Avis clients de Wobz

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 13h48 suite à un achat du 05/09/2018

Fonctionnel. Je passe mes commandes en direct donc je n y fait pas attention.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 08h49 suite à un achat du 10/09/2018

Le site est clair

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/09/2018 à 19h25 suite à un achat du 29/07/2018

Livraison en dernière minute, mais dans les temps.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/09/2018 à 09h42 suite à un achat du 05/07/2018

La commande n'a pas été livrée à temps et pourtant facturée au tarif 5 jours.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 21h00 suite à un achat du 30/08/2018

On pourrait passer d'un article a l'autre plus facilement (notamment entre produits de catégories différentes)

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 20h05 suite à un achat du 29/08/2018

Bon rapport qualité prix. Délais courts respectés.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 17h23 suite à un achat du 04/09/2018

Les verres correspondent à ce que j'avais commandé cependant les livraisons ont été compliquées. Il serait bien de prévenir que les colis arrivent séparés, ça évite de s'inquiéter pour rien !
Merci

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 04h05 suite à un achat du 06/09/2018

Commande facile a faire, qualité et rendu correct sans plus.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/09/2018 à 08h13 suite à un achat du 16/08/2018

Très rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 16h46 suite à un achat du 11/09/2018

Super délai de livraison, mais c'est assez limité en terme de design on peut pas mettre tout ce qu'on veut sur le verre.

Réponse de Wobz Publiée le 25/09/2018

Bonjour,
Dans quel sens trouvez vous que l'impression limite la création? Qu'auriez vous voulu imprimer sur le gobelet?
Cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/09/2018 à 15h55 suite à un achat du 28/08/2018

vraiment dommage qu'il y est un décalage sur l'impression, on voit vraiment le backup blanc....sinon, cela aurait été 5 étoiles

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/09/2018 à 06h40 suite à un achat du 01/09/2018

fonctionnel, on s'adapte vite à l'organisation du site et on trouve vite ce que l'on recherche.. La commande est facile à passer.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2018 à 17h56 suite à un achat du 23/08/2018

Pratique et ergonomique

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 08h45 suite à un achat du 25/07/2018

j'ai commandé des gobelets en 33cl noir et en fait je me suis retrouvé avec des gobelets en 25cl rouge tirant sur le rose car Cupkiller a décidé de ne plus faire le noir.
Donc très deçu

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 09h23 suite à un achat du 23/08/2018

Bien aucun problème.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2018 à 07h44 suite à un achat du 15/07/2018

Clair

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/09/2018 à 12h51 suite à un achat du 17/07/2018

Bien mais dommage que les spécificités ne soit pas prises en compte lors des commandes

Réponse de Wobz Publiée le 14/09/2018

Bonjour,
Nous prenons en compte normalement tous les commentaires de nos clients lors de leurs commandes, or je n'ai aucun échange ni commentaire relatif à votre commande, quelles spécificités évoquez-vous?
Cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/09/2018 à 12h28 suite à un achat du 06/08/2018

Produit correspondant à nos attentes mais livraison déplorable, transporteur à changer

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2018 à 12h24 suite à un achat du 22/07/2018

bien recu juste manque d'information lors de vos congé et pour le suivis d'un colis

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/09/2018 à 08h50 suite à un achat du 10/08/2018

Site pas très ludique et source d'erreurs pour passer sa commande

Réponse de Wobz Publiée le 13/09/2018

Bonjour,
Nous avons en effet plusieurs avis allant dans votre sens, nous travaillons actuellement sur une prochaine version de notre site afin de le rendre plus simple d'utilisation, c'est pourquoi en attendant, nous serions heureux si vous pouviez partager avec nous des éléments à améliorer.
Cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/09/2018 à 07h47 suite à un achat du 06/08/2018

....

Réponse de Wobz Publiée le 12/09/2018

Bonjour,
Dans le but de nous améliorer, pourriez-vous nous transmettre les points négatifs que vous avez eus en commandant chez nous svp?
Cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/09/2018 à 11h01 suite à un achat du 14/08/2018

Le site internet n’est pas mal mais le service client manque de professionnalisme

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2018 à 14h21 suite à un achat du 27/07/2018

rapide et efficace

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/09/2018 à 09h19 suite à un achat du 10/08/2018

Je ne le trouve pas simple à utiliser

Réponse de Wobz Publiée le 12/09/2018

Bonjour,
Dans l'idée d'améliorer notre site web, auriez-vous des remarques à nous transmettre afin de faciliter l'utilisation en tant que client ?
Cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2018 à 10h14 suite à un achat du 17/08/2018

Envoi rapide, produit conforme. Dommage qu'ils aient changé de modèle en passant de verres 33 Cl à des verres 30 Cl.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/09/2018 à 09h46 suite à un achat du 17/08/2018

rapidité de l'envoi, verre de bonne qualité mais une impression qui ne respecte pas très bien les couleurs d'origines.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2018 à 08h25 suite à un achat du 06/08/2018

Le site facile à trouver mais passer à la commande plus pénible. Il a fallu se rependre plusieurs fois et finalement appeler un conseiller. Les conseillers super, a l'écoute....

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 15h25 suite à un achat du 13/06/2018

Efficace, interlocuteur·rice·s à l'écoute et agréables.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 17h20 suite à un achat du 31/07/2018

Super

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 15h12 suite à un achat du 16/08/2018

Le rouge devenu orange aura achevé de me convaincre.
Pourtant le fichier ayant déjà été utilisé pour des t shirts ou autre goodies sur d'autres fournisseurs... je ne peux accuser mon fichier d'être à l'origine.
Sinon livraison relativement rapide pour un mois d'aout et le BAT était dispo le lendemain.
Donc du + et un peu de - !

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 15h00 suite à un achat du 26/07/2018

D'une commande à l'autre la qualité empire et le SAV se cache derriere ls petits details des CGV après s'être assuré que son équipe a pris les precautions dans le petites lignes. A FUIR!!!!! Impression affreuse.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 09h34 suite à un achat du 01/08/2018

Commandes mélangées. Reçu 30 gobelets au lieu de 250. L'autre client en a reçu 250 au lieu de 30... pas très grave mais bon...

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2018 à 11h26 suite à un achat du 07/08/2018

Tarifs plus élevés que sur les sites concurrents mais service de très bonne qualité, réactivité des interlocuteurs, respect des délais annoncés.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2018 à 10h14 suite à un achat du 07/08/2018

Très beau rendu!
Attention, les inscriptions fines en rouge ne se voient pas trop...

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2018 à 09h38 suite à un achat du 21/08/2018

Nous sommes ravis du produit.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 17h30 suite à un achat du 20/08/2018

Super boulot, conseils très avisés et livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 15h39 suite à un achat du 09/08/2018

Très satisfaite de ma commande mais peut-être un petit manque d'information quant au prix de rajout s'il y a une modification à faire sur le dessin !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 10h13 suite à un achat du 08/08/2018

Très bien pour la commande et l impression
Mais la livraison avec le transporteur dpd n est pas du tout correcte , 2 annulations sans prévenir...

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/09/2018 à 12h21 suite à un achat du 08/08/2018

Pas simple quand on est pas graphiste

Réponse de Wobz Publiée le 03/09/2018

Bonjour,
Nous comprenons tout à fait que la création du visuel ne soit pas facile, c'est pourquoi nous avons créé en parallèle un deuxième site http://gobelets.com/ sur lequel vous trouverez un outil de création 3D simplifié pour générer vous même et facilement votre visuel.
Nous vous remercions pour votre avis, nous travaillons pour que notre prochaine version de Cupkiller.com soit plus accessible à toutes et à tous.
Cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2018 à 17h23 suite à un achat du 26/07/2018

très bon suivi