aurai pu annuler ma commande et commander ailleurs pour les recevoir à temps... Je déconseille très fortement cette société !
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous n'avons pas répertoriée de demande de SAV de votre part, nous vous invitons ainsi à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation et pour que vous puissiez obtenir un dédommagement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Site facile d'accès, livraison conforme au BAT. Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO22010668
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
une équipe très réactive malgré les problèmes techniques rencontrés. Une équipe à l'écoute, une entreprise dynamique, des produit correspondant aux attentes. Merci !!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
5371
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Superbe qualité... Merci
alivemystudio.com
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
9535
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Commande traité et envoyé rapidement. Les ecocup sont magnifiques et correspondent tout à fait à leur design
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
14513
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Je suis plus que satisfaite de ma commande !
Le site est pratique et simple d'utilisation. Des gabarits sont fournis pour réaliser la personnalisation. Etant du métier, j'ai su me débrouiller avec. Mais si vous n'y connaissez rien, ils proposent un service de graphisme.
Une fois la commande passée, on reçoit une mise à jour à chaque étape ce qui est bien pour suivre de près sa réalisation. J'étais contente du BAT et encore plus du rendu final qui a ravi le principal intéressé le jour J ! 🤩 Même quand j'étais inquiète au niveau du délai pour la livraison, une personne a su me répondre et me rassurer par téléphone. Je ne peux que recommander Cupkiller !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
14043
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Inquiet du rendu du gobelet en recevant le BAT, j’appelle le service client et on m’assure que ça sera bien conforme aux photos sur le site.
Naïf, j’accepte le BAT. Quelle déception lors de la réception.
Ne vous faites pas avoir, le produit ne sera pas forcément conforme aux photos. Ils ont dû piquer les photos à un autre site, et essaient de maigrement les recopier.
Je me plains au support : ils en ont rien à faire, j’ai accepté le BAT.
Abus de confiance, et photos non conformes au produit.
PS: ils ont même supprimé la photo de leur site, quelle honte.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la confusion créée sur votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
tres bien, bon rapport qualité prix, la personnalisation semble tenir
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) En effet notre méthode d'impression est prévue pour tenir dans le temps avec plusieurs centaines de lavage en lave vaisselle sans dégradation! Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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