La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
la commande est parfaite, réalisée dans le délai
la qualité me convient
bravo
C Bages
Réponse de Wobz
Bonjour Camille,
Merci pour votre commentaire. nous sommes ravis que les gobelets sont à votre entière satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Site clair et communication rapide et sérieuse.
Réponse de Wobz
Bonjour Julien,
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Rapide et simple
Réponse de Wobz
Bonjour Jean-Baptiste,
Merci pour votre commentaire positif. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Site agréable
Réponse de Wobz
Bonjour Gwanaëlle,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus d'infos sur les aspects qui vous auraient posé problème.
Nous restons à vote disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Commande effectuée en juillet pour 2 événements (échéances 4 et 5 semaines) en septembre. Allongement des délais annoncés dès la commande (vacances). Pourtant : Retards de traitement, relances multiples, informations contradictoires, bref livraison après le 1er événement et sur le fil pour le second. Remboursement partiel. Bonne réactivité une fois les congés passés.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les inconvénients rencontrés lors de votre commande. Nous avons malheureusement rencontré des soucis techniques sur cette période, avec des pannes de machine d'impression et les délais supplémentaires en raisons des vacances estivales.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension lors de nos échanges.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Bernard,
Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à répandre la bonne parole autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Délai Rapide, plastique de qualité et l'impression tient dans le temps, merci
Réponse de Wobz
Bonjour François,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience très positif. En effet, nos gobelets tiennent bien dans le temps, mais n'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très rapide et satisfaite du produit
Réponse de Wobz
Bonjour Frederique,
Merci pour votre avis positif. Nous faisons au mieux :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
c’est super de pouvoir créer et commander en petite quantité et en étant non professionnel. Les délais ont été rapide, et le service client parfait
Je recommande!
Réponse de Wobz
Bonjour Hélène,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience très positif. En effet, nous nous démarquons de nos concurrents par le rapport qualité:prix sur les petites quantités..
Nous espérons vous revoir pour d'autres commandes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
c'est toujours rapide et parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Vincent,
Merci pour cette marque de confiance. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Réception de la commande très rapide. Service très satisfaisant
Réponse de Wobz
Bonjour Katia,
Merci pour votre commentaire et cette marque de confiance :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Résultat très satisfaisant, merci pour les délai.
Réponse de Wobz
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Rapide et pro très satisfaite du résultat
Réponse de Wobz
Bonjour Valérie,
Merci pour votre commentaire. n'hésitez pas à parler de nous dans votre entourage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Super! Bonne qualité une fois le BAT validé livraison rapide
Réponse de Wobz
Bonjour Patrick,
Merci pour votre commentaire positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
le site est agréable à visiter. explications bien faites pour la réalisation des nos gobelets
Réponse de Wobz
Bonjour Virginie,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Site fluide. Livraison conforme à la commande. Délai respecté.
Réponse de Wobz
Bonjour Lea,
Merci pour votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Service rapide et efficace.
Réponse de Wobz
Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
produit parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Site très facile d'utilisation, j'ai reçu le BAT très rapidement, le modèle correspondait à mes attentes! Je recommande grandement !
Réponse de Wobz
Bonjour Morgane,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Une commande traitée et livrée rapidement ! Le processus de création est simple et rapide et le résultat est génial !
Réponse de Wobz
Bonjour Vianney,
Merci pour votre retour d'expérience positive. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Rapide et efficace
Réponse de Wobz
Bonjour Stephen,
Merci pour votre commentaire positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Confirme à la commande
Réponse de Wobz
Bonjour Katia,
Merci pour votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
La commande a été traitée très rapidement. J'ai obtenu les infos souhaitées.
Réponse de Wobz
Bonjour Lisa,
Merci pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à partager des photos de vos verres à mojito sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Couleurs pâles
Entourage des lettres en blancs d'un mauvais effet
Réponse de Wobz
Bonjour Norbert,
Nous sommes navrés que les gobelets ne soient pas à votre entière satisfaction. En effet, il se peut que certaines couleurs soient plus pâles sur le gobelet comparé au BAT. Ce que nous précisons d'ailleurs dans les échanges de mail. Idem pour le liseré blanc autour des lettres, surtout visible sur les gobelets transparents.
Dans tous les cas nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Gobelets de bonne facture livré dans les temps, même avant échéance.
Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Jean-Baptiste,
Merci pour votre commentaire positif et la recommandation !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Commande et livraison "just in time" ! J'avais sélectionné la livraison en 4 jours, effectué mon payement immédiatement et envoyé ma preuve de payement. J'ai trouvé dommage de devoir insister pour recevoir ma commande à temps. Cependant, malgré ce petit bémol, CupKiller a été à l'écoute et j'ai reçu ma commande juste à temps pour mon évènement! Le rendu est nickel. Merci.
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été optimale. En effet, les commandes ne sont traitées qu'après validation de paiement par notre service comptable, mesure devenue nécessaire suite à des mésaventures passées avec certains clients peu scrupuleux.
Nous sommes ravis que les gobelets soient à votre satisfaction et vous remercions pour votre compréhension lors de nos échanges. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur vos réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Ecocups avec impression de qualité, fidèle au BAT envoyé précédemment, agréable de pouvoir voir le résultat prévu avec validation de la commande. La création des écocups est également très personnalisable ou suivant des modèles prédéfinis au choix mais j'ai opté pour la personnalisation grâce au patron qu'il est possible de télécharger donc très satisfaite
Réponse de Wobz
Bonjour Laura,
Merci pour votre retour d'expérience très détaillé. Nous sommes sommes ravis que votre expérience avec nous se soit déroulée comme sur des roulettes. N'hésitez pas à nous recommander dans votre entourage et à partager des photos de vos gobelets avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Difficile de trouver le catalogue des pantones
Réponse de Wobz
Bonjour Laura,
Merci pour votre commentaire. Le nuancier est disponible à l'onglet Télécharger, mais en effet il n'est pas très visible au premier coup d’œil. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer cet aspect.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre commentaire positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
création facile, BAT rapidement validé et colis reçu à temps avec des gobelets de qualité, je recommande!
Réponse de Wobz
Bonjour Aline,
Merci pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
bon rapport qualité prix
Réponse de Wobz
Bonjour Anne-Marie,
Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Bonne communication avec le vendeur. Verre de bonne qualité, très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour Stephane,
Merci pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Conforme et dans les temps. Merci
Réponse de Wobz
bonjour Nicolas,
Merci pour votre avis positif. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Il serait bien d'avoir un aperçu de la commande (avec le motif voulu, sur le produit voulu) en étant en ligne, pour pouvoir le modeler à notre convenance.
Sinon, aucuns problèmes, produits de bonne qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour Tom,
Merci pour votre commentaire. En effet, la formule que vous évoquez serait certes plus ergonomique pour le client. Facilité que nous proposions sur un site annexe, mais qui n'est malheureusement plus opérationnelle pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté.
Nous y travaillons toujours pour pouvoir proposer cette option dans un futur proche...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Rendu idem aux attentes. Qualité OK. Délais respectés en tout point.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
J'ai eu beaucoup de mal à faire cette commande, et en plus il n'y a pas eu de,, marqué 18 ans je pensais l'avoir noté, sinon la timbale est tres belle.. Il n'y aurait pas un symbole marquant,, 18 ans
Réponse de Wobz
Bonjour Colette,
Merci pour votre commentaire. Selon le fichier fourni et validé sur votre Bon A Tirer, il n'y avait pas de symbole 18 ans. Pouvez-vous nous donnez plus d'informations sur les difficultés rencontrées pendant votre commande ?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Tres bien et livraison tes rapide en 24 h
Réponse de Wobz
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Livraison pile dans les délais pour ir notre évènement, et nos verres sont parfaits !!
Réponse de Wobz
Bonjour Magali,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que cette commande se soit déroulée dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Un service très bien et un service clients très à l’écoute et au top ! Merci
Je recommande vivement
Réponse de Wobz
Bonjour Bénédicte,
Merci pour votre commentaire. N"hésitez pas à parler de nous dans votre entourage :)
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