Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande simple, travail graphique rapide, bon contact avec le service lient et gobelets reçus très vite. Ils ont fait leur effet ! Un sans faute !
Avis clients de Wobz
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas déçu pas le produit et le service graphisme, par contre il faut revoir le service livraison (DPD pour le citer) qui livre quand il a envie, ne laisse pas d'avis dans la boîte à lettre et qui est difficilement joignable.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment à l'écoute du client et extrêmement réactif
A
Note : 5 sur 5
Exactement ce qu'on voulait, livré pour la date demandée! Super
A
Note : 3 sur 5
La description des produits, surtout la zone d'impression est très floue, des mauvaises surprises ensuite.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Afin de nous améliorer dans nos descriptions, pourriez-vous évoquer avec moi quelles informations vous auriez souhaitées avoir avant de commander?
Avez-vous également consulté la fiche produit téléchargeable à coté de la grille tarifaire dans la page produit gobelets 12cl/18cl plein, dans laquelle figure le placement de la zone d'impression par rapport au gobelet entier?
Cordialement,
Afin de nous améliorer dans nos descriptions, pourriez-vous évoquer avec moi quelles informations vous auriez souhaitées avoir avant de commander?
Avez-vous également consulté la fiche produit téléchargeable à coté de la grille tarifaire dans la page produit gobelets 12cl/18cl plein, dans laquelle figure le placement de la zone d'impression par rapport au gobelet entier?
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide même si commande hors délai !
Merci pour votre réactivité !
Merci pour votre réactivité !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site fiable. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
très belle finition livré dans les délais merci cupkiller !!
A
Note : 5 sur 5
très efficaces et réactifs!
A
Note : 5 sur 5
simple rapide et efficace on reviendra :))
A
Note : 3 sur 5
Peu de conseils concernant le gabarit et des possibles options.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous mettons toutes les informations que nous jugeons utiles pour la création dans la fiche produit téléchargeable sur notre site juste à coté des gabarits, cependant et afin de toujours mieux informer nos clients, nous aimerions savoir ce que vous voudriez que nous mettions dans notre fiche produit afin d'avoir plus de conseils concernant les gabarits et la création de votre visuel.
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,
Nous mettons toutes les informations que nous jugeons utiles pour la création dans la fiche produit téléchargeable sur notre site juste à coté des gabarits, cependant et afin de toujours mieux informer nos clients, nous aimerions savoir ce que vous voudriez que nous mettions dans notre fiche produit afin d'avoir plus de conseils concernant les gabarits et la création de votre visuel.
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Super ! La commande est de grande qualité, le suivi impeccable. Les gobelets ont été conformes à mon attente. Je suis très satisfait..
A
Note : 5 sur 5
Efficace dans la prise en charge de la commande, l'envoi du BAT et de la commande et avec un temps optimale
A
Note : 5 sur 5
facile à employer
A
Note : 5 sur 5
Rapides et réactifs.
A
Note : 5 sur 5
Commande réalisée comme souhaitée ! Graphisme imprimée impeccable. Malgré le temps d'attente, le résultat est garantie . Merci Cupkiller !
A
Note : 5 sur 5
Efficace et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Les prix sont clairement affichés et les produits bien décrits.
A
Note : 5 sur 5
Bonnes explications par téléphone,délais de livraison très courts
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser et clair. Je suis contente.
A
Note : 5 sur 5
Les interlocuteurs de Cupkiller ont été très réactifs et disponibles pour répondre à mes questions.
La réalisation de l'image à partir des fichiers transmis était fidèle aux consignes.
La réalisation de l'image à partir des fichiers transmis était fidèle aux consignes.
A
Note : 5 sur 5
Super rapides et efficaces. très bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
parfait!!
A
Note : 5 sur 5
La conception du gobelet est facile à réaliser. En cas de besoin, l'assistance téléphonique est efficace, avec une personne bien à l'écoute des problèmes soulevés.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Génial
A
Note : 5 sur 5
Site plutôt ergonomique et simple à comprendre son fonctionnement !
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation. On trouve aisément les produits désirés et les informations associés (prix, etc.)
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
site très clair
A
Note : 5 sur 5
Réactifs, compétents, respect des délais.
A
Note : 5 sur 5
Impec et efficace! Merci!
A
Note : 3 sur 5
Le contacte a été très bien et réactive. Un petit bémol sur les modifications du dessin. Nous avons bien spécifié ce que nous souhaitions sur notre gobelet, à la réception du premier BAT il y avait plusieurs critères qui n'ont pas été respecté donc nous avons relance un nouveau. A la réception du deuxième l'équipe nous à signalé que chaque futur modification sera facturé 10€ HT. Ce que je trouve vraiment dommage.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Je suis assez étonné par votre remarque, en cherchant dans l'historique, il apparaît que nous avions respecté intégralement vos critères lors du premier BAT, certes l'emplacement de la phrase n'était pas celui que vous aviez imaginé mais nous n'avions aucune information concernant ce dernier. Nous avons donc sur votre demande refait le BAT afin que les emplacements des différents éléments de votre visuel soient conformes aux dessins que vous nous aviez transmis en second temps. C'est alors que notre graphiste vous a stipulé que les prochaines modifications seront facturées, il est en effet dommage comme vous dites que nous devions demander un supplément à nos clients dans le cadre de multiples échanges de BAT mais il est important pour le client qui a des délais à respecter et pour nous dont le devoir est de respecter ce délai, d'avoir un maximum d'informations lors de la création du BAT et ainsi gagner le plus de temps possible sur cette étape.
C'est dans cette optique que nous limitons le nombre de BAT par client et surtout demandons à ce que vous soyez le plus précis possible dés le début de la commande.
Bien Cordialement,
Je suis assez étonné par votre remarque, en cherchant dans l'historique, il apparaît que nous avions respecté intégralement vos critères lors du premier BAT, certes l'emplacement de la phrase n'était pas celui que vous aviez imaginé mais nous n'avions aucune information concernant ce dernier. Nous avons donc sur votre demande refait le BAT afin que les emplacements des différents éléments de votre visuel soient conformes aux dessins que vous nous aviez transmis en second temps. C'est alors que notre graphiste vous a stipulé que les prochaines modifications seront facturées, il est en effet dommage comme vous dites que nous devions demander un supplément à nos clients dans le cadre de multiples échanges de BAT mais il est important pour le client qui a des délais à respecter et pour nous dont le devoir est de respecter ce délai, d'avoir un maximum d'informations lors de la création du BAT et ainsi gagner le plus de temps possible sur cette étape.
C'est dans cette optique que nous limitons le nombre de BAT par client et surtout demandons à ce que vous soyez le plus précis possible dés le début de la commande.
Bien Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Site présentant les différentes offres mais pas assez de mise en avant du produit final, on comprend pourquoi...
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes très intéressés par votre remarque, j'ai l'intuition que nous pourrons améliorer notre site grâce à votre commentaire, aussi pourriez-vous être plus précise et me dire exactement ce que vous voudriez que nous mettions en avant?
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,
Nous sommes très intéressés par votre remarque, j'ai l'intuition que nous pourrons améliorer notre site grâce à votre commentaire, aussi pourriez-vous être plus précise et me dire exactement ce que vous voudriez que nous mettions en avant?
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
super cool l' équipe !! Livraison au top ! bon rendu
A
Note : 3 sur 5
gobelet cassé tres decus commande 50 pour 50 invités !! maintenant il en manque ,et ne peu pas renvoyer ,propose que le remboursement c 'est leger quand meme
A
Note : 5 sur 5
suivi parfait, expédition rapide