La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Très bon rapport qualité-prix et reçu en avance, je recommande à 100% !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Satisfaite
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Super produit très bonne qualité et envoie très rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
21565
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Les verts sont arrivés un peu plus vite que prévu ils sont magnifiques. Je suis super content.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu vous apporter satisfaction dans les temps impartis, et même mieux encore ! Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et espérons vous revoir bientôt sur notre site ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bon produit,,la qualité est top.L équipe a fait preuve d une grande réactivité ,de très bons conseils et la livraison a été très rapide
Site au top bravo
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement! Nous vous souhaitons d'heureuses fêtes de fin d'année!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Verre de très bonne qualité, reçu à la date prévue. Impression sur verre parfaite. Santé
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site et vous souhaitons de joyeuses fêtes ! =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
résultat fidèle au BAT, livraison rapide (plus rapide que les délais annoncés), navigation facile sur le site
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
21994
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Commande nickel et ultra rapide !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Livraison rapide et belle réalisation
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Nous avions déjà commandé sur votre site en 2020 et au vu de la qualité de vos impressions nous avons voulu retenter l'expérience cette année. Nous sommes une nouvelle fois agréablement surpris par vos produits ! Ils sont impeccables ! L'impression est parfaitement réussie !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif et pour votre fidélité! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction une nouvelle fois. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Super réactivité de l'équipe de design et de la livraison
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Prix, délai, livraison, qualité du produit sont impeccables. Peut-être un petit doute sur la tenue de l'impression dans le temps, mais c'est difficile à dire tout de suite.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :)
Pour ce qui est de la tenue de l'encre, pas d'inquiétude! Nos impressions sont étudiées pour résister au lave-vaisselle au minimum 300 lavages! Nous espérons vous revoir prochainement sur le site :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Bien. J'aurai aimé voir directement le rendu . Je croyais que les graduations étaient systématiques. Du coup je n ai pas fait attention.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note!
Nous sommes navrés pour cette déception. Effectivement au passage de la commande vous ne pouvez pas voir en immédiat votre création, mais vous recevez un Bon à Tirer très rapidement après le passage de votre commande. Si les graduations ne sont pas présentes sur le BAT, elles ne seront donc pas imprimées. Nous vous invitons, à l'avenir, à bien préciser en commentaire de votre commande que vous désirez l'impression des graduations, et à bien vérifier qu'elles y soient sur votre Bon à Tirer avant de le valider.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Service ultra rapide (bien plus rapide que ce que j'avais prévu), les équipes graphiques font du bon boulot.
Juste un bémol sur les écocups transparents, j'ai trouvé que le transparent était à la limite du trop transparent par rapport à ce que j'avais en tête.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Pour ce qui est de la transparence des gobelets, effectivement nos gobelets ne sont pas translucides givrés (plus opaques) mais bien translucides lisses.
Au plaisir de vous revoir sur Cupkiller ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Les produits correspondent bien au rendu visuel envoyé avant la fabrication, c'est simple de personnaliser un objet et la livraison est rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Les points positifs sont la réactivité et la qualité du gobelet. Par contre, je suis un peu déçu par le rendu final de l'impression car les couleurs sont "enterrées". Aurait-il fallu un blanc de soutien ?
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour positif sur nos services. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas tout à fait à vos attentes. Nous appliquons pourtant un blanc de soutien pour faire ressortir la couleur.
Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Commande conforme à nos attentes, et expédiée rapidement,
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison très rapide. Conforme au devis parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Une expédition plus rapide que prévue et un rendu conforme à la maquette c'est parfait !
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Précis et rapide, Merci beaucoup
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Merci pour votre coopération et votre rapidité.
Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Communication très mauvaise entre le service téléphonique et l'email pour annuler une commande.
On dit oui au téléphone puis aucune réponse au mail que l'on mous demande d'envoyer en disant qu'il est bien possible d'annuler.
Je ne repasserais plus par ici pour prochaine commande
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces désagréments. En effet, il semble que votre demande d'annulation ne soit pas parvenue au service concerné.
Néanmoins, Vous disposez d'un délai de rétractation pour les produits non personnalisés, vous aviez donc la possibilité de refuser votre colis pour engager le remboursement. Pas d'inquiétude, il est encore temps pour nous d'agir ;)
Notre service après-vente reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en discuter avec vous!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Impression de mauvaise qualité
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Parfait. Réactifs suite à un souci de mail. Livraison conforme et dans les temps. Merci
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
J'ai commandé des gobelets avec repères du contenant, les gobelets sont arrivés sans le marquage c'est embêtant vis à vis du consommateur. Pour le reste du travail je suis satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément causé et sommes ravis que vous ayez pu trouver un arrangement avec notre SAV!
Nous espérons vous revoir prochainement sur le site ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Rapidité, réactivité. Produit conforme à ma demande sans aucun problème.
Bravo
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Bravo pour le jeu de mot de dj cutkiller.
Sinon très bien
Réponse de Wobz
Bien vu ;) et ce sont aussi des gobelets à prix qui tuent ! =D
Sinon merci pour votre super note ;) et au plaisir de vous retrouver sur notre site!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
J'avais été déçu de ma 2nde commande chez CupKiller il y a 2 ans (mauvaise qualité d'impression, SAV peu coopératif) mais avec cette dernière commande je suis réconcilié : envoi rapide, qualité au top, tarif compétitif. (seul l'emballage n'a encore une fois pas résisté à l'expédition... heureusement que le contenu n'est pas très fragile)
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :)
Nous sommes ravis de votre confiance renouvelée malgré une précédente commande décevante.
Pour ce qui est de nos emballages, de nouveaux sont à l'étude pour être plus résistants aux aléas du transport ;)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Équipe à l'écoute et commande reçue dans les temps et conforme aux instructions.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Bons délais, cependant nous aurions aimé avoir le gabarit avec les côtes précises (pas de mesure, pas de règles de calibrations sur AI et PS…)
Par ailleurs l’impression a un peu bavé (tirages de 500 exemplaires) sur les mots en petite police
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre très bonne note et votre commentaire constructif!
Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Super site ! BAT très rapide, la modification aussi. Livraison avant la date choisie dans le calendrier. Résultat très chouette. Au top !!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Envoi rapide et super rendu final!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Mieux que j’espérais ! Impression impeccable a voir la résistance dans du gobelet et de l’impression
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos espérances, et même mieux encore ! Pas d'inquiétude, nos gobelets et nos impressions sont étudiées pour résister au lave vaisselle pendant des années! ;)
En espérant vous retrouver bientôt sur notre site =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Super, envoie rapide et conforme à la description.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Première partie de ma commande reçue en avance. Les verres sont de qualité et le marquage est conforme à mes attentes
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Les gobelets sont corrects mais manquent un peu d épaisseur. Un est arrivé cassé (sur 80 commandés...c est dérisoire )Le traitement de la commande à été très rapide et le rendu du logo sur le gobelet est bien
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore !
Par ailleurs, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette unité cassée.
N'hésitez pas à formuler une réclamation auprès de notre service après vente (support@cupkiller.com) pour un éventuel geste commercial ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très vite livré et le rendu est vraiment très réussi. Merci à vous !!
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
La qualité d'impression est au top et les délais d'expédition respectés. Parfait !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Qualité au rdv , produit correspondant a la commande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Bon produits bon rendu comme sur la maquette et réception rapide
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif!
Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez les bienvenus sur l'adresse support@wobz.com ;)
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