Avis clients de Wobz

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 08/10/2018 à 09h57 suite à un achat du 13/09/2018

Nul, besoin de relance 5 fois pour refaire le produit

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2018 à 09h30 suite à un achat du 14/09/2018

Notre client à était vraiment satisfait et encore merci pour le geste que vous avez fait pour les enfants atteints du cancer.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 29/09/2018 à 20h35 suite à un achat du 20/08/2018

facile et bon contact téléphonique avec les désigners

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 29/09/2018 à 09h31 suite à un achat du 02/09/2018

Site bien organisé mais l’affichage de la grille des tarifs est impossible sur smartphone (iphone6 en tout cas) .

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 08h49 suite à un achat du 10/09/2018

Le site est clair

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 25/09/2018 à 19h25 suite à un achat du 29/07/2018

Livraison en dernière minute, mais dans les temps.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 21h00 suite à un achat du 30/08/2018

On pourrait passer d'un article a l'autre plus facilement (notamment entre produits de catégories différentes)

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 20h05 suite à un achat du 29/08/2018

Bon rapport qualité prix. Délais courts respectés.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 17h23 suite à un achat du 04/09/2018

Les verres correspondent à ce que j'avais commandé cependant les livraisons ont été compliquées. Il serait bien de prévenir que les colis arrivent séparés, ça évite de s'inquiéter pour rien !
Merci

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 04h05 suite à un achat du 06/09/2018

Commande facile a faire, qualité et rendu correct sans plus.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 22/09/2018 à 08h13 suite à un achat du 16/08/2018

Très rapide

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 20/09/2018 à 06h40 suite à un achat du 01/09/2018

fonctionnel, on s'adapte vite à l'organisation du site et on trouve vite ce que l'on recherche.. La commande est facile à passer.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2018 à 17h56 suite à un achat du 23/08/2018

Pratique et ergonomique

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 08h45 suite à un achat du 25/07/2018

j'ai commandé des gobelets en 33cl noir et en fait je me suis retrouvé avec des gobelets en 25cl rouge tirant sur le rose car Cupkiller a décidé de ne plus faire le noir.
Donc très deçu

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 13h06 suite à un achat du 27/08/2018

Produit conforme aux attentes mais livraison tardive alors que 3 jours ouvrés sont précisés sur le site...

Réponse de Wobz Publiée le 17/09/2018

Bonjour,
J'ai vu que vous avez livré le 4° jour ouvré, je suis désolé pour ce retard de 24H, notre transporteur a assuré une livraison en 48H au lieu des 24H normalement prévues.
Toutes nos excuses pour ce retard.
Cordialement,

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 09h23 suite à un achat du 23/08/2018

Bien aucun problème.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2018 à 07h44 suite à un achat du 15/07/2018

Clair

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2018 à 12h24 suite à un achat du 22/07/2018

bien recu juste manque d'information lors de vos congé et pour le suivis d'un colis

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2018 à 14h21 suite à un achat du 27/07/2018

rapide et efficace

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2018 à 10h14 suite à un achat du 17/08/2018

Envoi rapide, produit conforme. Dommage qu'ils aient changé de modèle en passant de verres 33 Cl à des verres 30 Cl.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2018 à 08h25 suite à un achat du 06/08/2018

Le site facile à trouver mais passer à la commande plus pénible. Il a fallu se rependre plusieurs fois et finalement appeler un conseiller. Les conseillers super, a l'écoute....

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 15h25 suite à un achat du 13/06/2018

Efficace, interlocuteur·rice·s à l'écoute et agréables.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 10h45 suite à un achat du 18/07/2018

Explications pas très claires

Réponse de Wobz Publiée le 07/09/2018

Bonjour,
Afin d'améliorer notre service de vente en ligne, pourriez-vous nous dire quels points d'explication nous devons changer ?
Bien cordialement,

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 17h20 suite à un achat du 31/07/2018

Super

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 15h00 suite à un achat du 26/07/2018

D'une commande à l'autre la qualité empire et le SAV se cache derriere ls petits details des CGV après s'être assuré que son équipe a pris les precautions dans le petites lignes. A FUIR!!!!! Impression affreuse.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2018 à 11h26 suite à un achat du 07/08/2018

Tarifs plus élevés que sur les sites concurrents mais service de très bonne qualité, réactivité des interlocuteurs, respect des délais annoncés.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2018 à 10h14 suite à un achat du 07/08/2018

Très beau rendu!
Attention, les inscriptions fines en rouge ne se voient pas trop...

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 03/09/2018 à 09h38 suite à un achat du 21/08/2018

Nous sommes ravis du produit.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 17h30 suite à un achat du 20/08/2018

Super boulot, conseils très avisés et livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 15h39 suite à un achat du 09/08/2018

Très satisfaite de ma commande mais peut-être un petit manque d'information quant au prix de rajout s'il y a une modification à faire sur le dessin !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 10h13 suite à un achat du 08/08/2018

Très bien pour la commande et l impression
Mais la livraison avec le transporteur dpd n est pas du tout correcte , 2 annulations sans prévenir...

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/09/2018 à 13h49 suite à un achat du 07/08/2018

J'ai commandé 110 ecocups 25 cl utiles
La contenance de 30 cl et non de 33cl aurait dû être précisée
Les motifs sur mes ecocups sont déformés et/ou flous

Réponse de Wobz Publiée le 03/09/2018

Bonjour,
La contenance de 30cl est précisée sur la fiche produit, du gobelet, sur le page du produit ainsi que sur le BAT que nos graphistes vous envoient. En revanche que les motifs de vos gobelets soient déformés n'est pas normal, pourriez-vous transmettre une photo svp à contact@cupkiller.com
Cordialement,

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2018 à 17h23 suite à un achat du 26/07/2018

très bon suivi

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2018 à 17h09 suite à un achat du 17/08/2018

Très bien
Dommage qu’on ne puisse pas régler le logo impression

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2018 à 11h01 suite à un achat du 31/07/2018

Bonne ergonomie et très bonne réactivité aux questions posées. Livraison rapide et bonne information tout au long du processus de la commande à la réception.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 25/08/2018 à 10h27 suite à un achat du 31/07/2018

Pratique à utiliser

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/08/2018 à 06h51 suite à un achat du 30/05/2018

Un site bien conçu. Clair et facile d'y circuler.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2018 à 14h34 suite à un achat du 28/07/2018

Facile à utiliser

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2018 à 21h14 suite à un achat du 26/07/2018

Bonne qualité livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2018 à 16h20 suite à un achat du 22/07/2018

facile, j'ai aimé le faite qu' il y ai une simulation avant de confirmer la commande.