La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Bonjour Rodolphe,
Merci pour votre retour positif :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Parfait du début à la fin. Un service client à l’écoute et un contact direct avec le graphiste lors de la validation. Je recommande cupkiller à % !
Mes gobelets sont parfaits, encore merci
Réponse de Wobz
Bonjour Jennifer,
Merci pour ce très gentil commentaire! Nous sommes ravis de vous savoir autant satisfaite :-) À très vite sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
SUPER produit, trés satisfait de notre achat. merci beaucoup
Réponse de Wobz
Bonjour Jonathan,
Merci pour commentaire positif :-) N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Excellente qualité et livraison rapide, merci je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour Lila,
Merci pour votre très bon retour :-) À très vite sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Un gobelet tel que je l'avais imaginé ! Fidèle à l'image demandée avec une belle écriture de nos prénoms. Merci je pense que nos invités vont être conquis !
Réponse de Wobz
Bonjour Marie-Laure,
Merci pour ce superbe commentaire! Nous sommes ravis que votre commande soit à la hauteur de vos espérances :-) En espérant vous revoir prochainement sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très bonne relation avec le service après vente
Réponse de Wobz
Bonjour Amandine,
Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite :-) À très vite sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
....................
Réponse de Wobz
Boniour,
Pourriez-vous être un peu plus explicite? En vous remerciant par avance :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Mais attention de bien prendre en compte la demande de suppression du logo CUPKILLER...
Réponse de Wobz
Bonjour Nadège,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments et pour cet oubli. Nous ferons remonter l'information au service concerné :-) Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous reviendrez vers nous pour d'autres commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Service clientèle parfait qui m’a bien aidé pour la commande et qui est facilement joignable. Produit en adéquation avec le visuel
Réponse de Wobz
Bonjour Genevieve,
Merci pour votre retour positif :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Site fluide, livraison plus rapide qu annoncé donc top, échange honnête et cordial avec le "chat". Pas de soucis.
Réponse de Wobz
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour positif :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Site plus ou moins clair, nous avons eu du mal à trouver une possibilité de commander en petite quantité. Livraison au top
Réponse de Wobz
Bonjour Thomas,
Merci pour votre commentaire! Selon le gobelet choisi et le type d'impression, nous proposons un minimum de commande de 6 unités, ce qui est une petite quantité. Concernant la navigation sur le site, nous mettons à disposition un tutoriel sur la page d'accueil afin que votre expérience soit la plus fluide possible. De plus, nos conseillers clientèle sont disponibles sur le chat et sur notre standard téléphonique pour vous aiguiller si nécessaire. :-)
Cependant, dans un souci d'amélioration, nous sommes ouverts à toutes suggestions pour rendre la navigation plus ergonomique :-) Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous reviendrez vers nous pour d'autres commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
J ai trouvé que la navigation et notamment la création de la personnalisation manquaient d intuitivité.
Réponse de Wobz
Bonjour Estelle,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le site n'est pas forcément intuitif pour tous nos clients, au premier abord. Cependant, un tutoriel pour personnaliser ses gobelets est disponible sur la page d'accueil du site afin de vous aider dans la création de ces derniers. Nos conseillers clients sont également à votre disposition sur le chat et sur notre standard téléphonique pour vous accompagner en cas de besoin. Toutefois, nous sommes entièrement à votre écoute si vous avez des suggestions à nous proposer pour améliorer l'intuitivité de notre site :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
RAS :)
Réponse de Wobz
Bonjour Muriel,
Merci pour votre commentaire! N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Très bien et super rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre retour :-) Nous espérons vous revoir très vite sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Service client à l'écoute malgré les problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Excellent
Réponse de Wobz
Bonjour José,
Merci pour votre retour positif :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site très intuitif, et bon délais de réalisation et d’expédition
Réponse de Wobz
Bonjour Chloé,
Merci pour votre gentil commentaire! N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Très bien servi !
Merci encore :)
Réponse de Wobz
Bonjour Elsa,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite :-) À très bientôt sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Service client, livraison, ... : rien à redire, disponible, réactif, top !
Réponse de Wobz
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre retour positif que nous sommes ravis de lire :-) À très vite sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Le site n'est pas très intuitif
Réponse de Wobz
Bonjour Aude,
Merci pour votre commentaire :-) Dans un souci d'amélioration et pour rendre la navigation encore plus fluide, notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très réactif, produits de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour Yohan,
Merci pour votre retour positif :-) À très bientôt sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Seconde commande chez CupKiller pour ma société et il y en aura d'autres, très bons produits, livraison rapide, rendu parfait je recommande à 300%.
Réponse de Wobz
Bonjour Julie,
Merci pour votre très bon retour! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction :-) À très bientôt sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Je n'ai pas encore reçu ma commande mais il est très simple de naviguer sur votre site et les réponses sont rapides, je dois ajouter que le fait de pouvoir acheter FRANCAIS est vraiment un plus. Merci ( je recommanderais votre site aux clubs alentours)
Réponse de Wobz
Bonjour Bernard,
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes et nous serions enchantés d'avoir un retour de votre part une fois votre commande reçue :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Parfait , livraison en 2 jours pour une commande ne nécessitant pas d’impression
Réponse de Wobz
Bonjour Coralie,
Merci pour votre retour! N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Produit parfait. Livraison rapide
Réponse de Wobz
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Un bon service, un grand choix et une avancée pour quitter les verres à usage uniques.
Réponse de Wobz
Bonjour Maxime,
Merci pour votre commentaire positif :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Très satisfaite de ma commande. Seul un verre était cassé, peut être que les colis mériteraient d’être emballés avant d’être mis dans les cartons.
Je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour Audrey,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et nous prenons évidemment votre retour en considération. En espérant vous revoir bientôt sur notre site :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
une partie des gobelets (une dizaine environ) étaient cassés
Réponse de Wobz
Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés que les gobelets vous soient parvenus cassés et nous prenons les mesures nécessaires pour résoudre ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bon rendu; livraison rapide comme prévue.
Réponse de Wobz
Bonjour Marie-France,
Merci pour votre retour positif :-) À très vite sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Très bonne qualité des gobelets !
Réponse de Wobz
Bonjour Alizée,
Merci pour votre beau retour! N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le hashtag #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Audrey,
Merci pour votre commentaire positif :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site très compréhensif , navigation simple , délai et qualité respecté.
Réponse de Wobz
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre commentaire :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
tout était parfait _ des délais jusqu'à la fabrication
Réponse de Wobz
Bonjour Serge,
Merci pour votre retour :-) À très bientôt sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour ce beau retour; nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction ! :-) À très vite sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Génial , reçu comme prévus
Réponse de Wobz
Bonjour Valentin,
Merci pour ce retour positif et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bonne réactivité du service client pour des questions avant la commande, et commande dans les délais.
Réponse de Wobz
Bonjour Dorothée,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Site très clair et facile d'utilisation
Réponse de Wobz
Bonjour Maria,
Merci pour ce retour, n'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
toutes les personnes de l'association ont apprécié les écocups
Réponse de Wobz
Bonjour Catherine,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que les gobelets ont fait l'unanimité ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Délai respecté, visuel conforme, tarif compétitif
Réponse de Wobz
Bonjour Florent,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Produit de qualité, envoi rapide, équipe réactive et sympa.
Réponse de Wobz
Hello Guillaume,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
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