Français 
A
Note : 5 sur 5
facile à employer
Avis clients de Wobz
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapides et réactifs.
A
Note : 5 sur 5
Commande réalisée comme souhaitée ! Graphisme imprimée impeccable. Malgré le temps d'attente, le résultat est garantie . Merci Cupkiller !
A
Note : 5 sur 5
Efficace et bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Les prix sont clairement affichés et les produits bien décrits.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes.
Communication cordiale et efficace.
Communication cordiale et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Bonnes explications par téléphone,délais de livraison très courts
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, équipe disponible et agréable.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser et clair. Je suis contente.
A
Note : 5 sur 5
Les interlocuteurs de Cupkiller ont été très réactifs et disponibles pour répondre à mes questions.
La réalisation de l'image à partir des fichiers transmis était fidèle aux consignes.
La réalisation de l'image à partir des fichiers transmis était fidèle aux consignes.
A
Note : 5 sur 5
Super rapides et efficaces. très bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
parfait!!
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, parfait au niveau de l'impression
A
Note : 5 sur 5
La conception du gobelet est facile à réaliser. En cas de besoin, l'assistance téléphonique est efficace, avec une personne bien à l'écoute des problèmes soulevés.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Génial
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de produit, et équipe a l'écoute! Il faudrait un peu mieux expliquer sur le site qu'on peut faire appel a eux pour de la creation de design!
A
Note : 5 sur 5
Site plutôt ergonomique et simple à comprendre son fonctionnement !
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation. On trouve aisément les produits désirés et les informations associés (prix, etc.)
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
site très clair
A
Note : 4 sur 5
Bon tarif. Super tarif. Rapidité de fabrication et d'expédition.
Seul point négatif, les verres sont plus transparents que ne l'indiquent les photos. Dommage...
Seul point négatif, les verres sont plus transparents que ne l'indiquent les photos. Dommage...
A
Note : 5 sur 5
Réactifs, compétents, respect des délais.
A
Note : 4 sur 5
Site pratique, service efficace
A
Note : 5 sur 5
Impec et efficace! Merci!
A
Note : 3 sur 5
Le contacte a été très bien et réactive. Un petit bémol sur les modifications du dessin. Nous avons bien spécifié ce que nous souhaitions sur notre gobelet, à la réception du premier BAT il y avait plusieurs critères qui n'ont pas été respecté donc nous avons relance un nouveau. A la réception du deuxième l'équipe nous à signalé que chaque futur modification sera facturé 10€ HT. Ce que je trouve vraiment dommage.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Je suis assez étonné par votre remarque, en cherchant dans l'historique, il apparaît que nous avions respecté intégralement vos critères lors du premier BAT, certes l'emplacement de la phrase n'était pas celui que vous aviez imaginé mais nous n'avions aucune information concernant ce dernier. Nous avons donc sur votre demande refait le BAT afin que les emplacements des différents éléments de votre visuel soient conformes aux dessins que vous nous aviez transmis en second temps. C'est alors que notre graphiste vous a stipulé que les prochaines modifications seront facturées, il est en effet dommage comme vous dites que nous devions demander un supplément à nos clients dans le cadre de multiples échanges de BAT mais il est important pour le client qui a des délais à respecter et pour nous dont le devoir est de respecter ce délai, d'avoir un maximum d'informations lors de la création du BAT et ainsi gagner le plus de temps possible sur cette étape.
C'est dans cette optique que nous limitons le nombre de BAT par client et surtout demandons à ce que vous soyez le plus précis possible dés le début de la commande.
Bien Cordialement,
Je suis assez étonné par votre remarque, en cherchant dans l'historique, il apparaît que nous avions respecté intégralement vos critères lors du premier BAT, certes l'emplacement de la phrase n'était pas celui que vous aviez imaginé mais nous n'avions aucune information concernant ce dernier. Nous avons donc sur votre demande refait le BAT afin que les emplacements des différents éléments de votre visuel soient conformes aux dessins que vous nous aviez transmis en second temps. C'est alors que notre graphiste vous a stipulé que les prochaines modifications seront facturées, il est en effet dommage comme vous dites que nous devions demander un supplément à nos clients dans le cadre de multiples échanges de BAT mais il est important pour le client qui a des délais à respecter et pour nous dont le devoir est de respecter ce délai, d'avoir un maximum d'informations lors de la création du BAT et ainsi gagner le plus de temps possible sur cette étape.
C'est dans cette optique que nous limitons le nombre de BAT par client et surtout demandons à ce que vous soyez le plus précis possible dés le début de la commande.
Bien Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Site présentant les différentes offres mais pas assez de mise en avant du produit final, on comprend pourquoi...
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes très intéressés par votre remarque, j'ai l'intuition que nous pourrons améliorer notre site grâce à votre commentaire, aussi pourriez-vous être plus précise et me dire exactement ce que vous voudriez que nous mettions en avant?
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,
Nous sommes très intéressés par votre remarque, j'ai l'intuition que nous pourrons améliorer notre site grâce à votre commentaire, aussi pourriez-vous être plus précise et me dire exactement ce que vous voudriez que nous mettions en avant?
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Site très clair. Facilité de choix, de dépôt du document graphique ...et du paiement.
A
Note : 5 sur 5
super cool l' équipe !! Livraison au top ! bon rendu
A
Note : 3 sur 5
gobelet cassé tres decus commande 50 pour 50 invités !! maintenant il en manque ,et ne peu pas renvoyer ,propose que le remboursement c 'est leger quand meme
A
Note : 5 sur 5
suivi parfait, expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bon acceuil , service graphique compétent et très rapide pour les corrections,que du positif
A
Note : 5 sur 5
rapide et très bien fait.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, contact facile.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Clair, réactif avec un accueil par téléphone de qualité.
J'ai reçu le colis avec 1verre cassé, c'est pour cela que je ne mets pas 5etoiles
J'ai reçu le colis avec 1verre cassé, c'est pour cela que je ne mets pas 5etoiles
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation.