Français 
A
Note : 4 sur 5
A part un logo pas tout a fait droit, tout a été trés bien, du devis a la livraison.
Je recommande!
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Avis clients de Wobz
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très bien en dehors du transport dans un emballage tres light : 10% de gobelets cassés !!
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément,
Afin de traiter au mieux votre réclamation,
Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer une photo,
Dés réception,je procéderais au remboursement des gobelets cassés,
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément,
Afin de traiter au mieux votre réclamation,
Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer une photo,
Dés réception,je procéderais au remboursement des gobelets cassés,
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme
Quelque peu limite sur la qualité du plastique et l'impression mais au vu des prix très bas, c'est cohérent
Quelque peu limite sur la qualité du plastique et l'impression mais au vu des prix très bas, c'est cohérent
A
Note : 4 sur 5
Réponse très pro, résultats satisfaisants. Certains gobelets ont quand même des petits défauts mais je fais parti des gens très maniaques....
A
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas pouvoir imprimer des Ecocups en couleur sachant que c'est marqué comme possible sur le site
A
Note : 3 sur 5
Traitement et expéditation très rapide!
Ma note est entre Moyen et Bien (je dirai Bon service mais...) :
Légers bémols : quelques décalages sur l'impression visuelle entre les documents 2D et 3D envoyés, et lorsqu'on a les gobelets en main :
1) les motifs et lettres donnent l'impression d'être plus petits en vrai que sur les documents envoyés
2) un des motifs est presque invisible en vrai alors qu'il l'est sur les documents.
Ma note est entre Moyen et Bien (je dirai Bon service mais...) :
Légers bémols : quelques décalages sur l'impression visuelle entre les documents 2D et 3D envoyés, et lorsqu'on a les gobelets en main :
1) les motifs et lettres donnent l'impression d'être plus petits en vrai que sur les documents envoyés
2) un des motifs est presque invisible en vrai alors qu'il l'est sur les documents.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Afin de traiter au mieux et d'améliorer nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer une photo des gobelets reçus,
Dans cette attente,
Bonne journée,
Cordialement
Afin de traiter au mieux et d'améliorer nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer une photo des gobelets reçus,
Dans cette attente,
Bonne journée,
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Produits conformes à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Professionnels à l'écoute des demandes avec une rapidité de traitement.
Joli final des gobelets imprimés.
Joli final des gobelets imprimés.
A
Note : 4 sur 5
réactif
top
top
A
Note : 4 sur 5
l'impression est bien réalisée et le résultat très satisfaisant! dommage que la surface d'impression ne soit pas plus grande (hauteur)
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité. Envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien conçu.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
très bon site très contente de ma commande service de bon conseil et rapide merci pour tout
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
tres pro et un service client rapide et pro egalement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Excellent résultat sur mon projet de gobelets personnalisés. Un point d'amélioration possible, je n'ai pas trouvé lors de ma commande un choix pour une livraison directe dans un point relais.
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble stidfaisant bonne navigabilité, bon échanges avec le grapiqte pour les vues BAT. Dommage que dans mon cas la zone d'impression ne représentant pas la hauteur totale du gobelet !
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu. La fiche produit disponible sur le site indique pourtant bien que la zone imprimable ne couvre pas la totalité du gobelet.
Bien Cordialement,
Toute l'équipe de Cupkiller
Nous sommes désolés que vous soyez déçu. La fiche produit disponible sur le site indique pourtant bien que la zone imprimable ne couvre pas la totalité du gobelet.
Bien Cordialement,
Toute l'équipe de Cupkiller
A
Note : 4 sur 5
Efficace et concurrentiel
A
Note : 1 sur 5
Le livreur est passé chez moi quand j'étais présent il n'a pas donné. De plus le colis n'est pas complet
Réponse de Wobz
Bonjour,
Désolée pour la réponse tardive, les bureaux ont été fermés le 22 au soir et ré ouvrent ce matin.
Effectivement, nous avons fait une erreur dans la saisie de votre commande,
Nous vous présentons nos excuses,
Nous allons procéder immédiatement au remboursement immédiatement des gobelets non livrés,
Je vous communiquerais par mail la preuve du remboursement ainsi que l'avoir afférent.
Encore une fois toute l'équipe est désolé pour ce désagrément.
Cordialement
Désolée pour la réponse tardive, les bureaux ont été fermés le 22 au soir et ré ouvrent ce matin.
Effectivement, nous avons fait une erreur dans la saisie de votre commande,
Nous vous présentons nos excuses,
Nous allons procéder immédiatement au remboursement immédiatement des gobelets non livrés,
Je vous communiquerais par mail la preuve du remboursement ainsi que l'avoir afférent.
Encore une fois toute l'équipe est désolé pour ce désagrément.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Pas d'avis particulier
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Verres très jolis et reçus rapidement. Merci
A
Note : 4 sur 5
Qu'il est bien.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais peut-être préciser que le dessin doit être joint au moment de la commande
A
Note : 4 sur 5
date de livraison respectée, satisfait du résultat
A
Note : 4 sur 5
Verre personnalisé de qualité la quadrichromie est vraiment très jolie. Seul bémol le Bat ne permet pas forcément de bien se rendre compte du résultat final mais vraiment ravie du résultat de ma commande !!
A
Note : 4 sur 5
Délais de commande respectée, service de conseil très réactif
A
Note : 3 sur 5
Proposer automatiquement la facture ou la fournir avec la livraison serait bien. Surtout que dans la majorité des cas il doit s'agir d'associations.
Pour ma part le rendu couleur en quadrichromie c'est pas vraiment ça, couleur un peu fadasses. La commande étant payée d'avance un échantillon réelle serait apprécié si le délai avec l'évènement le permet.
Pour ma part le rendu couleur en quadrichromie c'est pas vraiment ça, couleur un peu fadasses. La commande étant payée d'avance un échantillon réelle serait apprécié si le délai avec l'évènement le permet.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Dés règlement de la commande, la facture est à votre disposition dans votre espace client,
Concernant la couleur, comme il est spécifié dans les FAQ :
"Comment rendent les couleurs ?
Il peut y avoir des différences entre les couleurs affichées sur votre écran et les couleurs imprimées sur les gobelets. Un écran d’ordinateur amplifie l'intensité des couleurs, elles seront généralement moins vives à l’impression. Cette impression peut être accentuée par la transparence du gobelet.
En ce qui concerne l'échantillon, la mise en place du procédé que vous proposez, augmenterait considérablement le tarif de nos prestations,
En espérant avoir répondu à vos questions,
Bonne journée,
Cordialement
Dés règlement de la commande, la facture est à votre disposition dans votre espace client,
Concernant la couleur, comme il est spécifié dans les FAQ :
"Comment rendent les couleurs ?
Il peut y avoir des différences entre les couleurs affichées sur votre écran et les couleurs imprimées sur les gobelets. Un écran d’ordinateur amplifie l'intensité des couleurs, elles seront généralement moins vives à l’impression. Cette impression peut être accentuée par la transparence du gobelet.
En ce qui concerne l'échantillon, la mise en place du procédé que vous proposez, augmenterait considérablement le tarif de nos prestations,
En espérant avoir répondu à vos questions,
Bonne journée,
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison plus que raisonnable hâte d offrir les gobelets
A
Note : 4 sur 5
un peu cher à l'unité ,mais j en avais besoin rapidement.
commercialement rien à dire.
commercialement rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Le service a été rapide, le rendu est bien et les cups sont moins chers que d'autres
A
Note : 4 sur 5
La commande est simple à passer, mais on ne sait pas au moment du payement si le logo personnalisé a bien été pris en compte.
A
Note : 4 sur 5
Pratique et efficace
A
Note : 4 sur 5
PAS mal
A
Note : 3 sur 5
J'ai été un peu étonné de devoir payer pour effectuer des modifications après le premier BAT
Réponse de Wobz
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, nous ne vous avons pas facturé de modification.
Bonne journée,
Cordialement
Sauf erreur de notre part, nous ne vous avons pas facturé de modification.
Bonne journée,
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Intuitif et contenant quasiment toutes les infos nécessaires
A
Note : 4 sur 5
Bon service, rapide et efficace. Livraison dans les délais et marchandise conforme.