Avis clients de Wobz

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
5 5 262 76% 4 1 001 15% 3 337 5% 2 138 2% 1 157 2%

Résumé des avis

La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Bonne qualité, ne sente pas trop le plastique (ce que j'avais peur). Seulement la livraison en 3 semaines (car 15 jours ouvrés + livraison) ça fait un peut long pour moi !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Site clair et facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Il y a du positif et du négatif. À l'étape du BAT, nous avons eu des conseils sur la typo, nous avons fait le nécessaire pour finalement se rendre compte à la livraison que ce n'était pas top. J'ai notifié une personne de CupKiller après réception et je n'ai pas eu de retours.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Je prends note de votre message ce jour,
Mais à qui avez vous adressez une réclamation ultérieurement?
Je suis en charge du SAV, et je ne vois pas votre mail ?
Pourriez-vous me le retransmettre?
Dans cette attente,
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Facile d’utilisation, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
.. ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
TB et très bon service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Le site est assez bien fait, mais sur mobile les liens, y compris dans les mails, ne s'ouvrent pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Impec !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Surpris que le prix sur le site ne soit pas affiché TTC
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
c'est un site très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Bien !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Le site internet mériterait une étoile supplémentaire s'il y avait une aide online pour créer le visuel qu'on souhaite faire imprimer. Ex pour les créations d'albums photos où vous pouvez trouver pleins d'images et ajouter des textes avec des effets divers et variés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Reçu rapidement, paiement en 3 fois très utile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Sérieux, réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Rien a dire sur le délai ou la qualité, seul petit hic, lorsque le gabarit est envoyé pour validation, il faudrait que ce soit un gabarit mis en situation sur un gobelet car pour ma par, je l'aurai très certainement modifié si j'avais pu voir que le gabarit serait mis si bas sur le gobelet.
Par contre, je tiens à préciser que ça a fait bonne impression.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous travaillons pour une solution plus claire quant au positionnement du visuel sur le gobelet.
Pour l'instant, cette information de placement est déjà disponible dans la fiche produit téléchargeable sur notre site cupkiller (en bas à gauche de la grille tarifaire).
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Le site est bien et compréhensible
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
bien mais dommage que l'on ne puisse pas insérer de texte ou voir le rendu des verres avant l'achat et seulement à réception de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
le site est réactif et les délais sont respéctés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
La conception est un peu compliquée à comprendre sur le site. Obligé de téléphoner pour avoir plus d'infos.
Réponse de Wobz
Bonjour Sandra,
Merci pour votre avis, pouvez vous nous préciser à quel moment de la conception vous avez paru compliqué afin de nous améliorer.
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Je suis déçue car la couleur ne ressort pas assez mais surtout le visuel est petit sur le verre. J'ai du réclamer un visuel 3D mais je n'avais qu'une vue lointaine et pas de face. Par contre expedition très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Très bon site bien expliqué !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Bonjour
Suite à ma commande j'ai réalisé une réclamation concernant la qualité d'impression mais toujours aucun retour
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre réclamation cependant la personne s'occupant des réclamations est en vacances du 28/07 au 21/08, elle pourra vous répondre une fois revenue de vacances et ainsi j'espère pouvoir vous donner une réponse satisfaisante.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
A l'issue de la commande j'ai bien reçu un mail de confirmation. Je m'attendais à recevoir un mail concernant le logo joint à la commande. J'ai été contacté par téléphone par le site m'indiquant qu'ils attendaient ma confirmation du bon a tirer pour lancer l'impression. j'ai recherché ce mail sans le trouver et j'ai confirmé le bon à tiré à partir du mail envoyé le jour de la communication téléphonique. La commande a ainsi été retardé de 7 jours et ne rentrais plus dans les délai que je m'étais fixé.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard que cela a engendré et espérons que tout est rentré dans l'ordre pour vous.
Pensez bien à regarder vos spam car nos mails peuvent tomber en indésirable, nous avons bien vérifié et le mail était bien parti la première fois.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Assez claire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Après une première commande qui m'a donné entière satisfaction, j'ai refait une autre commande de 100 gobelets avec le même visuel, l'impression est bien, mais pas au bon niveau (1,2cm plus bas???) ce qui fait que le repère des 25cl est à 22cl...
Je suis très déçu
Réponse de Wobz
Bonjour,
Cela est très étrange et peut venir d'une erreur d'impression, pouvez-vous nous envoyer des photos des deux gobelets (de votre première commande et de la nouvelle)? Nous aimerions trouver d'où vient ce problème de calage afin de ne pas le répéter.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
contente des échanges téléphoniques et par mail que j'ai pu avoir avec les différents employés ET de la rapidité de la réception de ma commande MAIS attention gros problème de qualité d'impression !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
le logo ressort bien, mais les gobelets ne sont pas de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
NIKEL les gobelets sont arrivés en avance et de bonnes qualités
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Très bien, joignable et disponible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
convivial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Le site est très bien, mais je suis très déçu de la couleur sur les gobelets.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Sérieux, livraison rapide juste le contraste de l image est un peu juste...difficile de s en rendre compte sur le bat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Contact rapide et efficace avec l'infographiste. Rendu très statisfaisant et prix attractif. Bémol cependant sur le délai de livraison et le manque de contact durant la fabrication et la livraison
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