La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Site fluide. pas de difficulté pour passer commande.
problème pour récupérer la facture: soit le telechargement bug ou affiche une page blanche. J'ai dù appeler le service client pour qu'ils me l’envoie par mail.
Produit livré sans défaut relevé et dans les délais annoncés.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! Effectivement, notre espace client rencontre quelques difficultés sur notre site, mais nos supers développeurs sont actuellement en train de travailler à une nouvelle interface client que nous espérons opérationnelle bientôt! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Rapide et conforme
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO22000173
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
exactement ce qu'on attendait !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
7375
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Tout est bon.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO21004127
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Site recommandé par des amis
1 premier test concluant, d'ou ma commande en quantité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
13266
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Super, rapide, efficace. Très bon rapport qualité prix
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO25003897
A
Alexandra V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Je n’ai pas aimé le rendu, le bon à tirer pourtant était bon, mon image était coupée ! Je ne recommanderai pas.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ces défauts d'impression ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos, afin de voir s'il s'agit d'un défaut d'impression et obtenir un éventuel geste commercial le cas échéant ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Réponses rapides, envoi efficace et qualité au top, je recommanderai sans soucis !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
2025
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Site très bien construit, facile pour commander, le bon à tirer bien fait et les délais sont respectés. Les gobelets sont de bonne manufacture et l'impression et la taille du logo est d'une excellente visibilité.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23000440
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Service de qualité, nous avons même été livrés en avance !
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
36315
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Navigation sur le site, suivi et expédition commande, qualité du produit : tout était PARFAIT.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
11974
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
28236
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Ravis de mon achat ! Super qualité d ecocups personnalités !!!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO22011830
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Ravie d'avoir fait appel à Cupkiller, les ecocup sont superbes, de très bonne qualité et livrées rapidement !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
19634
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Site réactif. Ecocup sympas.
ils ont pris du retard à la production, mais ont compensé en envoyant la commande en express au lieu de normal. Au final la commande est arrivée à temps. Donc professionnel. Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO23003615
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Livraison en deux fois à chaque fois
Réponse de Wobz
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement, il semble que vos colis se soient séparés lors de leur acheminement par notre transporteur, nous espérons que cela n'a pas empêché vos gobelets de rencontrer le succès qu'ils méritent! ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Les verres sont très beaux (matière impeccable, belle finition). Le site est pratique et facile d'utilisation. Un léger retard dans la production/l'envoi de la commande mais nous sommes satisfaits.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
36673
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Suite à ma commande, j'ai reçu des gobelets cassés. J'ai aussitôt contacté le SAV. Qui m'a aussitôt annoncé faire un geste commercial et me rembourser ces gobelets cassés. On m'a annoncé que le remboursement serait visible sous 14 jours. C'était le 22 juin. Depuis rien. Je n'ai jamais reçu de remboursement. J'ai relancé 2 fois par e-mail. Et depuis on ne me répond plus. Pas du tout sérieux.
Réponse de Wobz
Bonjour, Notre service comptabilité avait effectivement du retard et nous vous en présentons à nouveau toutes nos excuses. Nous vous confirmons que votre remboursement de 1,87€ a bien été effectué suite à vos échanges de mails avec notre SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
J'ai reçu les gobelets en plastiques tels que décrits dans le BAT, et dans les délais annoncés. Avant de laisser mon avis j'ai voulu vérifier leur tenue au lavage : super. Le prix est le meilleur que j'ai pu trouver sur internet au moment où j'ai commandé. Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
8437
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Parfait sur toute la ligne : réactivité, efficacité, impression et rapidité d'envoi!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO26000334
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très bien comme d’habitude
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction une nouvelle fois. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Dommage qu'on ait eu notre commande en 3 livraisons différentes....
On investit dans ces gobelets pour réduire nos déchets donc on ne comprend pas que vous ne livriez pas nos commandes en une seule fois.....
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre très bonne note et votre commentaire constructif! Effectivement, il nous est impossible, en terme de logistique, de grouper les ordres de fabrication, car ces derniers ne sont pas tous produits en même temps ni à la suite en fonction des contraintes du visuel ou du format du gobelet, et que nous ne disposons pas de la place nécessaire pour laisser en attente des cartons qui seraient incomplets. Par ailleurs, la majeure partie de notre production étant automatisée, nous prendrions également le risque de mélanger des commandes. Nous avions essayé d'appliquer le groupage il y a quelques mois et ce ne fut malheureusement pas un succès =S Nous espérons que vous comprendrez :) Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Les colis sont arriver endommager lés carton ouvert ( goblet manquant ) et aussi goblet avec mauvaise impression et où coulure de peinture …
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses à nouveau pour les défauts sur une partie de votre commande et sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver un terrain d'entente avec notre SAV! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Professionnel, à l'écoute, rapide et de bonne qualité. Je recommande Cupkiller !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Merci beaucoup ! Je ne regrette rien. C’est rapide et bien fait. Les verres de vin et les gobelets sont très nickels
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Le volume des bouteilles peut être un peu plus grand ( 1 L) et la surface de l'impression aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Cupkiller vous propose des livraisons en 24h et ils tiennent parole (pour une commande faite moins de 10 jours avant en juin, se sont les seuls à pouvoir le faire) ! Ecocup superbes, nous sommes ravis et nous n’hésiterons pas à refaire appel à eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Qualité + délais de fabrication + délais de livraison + service client : au top, = client ravi! Je mets rarement des avis, mais quand c’est aussi bien il faut le dire, je recommande haut et fort!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bien réceptionné et conforme à notre attente.
Bonne réactivité de Cupkiller car nous étions limite dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
commande facile et livraison rapide, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Rapide et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Je remercie l'équipe de CUPKILLER pour la qualité des gobelet réalisés ainsi que pour le respect du délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Commande conforme reçue en temps et heure. Qualité des produits et de l'impression ok. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Parfait, très bonne qualité et délais respectés !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Il est dommage que vous proposez une livraison payante en 24h ou 48h sachant que vous imposez une date de départ de commande, pour ma part commandé le 21 juin livré le 27 juin ! Alors que j'ai payé une livraison 24h !! Sinon parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Site très sérieux et produits de qualité / Très bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Équipe à l’écoute. Respect des délais. Très bonne qualité des produits
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