La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Service parfait. La commande ne devait pas arriver à temps, mais le conseiller Cupkiller a tout fait pour que nous ayons nos gobelets à temps. Merci à eux !
Réponse de Wobz
Bonjour Marc,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes malgré le court délai. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
fabrication rapide et la qualité au rendez-vous!
Réponse de Wobz
Bonjour Minghua,
Merci pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
La commande sur le site est facile, la réponse est rapide, l'expédition est largement dans les temps et le produit final est très beau et solide !
Réponse de Wobz
Bonjour Colas,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que cette expérience avec nous ai répondu à vos attentes. A bientôt pour une prochaine commande ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Nabil,
Merci pour votre commentaire positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Tout s'est très bien passé, commande, livraison rapide. Pas encore utilisé les éco cup.
Réponse de Wobz
Bonjour Béatrice,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets lors de leur utilisation, avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Gobelets magnifiques et appréciés par toute la famille ! Pourtant ce n'était pas gagné peu de temps et je ne suis pas très à l'aise avec l'ordinateur ! Mais une équipe au top m'a permis d'avoir un super résultat ! Très à l'écoute et d'une grande gentillesse, très pro ! Encore merci . Si besoin je recommanderais sans problème ! Cordialement
Réponse de Wobz
Bonjour Régine,
Merci pour votre retour d'expérience très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.Nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients, qu'importe leurs talents en informatique.
En effet,n'hésitez pas à nous recommander autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Parfaitement satisfaite, le site est très intuitif et clair, le service client est hyper réactif et de qualité ! Bravo encore et merci car c'était une réelle course contre la montre.
Réponse de Wobz
Bonjour Carole,
Merci pour vote retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le temps qui nous était imparti :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
conforme a notre demande excellente qualite
Réponse de Wobz
Bonjour Lydie,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Les personnes sont soucieuses des dates des événements!
Sont à l’ecoute Et trouve la bonne solution en cas de problème.
Réponse de Wobz
Bonjour Karine,
Merci pour votre commentaire. En effet nous faisons de notre mieux pour faciliter la vie de nos clients. Étant nous même issus de l'événementiel, nous sommes conscients du respect des dates des livraisons, même s'il arrive parfois que des imprévus grèvent notre machine bien huilée, Ce qui n'a pas été le cas pour cette commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Cde livrée très rapidement très satisfaite
Réponse de Wobz
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Bien mis à pars que j'ai reçu le colis ouvert
Réponse de Wobz
Bonjour Luna,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les gobelets correspondent à vos attentes. Nous nous excusons pour cet inconvénient relevant de notre transporteur. nous faisons remonter l'information au service concerné.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
facile, vite
Réponse de Wobz
Bonjour Rudolf,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Après un petit raté initial, ma commande est arrivée davant le delai et est superbe. Une belle réalisation et une bonne qualité. SAV performant et réactif. Merci. Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour Cécile,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. Encore toutes nos excuses pour le petit raté. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
site facile d'utilisation, commande reçu rapidement très bien je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour Dany,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que cette expérience avec nous ai répondu à vos attentes.
A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Très bien !!
Réponse de Wobz
Bonjour Mathias,
Merci pour votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Me voilà fort marri de votre réponse qui ressemble à celle d’un professionnel mais, hélas, qui n’en n’est pas une…
Car ce que vous m’indiquez dans votre courriel ne correspond en rien à ce qu’il peut y avoir comme information sur “votre“ BAT, qui n’en n’est pas un d’ailleurs,
Que voulez-vous vérifier sur un mockup ?
Comment vérifier la qualité d’impression ?
Comment vérifier que la ou les couleurs soient bonnes ?
Où est l’époque du WISIWYG ? Chose que vous ne connaissez peut-être pas.
Voilà 25 ans que je travaille avec des imprimeurs de tout poils et voilà, vous…
Pour information, voici une définition de BAT :
Définition du mot BAT (Bon à tirer)
Un BAT ou bon à tirer est un terme technique utilisé en imprimerie pour qualifier l'épreuve contractuelle finale validée par le client, avant que ne soit lancée l'impression des documents commandés.
Le bon à tirer signifie que tous les éléments présents sur le projet d'impression soumis au client sont conformes à ses attentes.
C'est un document signé qui fait figure de preuve contractuelle en cas de litige : par exemple, si les éléments reçus après impression ne sont pas conformes au bon à tirer, initialement accepté et signé par le donneur d'ordre.
Aujourd'hui, un bon à tirer peut être un document imprimé ou numérique.
Une fois ce document approuvé et signé, le maître d'oeuvre s'engage à livrer le document tel qu'il a été accepté par le donneur d'ordre et il engage le processus de production du produit commandé.
Réponse de Wobz
Bonjour Phiiippe,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas répondu à vos attentes. Nous vous renouvelons nos excuses à ce sujet. Cependant, nous maintenons notre position quant à votre demande de SAV, le BAT qui vous a été envoyé et l'impression. Nous sommes encore une fois désolé de ne pouvoir donner suite à votre requête.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
CUPKILLER est un super site internet.
La seule chose est que je n'avais pas la possibilité de suivre ma commande et quand je suis allé la récupérer, 1 des cartons était ouvert !!
Réponse de Wobz
Bonjour Farid,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Vous pouvez vous rapprocher de notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Réactif pour le BAT et rapide pour la réalisation des 50 gobelets et la livraison. Rien à dire.
Réponse de Wobz
Bonjour Sepideh,
Merci pour votre commentaire et ce retour positif. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Impeccable
Réponse de Wobz
Bonjour Maxime,
Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Très bon site, très bonne qualité
Réponse de Wobz
Bonjour Typhanie,
Merci pour ce beau commentaire. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Tres beau produit. Une équipe très réactive et des echanges de mail par un interlocuteur très rapidement.
Je recommande !!!!
Réponse de Wobz
Bonjour Mickaël,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos différents services ont pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Rapide efficace et tres sympa
Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Morgane,
Merci pour le commentaire. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Livraison rapide. Super !
Réponse de Wobz
Bonjour Maryline.
Merci pour votre commentaire positif :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Beaucoup de choix, facile pour personnaliser son produit, prix intéressant et respect des délais.
Réponse de Wobz
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. nous vous invitons à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Livraison tres rapide et conforme, trés beaux produits!
Réponse de Wobz
Bonjour Elsa,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Tres bon produits, nous l'utilisons pour le centre de loisirs, donc régulièrement et nous en sommes très satisfait.
Réponse de Wobz
Bonjour Yoann,
Merci pour ce commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets mis en situation avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Super !! Tres bonne qualité envoi très rapide
Réponse de Wobz
Bonjour Roxane,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les gobelets sont à votre entière satisfaction :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Très facile d'utilisation
Réponse de Wobz
Bonjour Eugénie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
La commande correspondait bien avec ce dont nous avions besoin en écocup pour nos évènements en paroisse. Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Estelle,
Merci pour votre commentaire. Bonne continuation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Très bon conseil téléphonique, délais excellents puisque la commande est arrivée bien avant la date prévue, beau rendu
Réponse de Wobz
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes.
Nous espérons vous revoir pour une autre commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
le service client est excellent, de très bons conseils
Réponse de Wobz
Bonjour Mathieu,
Merci pour votre commentaire. Nous faisons passer cette appréciation au service client :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Toute la commande a été reçue dans les délais, j'ai été correctement aidé lors de la confection du modèle, le BAT est qualitatif, on peut voir parfaitement à quoi ressemblera la cup. Les cups sont bien emballées et aucun dégât n'a été relevé.
Je vous conseille vivement de contacter le chat en ligne qui est très réactif, plutôt qu'utiliser les mails.
Je recommande donc chaudement !
Réponse de Wobz
Bonjour Léo,
Toute l'équipe Cupkiller vous remercie chaudement pour cet avis qui fait vraiment du bien au moral. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes du début à la fin. N'hésitez pas à répandre la bonne nouvelle dans votre entourage :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Site web clair et bien conçu, La réception du bon à tirer est rapide et donne une idée tres proche de ce que sera le gobelet avec son logo. Commande facile et tres grande surprise pour les délais de fabrication et de livraison: recu le colis en Bonne état 4 jours seulement après ma validation de commande! Bravo! Le produit est vraiment de Bonne qualité et je suis tout à fait satisfait! Je recommande!
Réponse de Wobz
Bonjour Frederic,
Merci pour votre commentaire. et ce retour d'expérience très complet. Nous sommes ravis que la commande s'est déroulée comme sur des roulettes !
N'hésitez pas à parler de nous dans votre entourage et de partager des photos des gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Commande reçu très rapidement et dans les temps
Réponse de Wobz
Bonjour Vincent,
Merci pour votre commentaire. Bonne continuation ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Nickel, super je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour Julien,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande s'est bien passée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Simple, facile et de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour Albane,
Merci pour votre avis positif. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très satisfait du produit, je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour ce commentaire. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Très bien, mais on est passé à deux doigts de la cata. niveau délai...
Réponse de Wobz
Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la qualité des gobelets est à votre satisfaction. En effet, ce fut un peu le rush au niveau des délais car la fabrication des gobelets ne se lance qu'après la validation du BAT. Heureusement, tout est bien qui finit bien ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
super! les gobelets sont très réussis. tout est parfait et sérieux.
Réponse de Wobz
Bonjour Jean,
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez partager des photos des gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
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