Avis clients de Wobz

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 21h07 suite à un achat du 06/08/2019

Super produits

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 20h29 suite à un achat du 04/08/2019

Très contente du résultat !!! Les 150 gobelets feront le plaisir de nos invités

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 17h47 suite à un achat du 08/08/2019

EXCELLENT

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 16h46 suite à un achat du 08/08/2019

Après un petit problème de réception du bon à tirer, et voyant la date de ma soirée approcher à grands pas, j'ai contacté le service client directement sur le site et Axel m'a rappelée pour prendre en compte mon problème. Il s'est démené pour faire accélérer les choses, m'a rappelée à plusieurs reprises pour m'informer de l'évolution de ma commande. Je l'ai reçue à temps. Le résultat était parfait et l'effet attendu à ma soirée était à la hauteur de mes espérance. Merci beaucoup Axel et CUPKILLER.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 15h43 suite à un achat du 05/08/2019

Dommage de ne pas avoir prévenu que l'entreprise prenait ses vacances en juillet/août, surtout lorsqu'on paye le tarif le plus élevé pour avoir une commande livrée en express et que celles-ci arrive 2 semaines après les délais annoncés...

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 15h24 suite à un achat du 09/08/2019

Résultat parfait je recommande.

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 14h54 suite à un achat du 02/08/2019

Gobelet reçus après l'événement. Non avertis du retard. Obligé de les contacter en amont. Impossible d'annuler la commande malgré leur confirmation que les gobelets ne seraient pas livrés à temps. Obligé de refuser la livraison. Après refus, nouveau renvoi des gobelets. Seul point positif : j'ai été remboursé. Très déçu de cette expérience!

Réponse de Wobz Publiée le 18/09/2019

Bonjour Jérémy,
Nous vous présentons une fois de plus toutes nos excuses pour cette expérience malheureuse causée par des retards au niveau de notre production et un cafouillage au niveau de notre service clientèle.
Nous vous remercions pour votre compréhension lors de nos échanges.
Cordialement,

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 14h40 suite à un achat du 06/08/2019

Reçu dans les délais. Bonne réalisation

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2019 à 17h02 suite à un achat du 19/08/2019

Au top
Merci beaucoup

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2019 à 14h24 suite à un achat du 12/06/2019

Site clair, large gamme, utilisation des gabarits bien expliquée. RAS

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/09/2019 à 11h16 suite à un achat du 08/08/2019

Très déçue... L'impression sur les gobelets n'est pas très belle, le blanc est gris, donc pas de contraste. Le 1er bon à tirer reçu faux car PAS la bonne couleur de gobelets. Les délais n'ont pas du tout été respectés et la livraison en retard... Il a fallu appeler de nombreuses fois, même si 2 des interlocuteurs ont été très disponibles et compétents, certains avaient l'air de s'en moquer complètement. Dommage. De plus le premier avis est censuré.... avec 2 étoiles, donc je retente avec 1 étoile

Réponse de Wobz Publiée le 17/09/2019

Bonjour Valérie,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient relevant de dysfonctionnements de notre part. Notre SAV a depuis pris le relais pour vous dédommager. Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2019 à 20h14 suite à un achat du 05/08/2019

Produit impeccable, mais délais de livraison beaucoup trop long, il faut s'y prendre très tôt.

Réponse de Wobz Publiée le 17/09/2019

Bonjour Xavier,
Merci pour votre avis positif sur nos produits. Pour la livraison, nous proposons différents délais de fabrication en fonction de la contenance des gobelets. Nous prendrons en compte votre commentaire pour plus de visibilité sur cet aspect.
Bonne journée !

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2019 à 09h25 suite à un achat du 20/06/2019

Conforme à la commande

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2019 à 21h14 suite à un achat du 01/06/2019

bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2019 à 10h30 suite à un achat du 20/05/2019

gobelet facile à réaliser

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 14h34 suite à un achat du 13/05/2019

Commande très facile à passer.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 09h44 suite à un achat du 24/08/2019

Commande reçue très rapidement: carton avec le bon étiquetage soit gobelets de 25 cl , conforme à ma commande . mais stupeur! à l'intérieur 100 gobelets de 30 cl. Impossible de vous joindre dans un délai qui me convenait. J'ai donc utilisé une partie des gobelets ....

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 09h34 suite à un achat du 21/05/2019

Nous avons déjà fait part de notre mécontentement au téléphone en juin car nous n'avons pas reçu à temps les gobelets pour notre mariage! La personne que j'ai eu au téléphone se moquait ouvertement de la situation avec du sarcasme. C'est inadmissible.
Nous avons commandé les gobelets aux alentours du 20 mai pour une date de livraison espérée avant le 18 juin idéalement. N'ayant pas eu de retour, nous avons contacté le service client qui nous a avoué que notre commande était "passée à la trappe" mais que nous n'avions pas à nous inquiété, nous serons livrées avant le 21.06 au matin.... Les goblets sont arrivés mais bien après....!

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 09h34 suite à un achat du 23/08/2019

Bien informé et rapidement livré.
A recommandé pour le rapport qualité/prix très intéressant

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 20h27 suite à un achat du 25/08/2019

Parfait . livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 20h05 suite à un achat du 27/06/2019

Facile a faire et de qualité.

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 18h36 suite à un achat du 21/05/2019

tres mauvais retard gobelets reçus après l"événement malgré mais relances. Pour l'autre événement j'ai commandé chez un concurent pour le 8 septembre

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 18h04 suite à un achat du 03/07/2019

Un grand merci équipe réactive et compréhensive...puisque le délai était très court pour mon événement et l’équipe a fait en sorte que je sois livrée à temps !!

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 09h33 suite à un achat du 28/05/2019

Commande facile à passer, pas de livraison à la date prévue mais service client réactif et nous avons pu les recevoir la veille de notre événement, commande conforme, top!!

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 08h43 suite à un achat du 17/05/2019

Le site est pratique.
La livraison est rapide et dans les temps.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 08h16 suite à un achat du 15/07/2019

Très bien sauf que l’on ne peut modifier le bat gratuitement qu’une seule fois.
Pour de petites modifications, permettre 2 ou 3 changements gratuitement serait appréciable.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2019 à 07h08 suite à un achat du 14/06/2019

Parfait. Très bonne qualité de gobelets. Envoi soigné et rapide

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2019 à 22h48 suite à un achat du 30/07/2019

Bien

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 31/08/2019 à 11h10 suite à un achat du 14/06/2019

super

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2019 à 00h45 suite à un achat du 01/06/2019

Site agréable
Petit souci lors de la livraison mais rapidement corrigé

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2019 à 21h52 suite à un achat du 03/06/2019

Le site est bien construit, les quantités pour commander ne sont pas trop importantes ce qui permet de ne pas commander des gobelets qui ne seraient pas utiles. La création du décor est un peu plus compliqué mais une fois que cela est fait la commande est rapide

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2019 à 09h30 suite à un achat du 12/07/2019

service client à l'écoute, service rapide et de qualité

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2019 à 08h43 suite à un achat du 19/06/2019

Arrivé rapidement avec une impression de qualité. La connexion entre les deux bords de l’image est presque invisible. Cela donne un super effet ^.^

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2019 à 00h26 suite à un achat du 19/07/2019

Très bien fait et le contact client très bien et aide si question,sont à l'écoute.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 21h16 suite à un achat du 16/07/2019

Conforme et rapide. RAS

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 08h11 suite à un achat du 24/06/2019

Bon site dommage que nous ne puissions pas voir l’aperçut Avant la commande

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 07h38 suite à un achat du 25/06/2019

Qualité de l'impression variable selon les verres reçus.
Ne tient pas au lave vaisselle malgré ce qui est annoncé!!!
Bon délai de traitement et bonne réactivité du personnel.
Tarif intéressant à première vue (sauf si l'on souhaite des ecocup qui passent au lave-vaisselle...)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 05h17 suite à un achat du 25/06/2019

Top.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/08/2019 à 00h44 suite à un achat du 18/06/2019

Délais respectés, service client professionnel

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/08/2019 à 17h19 suite à un achat du 18/05/2019

Commande conforme reçue rapidement. Les gobelets ont fait fureur pendant notre mariage!