Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis clients de Wobz
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon acceuil , service graphique compétent et très rapide pour les corrections,que du positif
A
Note : 5 sur 5
rapide et très bien fait.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, contact facile.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Très clair, très bien fait avec possibilité de commander des petites quantités ce qui peut être utile...
A
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande.
Facile à commander, attentif, rapide, efficace.
Peut-être un peu cher.
Facile à commander, attentif, rapide, efficace.
Peut-être un peu cher.
A
Note : 5 sur 5
J'ai appelé le site pour avoir une personne en direct, car je voulais être sur du délai et de se que je commandais!!! Très agréable la personne!!
A
Note : 5 sur 5
on peut se faire une idée
A
Note : 5 sur 5
FACILE A UTILISER
A
Note : 5 sur 5
Commercial réactif et traitement de la commande rapide et efficace!
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de conception et de livraison
A
Note : 5 sur 5
SUPER. A l'écoute et très dispo
MERCI
MERCI
A
Note : 5 sur 5
Formidable! Une équipe sympathique, à l'écoute et dynamique.
A
Note : 5 sur 5
Efficace, au service du client et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et simple à commander
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, je suis très satisfait: commande correspondant à ma requête et arrivée avant le délai prévu
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
nickel !
A
Note : 5 sur 5
Le résultat est top et la communication aussi très bien et super rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien placé sur le marché. Je recommanderais.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestations
A
Note : 1 sur 5
Je déconseille vivement ce site au vue de sa prestation et de son service après vente déplorable. En effet, les écocups ne correspondent pas au BAT que j'ai validé conformément aux règles revendiqués par CupKiller sur son site internet. De plus, aucun geste commercial n'a été effectué pour réparer ce préjudice : remboursement ou réédition des bonnes écocups.
Réponse de Wobz
Bonjour Monsieur,
Vous avez passé votre commande en date du 29/03,
Nous vous avons livré votre commande le 5/04,
Le 6/04 par mail vous nous informez avoir reçu les 500 gobelets commandés avec une anomalie,
En effet sur les 500 gobelets 200 n'auraient pas été imprimés.
La procédure veut que nous vous demandions un photographie afin de nous assurer de la véracité de votre réclamation,
Par mail, le 7, je vous ai donc demandé cette photo en vous précisant que je vous ferai parvenir une étiquette de retour et que je demanderai une réimpression des gobelets non personnalisés.
Vous me répondez alors que vous ne pouvez m'envoyer qu'une photo le lundi suivant soit le 10/04 car les gobelets ne sont plus à l'adresse de livraison
Lundi 10/04, n'ayant pas de vos nouvelles , je vous relance afin d'obtenir la photo,
Dés réception nous avons échangé par téléphone, je vous ai demandé l'adresse à laquelle je pouvais faire passer un transporteur, afin de renvoyer la marchandise et de les produire à nouveau.
Vous m'annoncez alors que vous ne pourrez récupérer les gobelets que le lundi suivant (18/04).
Votre événement ayant lieu entre temps vous souhaitez les 200 gobelets "manquants".
Notre procédure veut que nous ayons récupérer les gobelets vierges afin de produire de nouveau.
Ne pouvant pas les récupérer avant production, je vous ai proposé le 11/04 par mail un remboursement de ces gobelets,
Vous m'avez alors répondu par retour de mail que vous ne souhaitiez pas de remboursement et que vous nous renverriez tous les gobelets et que vous feriez opposition au règlement,
Nous sommes aujourd'hui le 21 et n'avons eu aucun retour de marchandise...
Cordialement
Vous avez passé votre commande en date du 29/03,
Nous vous avons livré votre commande le 5/04,
Le 6/04 par mail vous nous informez avoir reçu les 500 gobelets commandés avec une anomalie,
En effet sur les 500 gobelets 200 n'auraient pas été imprimés.
La procédure veut que nous vous demandions un photographie afin de nous assurer de la véracité de votre réclamation,
Par mail, le 7, je vous ai donc demandé cette photo en vous précisant que je vous ferai parvenir une étiquette de retour et que je demanderai une réimpression des gobelets non personnalisés.
Vous me répondez alors que vous ne pouvez m'envoyer qu'une photo le lundi suivant soit le 10/04 car les gobelets ne sont plus à l'adresse de livraison
Lundi 10/04, n'ayant pas de vos nouvelles , je vous relance afin d'obtenir la photo,
Dés réception nous avons échangé par téléphone, je vous ai demandé l'adresse à laquelle je pouvais faire passer un transporteur, afin de renvoyer la marchandise et de les produire à nouveau.
Vous m'annoncez alors que vous ne pourrez récupérer les gobelets que le lundi suivant (18/04).
Votre événement ayant lieu entre temps vous souhaitez les 200 gobelets "manquants".
Notre procédure veut que nous ayons récupérer les gobelets vierges afin de produire de nouveau.
Ne pouvant pas les récupérer avant production, je vous ai proposé le 11/04 par mail un remboursement de ces gobelets,
Vous m'avez alors répondu par retour de mail que vous ne souhaitiez pas de remboursement et que vous nous renverriez tous les gobelets et que vous feriez opposition au règlement,
Nous sommes aujourd'hui le 21 et n'avons eu aucun retour de marchandise...
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement et correspondante a notre attente.
A
Note : 5 sur 5
C'est vraiment génial. Je recommande fortement cette entreprise et d'ailleurs, je vais surement faire une autre commande!!!! Et franchement, le service client est impeccable. Il est facile de contacter quelqu'un.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien, suite à un oubli de notre part sur le message à mettre sur le gobelet, le graphiste a bien voulu le rectifier sans plus valu. Par contre, le service de livraison (DPD pour pas le nommer) n'est pas terrible, il passe uniquement le matin, ne laisse pas de mot dans la boîte à lettre, leur suivi de colis n'est pas accessible.
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
Bon site, grande déception du service commercial .
Réponse de Wobz
Bonjour Monsieur,
Vous avez passé votre commande en date du 29/03,
Nous vous avons livré votre commande le 5/04,
Le 6/04 par mail vous nous informez avoir reçu les 500 gobelets commandés avec une anomalie,
En effet sur les 500 gobelets 200 n'auraient pas été imprimés.
La procédure veut que nous vous demandions un photographie afin de nous assurer de la véracité de votre réclamation,
Par mail, le 7, je vous ai donc demandé cette photo en vous précisant que je vous ferai parvenir une étiquette de retour et que je demanderai une réimpression des gobelets non personnalisés.
Vous me répondez alors que vous ne pouvez m'envoyer qu'une photo le lundi suivant soit le 10/04 car les gobelets ne sont plus à l'adresse de livraison
Lundi 10/04, n'ayant pas de vos nouvelles , je vous relance afin d'obtenir la photo,
Dés réception nous avons échangé par téléphone, je vous ai demandé l'adresse à laquelle je pouvais faire passer un transporteur, afin de renvoyer la marchandise et de les produire à nouveau.
Vous m'annoncez alors que vous ne pourrez récupérer les gobelets que le lundi suivant (18/04).
Votre événement ayant lieu entre temps vous souhaitez les 200 gobelets "manquants".
Notre procédure veut que nous ayons récupérer les gobelets vierges afin de produire de nouveau.
Ne pouvant pas les récupérer avant production, je vous ai proposé le 11/04 par mail un remboursement de ces gobelets,
Vous m'avez alors répondu par retour de mail que vous ne souhaitiez pas de remboursement et que vous nous renverriez tous les gobelets et que vous feriez opposition au règlement,
Nous sommes aujourd'hui le 27 et n'avons eu aucun retour de marchandise.
Pourriez-vous nous informer de l’avancement de votre démarche s'il vous plait ?
Cordialement
Vous avez passé votre commande en date du 29/03,
Nous vous avons livré votre commande le 5/04,
Le 6/04 par mail vous nous informez avoir reçu les 500 gobelets commandés avec une anomalie,
En effet sur les 500 gobelets 200 n'auraient pas été imprimés.
La procédure veut que nous vous demandions un photographie afin de nous assurer de la véracité de votre réclamation,
Par mail, le 7, je vous ai donc demandé cette photo en vous précisant que je vous ferai parvenir une étiquette de retour et que je demanderai une réimpression des gobelets non personnalisés.
Vous me répondez alors que vous ne pouvez m'envoyer qu'une photo le lundi suivant soit le 10/04 car les gobelets ne sont plus à l'adresse de livraison
Lundi 10/04, n'ayant pas de vos nouvelles , je vous relance afin d'obtenir la photo,
Dés réception nous avons échangé par téléphone, je vous ai demandé l'adresse à laquelle je pouvais faire passer un transporteur, afin de renvoyer la marchandise et de les produire à nouveau.
Vous m'annoncez alors que vous ne pourrez récupérer les gobelets que le lundi suivant (18/04).
Votre événement ayant lieu entre temps vous souhaitez les 200 gobelets "manquants".
Notre procédure veut que nous ayons récupérer les gobelets vierges afin de produire de nouveau.
Ne pouvant pas les récupérer avant production, je vous ai proposé le 11/04 par mail un remboursement de ces gobelets,
Vous m'avez alors répondu par retour de mail que vous ne souhaitiez pas de remboursement et que vous nous renverriez tous les gobelets et que vous feriez opposition au règlement,
Nous sommes aujourd'hui le 27 et n'avons eu aucun retour de marchandise.
Pourriez-vous nous informer de l’avancement de votre démarche s'il vous plait ?
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site très clair. Aucune difficulté a joindre la maquette. Très réactif et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Le'produit final est en accord avec le modèle pré impression
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée à temps, exactement ce que nous avions commandé, merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation et l'on trouve toutes les informations utiles rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Serviabilité, efficacité, réactivité... rien à redire
A
Note : 5 sur 5
commande pour 10 verres, j'ai eu un retour pour le BAT rapidement et ensuite reçu les verres en moins de 10 jours prévu. le résultat est super ! merci beaucoup !!
A
Note : 5 sur 5
Les conseillés Cupkiller sont très professionnels. Ils sont disponible et nous accompagne vraiment bien dans notre commande. Visuel propre, qualité excellente et conforme à nos attentes. Je recommande vivement les gobelets Cupkiller !!!
A
Note : 5 sur 5
une équipe qui a super assuré grave ! malgré une contrainte très serrée en terme de timing, j'ai eu affaire à une équipe réactive et à l'écoute de mes préoccupations et une livrasion top chrono !!!