Avis clients de Wobz

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 18h09 suite à un achat du 28/11/2018

Très bonne prise en charge, délai de livraison respecté et beaux produits. Toutefois, sur 50, 2 gobelets étaient griffés, ce qui a effacé une partie du logo.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 12h50 suite à un achat du 26/11/2018

Equipe très à l'écoute et réactive.

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 16/12/2018 à 17h58 suite à un achat du 28/11/2018

Résultat non conforme au dessin transmit !!
Qualité du gobelet correct

Réponse de Wobz Publiée le 21/12/2018

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu,
Mais après vérification auprès des graphistes et imprimeur,
Ces derniers me disent qu'il est normal que l'on voit la sous couche à travers, vu que votre visuel a un effet "crayonné".
Pour nous, le résultat est donc conforme,
Bonne journée,
Cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2018 à 14h42 suite à un achat du 25/11/2018

J'ai eu besoin de l'aide chat pour comprendre mais surtout j'avais pas envie de chercher. Je préférais me laisser guider

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 18h09 suite à un achat du 25/10/2018

Ce qui m'a manqué c'est de voir mon verre de chaque face, c'est dû au logiciel 3D

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 10h34 suite à un achat du 14/11/2018

Bien que recu dans les temps, j'avais commander des gobelets noir et j'ai reçu des transparents....

Réponse de Wobz Publiée le 12/12/2018

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément,
Je viens de vous faire une proposition par mail,
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 10h10 suite à un achat du 08/11/2018

Bien

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 02/12/2018 à 19h27 suite à un achat du 07/11/2018

Gros problème de livraison, choix d'une option de contact par téléphone mais celui-ci n'a pas du tout pris contact avec moi pour me remettre le colis. Cela a ensuite été difficile de trouver mon colis. Le site comme UPS ne sachant pas bien où il avait été déposé.

Réponse de Wobz Publiée le 03/12/2018

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément,
Nous faisons remonter l'information auprès du transporteur,
Bonne journée,
Cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/12/2018 à 14h45 suite à un achat du 05/11/2018

Tres bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2018 à 16h00 suite à un achat du 05/11/2018

Verres ok mais livraison à revoir

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2018 à 13h20 suite à un achat du 09/11/2018

Livraison rapide.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/11/2018 à 13h16 suite à un achat du 29/10/2018

rien à dire

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/11/2018 à 21h59 suite à un achat du 26/10/2018

parfait

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/11/2018 à 15h09 suite à un achat du 19/10/2018

Livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2018 à 21h20 suite à un achat du 15/10/2018

Site clair et précis, avec une bonne aide en ligne pour le passage d'une commande.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2018 à 20h36 suite à un achat du 11/10/2018

Site très professionnel, réponse rapide et adaptée

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2018 à 10h18 suite à un achat du 02/10/2018

Commande très simple à passer

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/11/2018 à 20h40 suite à un achat du 01/10/2018

Un peu d'appréhension au début, peur de ne pas y arriver mais finalement c'est pas compliqué pour commander.

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 05/11/2018 à 09h29 suite à un achat du 09/10/2018

très mauvais suivi, mauvais choix de l'entreprise de livraison.aucun retour suite au problème de livraison signalé.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2018 à 21h23 suite à un achat du 06/10/2018

Bonne ergonomie

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 02/11/2018 à 20h20 suite à un achat du 11/10/2018

commande très difficile.
Très compliqué de changer qqs chose par rapport au modèle

Réponse de Wobz Publiée le 07/11/2018

Bonjour,
Quelles ont été les difficultés rencontrées lors de cette commande,
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/11/2018 à 15h03 suite à un achat du 09/10/2018

Bien, changez de livreur dpd ne sont pas fiable ( 3 passages fictifs à la maison avant la bonne livraison) du coup 4 jours de perdus

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/11/2018 à 14h45 suite à un achat du 30/09/2018

Produit très bien réalisé conforme à nos attentes

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/11/2018 à 16h32 suite à un achat du 29/09/2018

Pas de problème particulier. la navigation est claire et facile.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/11/2018 à 14h28 suite à un achat du 02/10/2018

Site facile d'emploi

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/11/2018 à 12h48 suite à un achat du 01/10/2018

Bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/11/2018 à 12h48 suite à un achat du 21/09/2018

belle réalisation et tres rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/10/2018 à 09h39 suite à un achat du 27/09/2018

Bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/10/2018 à 15h09 suite à un achat du 08/10/2018

Très bonne fonctionnalité du site.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/10/2018 à 10h27 suite à un achat du 25/09/2018

Très bien pour le site mais personne peu aimable au téléphone.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/10/2018 à 08h49 suite à un achat du 27/09/2018

Bonne relation téléphonique.
A noter un message d'expédition le 24 octobre alors que les gobelets ont été reçu depuis 3 semaines. J'avais d'ailleurs reçu un message d'expédition de 1/10.

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 28/10/2018 à 10h54 suite à un achat du 21/09/2018

livraison catastrophique, livreur qui promet de passer et ne vient pas ...obliger d'aller chercher le colis à la boutique DHL
sinon produits de très bonne qualité

Réponse de Wobz Publiée le 29/10/2018

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément,
Nous avons fait remonter l'information auprès du transporteur,
Nous essayons au maximum d'améliorer la coopération avec eux, ce qui n'est malheureusement pas toujours simple.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site,
Bonne journée,
Cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2018 à 21h12 suite à un achat du 28/09/2018

Bien et très rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2018 à 15h37 suite à un achat du 27/09/2018

Commande conforme à ma demande/mes attentes, réalisation et expédition avec rapidité.
Regrette leur choix de transporteur : vient sans prévenir, livreur pressant ne voulant pas laisser vérifier la commande avant signature, malpoli.
Prochaine commande dépendante d'un changement de prestataire de livraison.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2018 à 09h02 suite à un achat du 13/09/2018

Le site donne confiance et le travail semble pro. Très réactif.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2018 à 14h47 suite à un achat du 21/09/2018

Très bon contact avec les équipes. Délais rapides. Un seul bémol sur la qualité de l'impression : sur quelques gobelets le texte s'est effacé rien qu'en les empilant...

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2018 à 17h07 suite à un achat du 11/09/2018

bien facile à gérer

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 17/10/2018 à 13h20 suite à un achat du 24/09/2018

Rapidité de livraison, qualité d'impressions sur les gobelets, reponses rapide aux diverses questions, mais odeur d encre tres fortes et persistante même après plusieurs lavage a la main et au lave vaisselle... gobelets inutilisables car gâche le goût ...dommage cela au fait du plus bel effets...

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2018 à 13h37 suite à un achat du 11/09/2018

Possibilité de commander rapidement
Liberté de création de son visuel

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 08/10/2018 à 18h33 suite à un achat du 02/09/2018

Je recommanderai votre site sans hésitation. Par contre au niveau de la livraison, très très mauvaise.
La livraison s'est faite après la date de la soirée donc dommage pour des verres commandées qui n'ont pas servie malgré plusieurs appels après du transporteur DPD.
DPD nous préviens 15mn avant l'heure de livraison pour nous informer qu'ils ne livreront pas et ceux à 2 reprises.
Malgré une nouvelle prise de rdv téléphonique, en expriment mon mécontentement, l'opératrice m'a confirmé que le changement d'adresse de livraison était pris en compte, nouvelle surprise, nouvelle adresse non pris en compte lors de la livraison