La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Joli site, relativement facile d'y trouver les informations souhaitées.
Réponse de Wobz
Bonjour Charlène,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
pratique
Réponse de Wobz
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous revenir vers nous pour plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Bonne qualité du produit, livraison correcte.Je recommande.
Réponse de Wobz
Bonjour Rita,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Bonjour
La commande et le service est super dommage qu’il me manque des gobelets
Et pour le transport pas de compliment les caisses sont arrivées écrasées ou ouvertes et rafistolées avec du collant de leur société
Réponse de Wobz
Bonjour Rudy,
Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une prise en charge de votre réclamation. Pensez à préciser votre ref de commande et ben détailler les soucis rencontrés.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Délais rapide.
Difficulté logistique liée à la localisation
Prix corrects
Réponse de Wobz
Bonjour Clément,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les soucis logistiques rencontrés ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Bien, sur beaucoup de points : réactivité, prix, délais.
Seul bémol : l'image envoyée a été rétrécie pour mettre le logo de cupkiller, alors qu'il suffisait de superposer le logo avec l'image. Du coup l'image était petite et peu lisible. La prochaine fois, je vérifierai plus attentivement l'aperçu.
Réponse de Wobz
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre commande s'est bien passée. Concernant l'impression, les visuels transmis sont pris en compte en fonction de nos gabarits, disponibles sur notre site. Le BAT envoyé reprend donc ces éléments, avec un aperçu en 3D de l'impression finale. Il relève donc du client de bien vérifier que cet aperçu correspond bien aux attentes du client.
Nous sommes navrés si l'impression finale n'était pas celle que vous attendiez, mais pourtant validée. Nous précisons bien dans nos échanges que cette étape est très importante et que chaque détail compte :)
nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
CORRECT
Réponse de Wobz
Bonjour Véronique,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Il est agréable, ça manque un peu t'intuitivité
Réponse de Wobz
Bonjour Brice,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. Nous comprenons votre remarque au niveau de l'intuitivité et y travaillons actuellement pour une meilleure ergonomie et expérience client.
Nous espérons tout de même vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Site internet bien structuré
Réponse de Wobz
Bonjour Isabel,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
rapide et efficace
Réponse de Wobz
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
très bien je n'ai juste pas compris le mode de fonctionnement du devis retourné validé qui supposait ensuite de retourner sur le site passer la commande
Réponse de Wobz
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes.
Pour plus de précisions sur le process de commande, nous ne fonctionnons pas sur devis, le but étant de commander directement sur le site. Les devis, réalisables directement sur notre site, ont surtout pour but de donner une idée des prix pour validation, dans le cadre d'associations ou de CE par exemple.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Livré rapidement, produits de bonne qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour Tiffany,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Le service est très réactif et super rapide. Par contre la qualité des produits est très moyenne. Premièrement les couleurs, entre le B.A.T et la réalité rien à voir, ne pas s'attendre à ce que les couleurs soient respectées (les noirs sont verdâtres...) . De plus après un lavage au lave vaisselle ( qui est autorisé cf le picto dans le verre) plus de la moitié des verres avaient perdu une partie du print. Verdict, je me retrouve avec 40 verres que je n'ai pas pu donner en cadeau à mes invités (pour mon mariage). Donc je ne peux pas vous conseiller CUPKILLER. j'ai commandé les verres à Mojito blanc peut être que les autres sont mieux.
Réponse de Wobz
Bonjour Benoit,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que cette expérience avec ne soit pas dès plus optimale. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des verres en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous faisons également remonter l'information de notre côté. nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Impec
Réponse de Wobz
Bonjour Yoann,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
pas facile de comprendre quand on a 3 produits différents mais il y a un panier avec un article (cf ma commande)
Réponse de Wobz
Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire. En effet, le process est légèrement plus élaboré quand il s'agit d'une commande avec trois visuels différents. Cette contrainte technique est toutefois nécessaire pour optimiser nos capacités de production dans le cas, par exemple, de visuels différents sur des produits de différentes contenances.
Dans votre cas il s'agissait de trois visuels différents sur des gobelets 25 cl, requérant trois BAT différents. Cette étape est obligatoire pour des questions de visibilité et d'archivage. Toutes nos excuses si cela n'était pas à votre convenance. Nous espérons tout de même vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Rapide, bon rendu, tb rapport qualité prix. Modalités de commandes précisées grace au tchat en ligne. Service client disponible. Rien a redire
Réponse de Wobz
Bonjour Nelly,
Merci pour ce retour d'expérience très détaillé. Nous poussons quand même la curiosité à vous demander quels étaient les aspects qui vous auraient posé problème pour la note de 4/5 ? En toute amitié bien sur :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Rien à dire. Bien respectée la procédure et rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour Josie,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Les écocup ne correspondent pas au BAT. Couleurs pâles avec des stries dans le motif. La forme est ovale alors qu’elle aurait dû être ronde! À se demander s’il y a un contrôle qualité...très déçu!!!!
Réponse de Wobz
Bonjour Rémi,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. nous comprenons que le rendu final n'est pas celui que attendiez par rapport au BAT.
Cependant nous précisons bien dans nos échanges qu'il se peut que les couleurs soient plus pâles sur le gobelet en raison de l'effet de transparence des gobelets, comparé au fond blanc sur le BAT. Nous précisons également qu'un liseré blanc est parfois visible pour accentuer certaines couleurs.
Selon les photos de gobelets que vous nous avez fourni, nous ne pouvons donc résoudre ce litige à votre entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Gobelets comme sur le BAT
Livraison rapide
Réponse de Wobz
Bonjour Lucie,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Le verre est de qualité mais l'impression du logo n'est vraiment pas terrible.
Réponse de Wobz
Bonjour Mathieu,
Nous sommes navrés que cette expérience avec nous n'ai pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Rapidité d’exécution et de livraison.
Seul regret la qualité un peu « baveuse » des contours malgré un BAT HD. je ne met pas 3 étoiles pour le rapport qualité prix,
Réponse de Wobz
Bonjour Romain,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience très objectif. Nous sommes navrés de n'avoir pas totalement répondu à vos attentes en ce qui concerne la qualité d'impression. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Pb de compréhension pour l'envoi du BAT
Rendu des gobelets nickel !!!
Réponse de Wobz
Bonjour Amélie,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de souci sur ce problème de compréhension ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Me voilà fort marri de votre réponse qui ressemble à celle d’un professionnel mais, hélas, qui n’en n’est pas une…
Car ce que vous m’indiquez dans votre courriel ne correspond en rien à ce qu’il peut y avoir comme information sur “votre“ BAT, qui n’en n’est pas un d’ailleurs,
Que voulez-vous vérifier sur un mockup ?
Comment vérifier la qualité d’impression ?
Comment vérifier que la ou les couleurs soient bonnes ?
Où est l’époque du WISIWYG ? Chose que vous ne connaissez peut-être pas.
Voilà 25 ans que je travaille avec des imprimeurs de tout poils et voilà, vous…
Pour information, voici une définition de BAT :
Définition du mot BAT (Bon à tirer)
Un BAT ou bon à tirer est un terme technique utilisé en imprimerie pour qualifier l'épreuve contractuelle finale validée par le client, avant que ne soit lancée l'impression des documents commandés.
Le bon à tirer signifie que tous les éléments présents sur le projet d'impression soumis au client sont conformes à ses attentes.
C'est un document signé qui fait figure de preuve contractuelle en cas de litige : par exemple, si les éléments reçus après impression ne sont pas conformes au bon à tirer, initialement accepté et signé par le donneur d'ordre.
Aujourd'hui, un bon à tirer peut être un document imprimé ou numérique.
Une fois ce document approuvé et signé, le maître d'oeuvre s'engage à livrer le document tel qu'il a été accepté par le donneur d'ordre et il engage le processus de production du produit commandé.
Réponse de Wobz
Bonjour Phiiippe,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas répondu à vos attentes. Nous vous renouvelons nos excuses à ce sujet. Cependant, nous maintenons notre position quant à votre demande de SAV, le BAT qui vous a été envoyé et l'impression. Nous sommes encore une fois désolé de ne pouvoir donner suite à votre requête.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très belle finition
Réponse de Wobz
Bonjour Jessica,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous revenir vers nous pour plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, dans un souci d’amélioration ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Délais respectés et bonne qualité du produit
Réponse de Wobz
Bonjour Céline,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, pour cette note de 4/5 ?
Vos remarques seront prises en compte dans un souci d'amélioration de nos services.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
facile
Réponse de Wobz
Bonjour Aurelie,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous sommes à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
RAS, tout s'est bien passé pour notre commande personnalisée. Un seul bémol au niveau du positionnement de notre décor lors de l'envoi du BAT qui a été rectifié dans la foulée. Livraison rapide et conforme. Nos visiteurs ravis d'avoir reçu ce gobelet lors de notre porte ouverte puis distribution à l'ensemble de nos salariés pour éviter le gaspillage de gobelets jetables. Une belle action environnementale...
Réponse de Wobz
Bonjour Cecile,
Merci pour ce retour d'expérience détaillé. Encore toutes nos excuses pour la petite rectification du BAT. Nous sommes ravis que les gobelets sont à votre entière satisfaction. n'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller. Encouragez vos employés à faire de même :)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
J'ai souhaité commandé 30 verres avec une impression photo, j'ai dû payer avant de pouvoir un BAT, ce qui veut dire que j'étais obligée de commander chez eux. Aucun effort n'a été fait sur le BAT malgrè les indications précices et simple (couleur et position du texte), il a fallu recommencer 2 fois, aucune plus value du graphiste.
A réception de ma commande les couleurs ne correspondent pas du tout à l'original et la qualité d'impression n'est pas nette (traits, pixel etc). On me propose de refaire ma commande si je renvoie la précédente, au final on me dit que la machine est cassée et qu'il sont incapables de donner un meilleure rendu. Après plusieurs négociations ma commande doit m'être rembourser à hauteur de 40%.
Réponse de Wobz
Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été optimale.
Nous nous permettons quelques éclaircissements sur la première partie du commentaire :
Il est bien précisé sur notre site, dans le tuto et le parcours de commande, que le BAT n'est envoyé qu'après validation du paiement. Ce BAT est modifiable gratuitement, et le client à tout à fait le droit de le refuser, entrainant une annulation de la commande et un remboursement intégral.
Pour ce qui est des indications dans le commentaire de commande, nos graphistes les ont bien pris en compte, en plus des modifications relevant d'un oubli de notre part. En ce qu'il s'agit de la "plus value du graphiste", nous tenons à préciser que nos équipes fonctionnent sur des processus bien définis et que toute prestation supplémentaire est facturée.
Nous vous renouvelons encore une fois toutes nos excuses quant à l'impression qui n'est pas à votre satisfaction, d'où le remboursement à 40%. Nous vous remercions pour votre compréhension lors de nos échanges et restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Assez simple d'accès
Réponse de Wobz
Bonjour Jean-Yves,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info compémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Commande arrivée vraiment tout juste pour l’événement.
Mis à part cela, nous sommes ravis des gobelets et du service clients. J'ai reçu une réponse à chacun de mes mails très rapidement!
Réponse de Wobz
Bonjour Maurine,
Merci pour votre commentaire constructif. Encore toutes nos excuses pour ce coup de stress de dernière minute. Nos équipes vous remercient pour votre compréhension lors de nos échanges. Nous espérons que vous referez appel à nous pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Bonne prise en charge, livraison rapide
Réponse de Wobz
Bonjour José,
Merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Le plus dur, et davoir une image aux bonnes dimensions , un redécoupage via votre site serait un plus.
Réponse de Wobz
Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire. Selon notre processus de commande, il revient au client de nous fournir une image aux bonnes dimensions. Cependant la plupart du temps nos graphistes se chargent gratuitement d'optimiser les fichiers fournis, en plus des prestations avec tarifs bien définis.
Nous prenons en compte votre remarque dans un souci d'amélioration, pour faciliter au maximum le parcours client.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
le site est mal fait et dure à comprendre.
Réponse de Wobz
Bonjour Lilian,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne soit pas à votre satisfaction.
Selon votre commentaire sur l'avis produit, nouscomprenons que vous auriez préféré pouvoir apposer directement votre logo. Or notre site ne propose pas cette option, la procédure étant l'envoi d'un BAT apres validation du paiement. Ce BAT est modifiable gratuitement la première fois.
Nos prix sont affichés, notre process est détaillé dans le FAQ et sur le tuto sur notre page d'accueil. Nous sommes navrés que cette procédure ne soit pas à votre entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Conforme à la demande, commande arrivée dans les délais
Réponse de Wobz
Bonjour François,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précision sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Site agréable
Réponse de Wobz
Bonjour Gwanaëlle,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus d'infos sur les aspects qui vous auraient posé problème.
Nous restons à vote disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
le site est agréable à visiter. explications bien faites pour la réalisation des nos gobelets
Réponse de Wobz
Bonjour Virginie,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Commande et livraison "just in time" ! J'avais sélectionné la livraison en 4 jours, effectué mon payement immédiatement et envoyé ma preuve de payement. J'ai trouvé dommage de devoir insister pour recevoir ma commande à temps. Cependant, malgré ce petit bémol, CupKiller a été à l'écoute et j'ai reçu ma commande juste à temps pour mon évènement! Le rendu est nickel. Merci.
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été optimale. En effet, les commandes ne sont traitées qu'après validation de paiement par notre service comptable, mesure devenue nécessaire suite à des mésaventures passées avec certains clients peu scrupuleux.
Nous sommes ravis que les gobelets soient à votre satisfaction et vous remercions pour votre compréhension lors de nos échanges. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur vos réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Difficile de trouver le catalogue des pantones
Réponse de Wobz
Bonjour Laura,
Merci pour votre commentaire. Le nuancier est disponible à l'onglet Télécharger, mais en effet il n'est pas très visible au premier coup d’œil. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer cet aspect.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Il serait bien d'avoir un aperçu de la commande (avec le motif voulu, sur le produit voulu) en étant en ligne, pour pouvoir le modeler à notre convenance.
Sinon, aucuns problèmes, produits de bonne qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour Tom,
Merci pour votre commentaire. En effet, la formule que vous évoquez serait certes plus ergonomique pour le client. Facilité que nous proposions sur un site annexe, mais qui n'est malheureusement plus opérationnelle pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté.
Nous y travaillons toujours pour pouvoir proposer cette option dans un futur proche...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
J'ai eu beaucoup de mal à faire cette commande, et en plus il n'y a pas eu de,, marqué 18 ans je pensais l'avoir noté, sinon la timbale est tres belle.. Il n'y aurait pas un symbole marquant,, 18 ans
Réponse de Wobz
Bonjour Colette,
Merci pour votre commentaire. Selon le fichier fourni et validé sur votre Bon A Tirer, il n'y avait pas de symbole 18 ans. Pouvez-vous nous donnez plus d'informations sur les difficultés rencontrées pendant votre commande ?
Cordialement,
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