Français 
A
Note : 4 sur 5
Délais rapide.
Dommage qu'il y ai finalement un liseret blanc qui entour les motifs.
Dommage qu'il y ai finalement un liseret blanc qui entour les motifs.
Avis clients de Wobz
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 6 895 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Qualité de l'impression parfaite, commande rapide et prix raisonnable.
Toutefois une odeur de plastique est bien présente si on laisse de l'eau dans le verre, il faut donc nettoyer tous les verres avant des les utiliser.
Toutefois une odeur de plastique est bien présente si on laisse de l'eau dans le verre, il faut donc nettoyer tous les verres avant des les utiliser.
A
Note : 1 sur 5
Si votre fabrication et votre livraison se passent bien, alors tant mieux vous n’aurez pas de mauvaises surprises. Par contre, si vous avez un souci avec eux, sachez qu’ils sont dans l’incapacité totale de vous aider. Mais pire, quand le problème vient d’eux, ils sont carrément de très mauvaise foi. Prenez soin d’enregistrer vos conversations téléphoniques (car au téléphone, ils brodent). Voilà, vous aurez été prévenus ! Bref, une entreprise pas très sérieuse avec un site qui fonctionne de manière aléatoire, des CGV contracdictoires aux informations sur les pages et jusqu’à une « Direction » olé olé même pas disposée à vous écouter. Bref, c’est le poker !
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes conscients que vous avez été livrées pile à votre date d'événement, néanmoins, nous annonçons des délais de 12 jours ouvrés (à validation du BAT) que nous avons respectés, nous sommes désolés de vous avoir déçu, notre service PAO a tout fait pour que vous ayez vos gobelets à temps.
Cordialement,
Nous sommes conscients que vous avez été livrées pile à votre date d'événement, néanmoins, nous annonçons des délais de 12 jours ouvrés (à validation du BAT) que nous avons respectés, nous sommes désolés de vous avoir déçu, notre service PAO a tout fait pour que vous ayez vos gobelets à temps.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
La pièce jointe à été retirée de la commande alors que je l'avais bien mise
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Site pratique et facile d'utilisation. Très fonctionnelle
A
Note : 4 sur 5
gobelet légérement différent de ceux commandés , bonne qualité cependant
A
Note : 2 sur 5
Contact, prix, délais correct.
Mais je m'étais entendu avec le graphiste pour que la photo sur le gobelet fasse le tour et prenne toute la hauteur, à la réception rien de cela n'a été fais d'ou ma déception.
Mais je m'étais entendu avec le graphiste pour que la photo sur le gobelet fasse le tour et prenne toute la hauteur, à la réception rien de cela n'a été fais d'ou ma déception.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Vous avez échangé avec notre graphiste sur le positionnement de votre photo, vous nous avez demandé plusieurs fois de changer le format du gobelet, aussi notre graphiste vous a informé à ce moment là que nous pouvions adapter votre photo sur nos gobelets 33/40cl afin qu'elle fasse le tour du verre, or vous avez finalement opté pour un gobelet plus petit 25/33cl sur lequel étant donné les dimensions de la photo, nous ne pouvions pas l'imprimer à 360°, vous avez à ce moment là reçu un Bon A Tirer du rendu final que vous avez accepté, nous sommes donc surpris de votre avis négatif, nous nous excusons si mal entente il y a eu, nous avons fait notre maximum pour tenter de vous satisfaire.
Cordialement,
Vous avez échangé avec notre graphiste sur le positionnement de votre photo, vous nous avez demandé plusieurs fois de changer le format du gobelet, aussi notre graphiste vous a informé à ce moment là que nous pouvions adapter votre photo sur nos gobelets 33/40cl afin qu'elle fasse le tour du verre, or vous avez finalement opté pour un gobelet plus petit 25/33cl sur lequel étant donné les dimensions de la photo, nous ne pouvions pas l'imprimer à 360°, vous avez à ce moment là reçu un Bon A Tirer du rendu final que vous avez accepté, nous sommes donc surpris de votre avis négatif, nous nous excusons si mal entente il y a eu, nous avons fait notre maximum pour tenter de vous satisfaire.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait bcp de choix prix intéressant équipe reactive
A
Note : 4 sur 5
réactif et rapide
A
Note : 4 sur 5
Site très clair
A
Note : 2 sur 5
Commande envoyé jamais reçu alors que j'étais en vacances et que j'avais demandé de la recevoir à mon retour. Dans l'attente d'une solution
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments,
N'ayant pas pu retrouvé votre colis nous vous faisons reproduire vos gobelets,
Vous les recevrez fin de semaine.
Bonne journée,
Cordialement
Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments,
N'ayant pas pu retrouvé votre colis nous vous faisons reproduire vos gobelets,
Vous les recevrez fin de semaine.
Bonne journée,
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes...
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Gobelet de bonne qualité,pas sure que l' impression tienne dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et délais respectés
Petit bémol sur la finition du bord haut des verres car parfois gênant aux lèvres (râpeux).
Petit bémol sur la finition du bord haut des verres car parfois gênant aux lèvres (râpeux).
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 jours respectée (merci !!), excellente réactivité ! Produit conforme, impression plus que correcte
A
Note : 4 sur 5
impression un peu fade mais bonne réactivité
A
Note : 2 sur 5
Dommage la qualité d’impression gâche tous le reste de leur travail.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Pourriez-vous nous transmettre des photos des gobelets car nous aimerions savoir quels sont les défauts d'impression qui ne vous contentent pas?
Vous pouvez envoyer les photos à contact@cupkiller.com en rappelant bien votre référence de commande (15106)
Cordialement,
Pourriez-vous nous transmettre des photos des gobelets car nous aimerions savoir quels sont les défauts d'impression qui ne vous contentent pas?
Vous pouvez envoyer les photos à contact@cupkiller.com en rappelant bien votre référence de commande (15106)
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci, conforme à nos attentes (photo pas très nette) et livraison dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
Impression très bien réalisée, le rendu est top! Délais rapides. Attention cependant à ne pas mettre les verres au lave vaisselle car le film se décolle (contrairement au petit logo qui indique que c'est possible sous le verre).
Un petit détail car le verre est de super qualité : merci à l'équipe Cupkiller
Un petit détail car le verre est de super qualité : merci à l'équipe Cupkiller
A
Note : 4 sur 5
Efficace pour personnaliser son gobelet et pour de petites quantités.
La personnalisation est plus facile pour ceux qui savent utiliser photoshop
La personnalisation est plus facile pour ceux qui savent utiliser photoshop
A
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande
A
Note : 4 sur 5
16/20 -
A
Note : 4 sur 5
Super site, facile à commandé mais c'est dommage de ne plus pouvoir commandé moin de 6 gobelets juste pour avoir un aperçu de nos impression.
A
Note : 4 sur 5
Attention aux délais de livraison qui n'ont pas été respectés
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
Sur 30 gobelets, 2 présentent des traces, d'où une étoile en moins.
L'impression est très bonne.
Sur 30 gobelets, 2 présentent des traces, d'où une étoile en moins.
L'impression est très bonne.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de conception, plusieurs choix de verres et de formats pour les décorations, suivi de BAT et delais de livraison respectés. Je suis satisfait du service et du rendu des verres reçus.
A
Note : 4 sur 5
Gobelets sérigraphiés : réalisation conforme aux attentes. En revanche, l'emballage trop léger n'a pas résisté au transport et est arrivé très endommagé.
A
Note : 4 sur 5
Le service est très efficace ! J'ai eu un léger problème sur la livraison mais ce n'était pas à cause de CupKiller, qui propose plusieurs options de livraison intéressantes !
En revanche, je suis légèrement déçu du produit fini, je trouve que l'impression manque de qualité, que les couleurs unies sont trop bruitées ...
Mais ça reste un très bon service ! Merci
En revanche, je suis légèrement déçu du produit fini, je trouve que l'impression manque de qualité, que les couleurs unies sont trop bruitées ...
Mais ça reste un très bon service ! Merci
A
Note : 2 sur 5
Manque de sérieux sur le SAV, obligé de relancer 3 fois pour débloquer la situation
A
Note : 4 sur 5
Un des rares sites à proposer des gobelets personnalisés en petites quantités
A
Note : 4 sur 5
très visible
A
Note : 4 sur 5
Très bien!
A
Note : 1 sur 5
Impression de très mauvaise qualité. Les couleurs ne sont pas uniforme conformément au BAT.
Au moindre frottement, l'impression s'enlève. Les verres étaient destinés à faire une fête surprise, c'était pas top!
Au moindre frottement, l'impression s'enlève. Les verres étaient destinés à faire une fête surprise, c'était pas top!
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, l'offre est variée et flexible. Mais le responsive design pourrait être un peu plus poussé. Certains supports ne permettent pas d'afficher les pages en entier (les tableaux des prix ne s'affichent pas correctement par exemple).
A
Note : 2 sur 5
Qualité de l'impression moyenne. Souci à l'impression avec une barre horizontale sur les 250 gobelets... Geste commercial mais globalement déçu du résultat...
A
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme à la demande. Relation client ok.