La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
très bien je n'ai juste pas compris le mode de fonctionnement du devis retourné validé qui supposait ensuite de retourner sur le site passer la commande
Réponse de Wobz
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes.
Pour plus de précisions sur le process de commande, nous ne fonctionnons pas sur devis, le but étant de commander directement sur le site. Les devis, réalisables directement sur notre site, ont surtout pour but de donner une idée des prix pour validation, dans le cadre d'associations ou de CE par exemple.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Très satisfaisant
Réponse de Wobz
Bonjour bruno,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très satisfait
Réponse de Wobz
Bonjour cyrille,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Rapide, pas chère et de bonne qualité !
Réponse de Wobz
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les produits vous conviennent !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
la commande a respecté toutes nos attentes. merci
Réponse de Wobz
Bonjour Virginie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Rapide, efficace et bon travail
Réponse de Wobz
Bonjour Lise,
Merci pour ce commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Le résultat est parfait et les délais de fabrication et livraison parfaitement respectés ! Merxi
Réponse de Wobz
Bonjour Auriane,
Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à nous recommander dans votre entourage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Livré rapidement, produits de bonne qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour Tiffany,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Parfait, très rapide. Qualité au rendez-vous
Réponse de Wobz
Bonjour Daniel,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets Halloween avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Le service est très réactif et super rapide. Par contre la qualité des produits est très moyenne. Premièrement les couleurs, entre le B.A.T et la réalité rien à voir, ne pas s'attendre à ce que les couleurs soient respectées (les noirs sont verdâtres...) . De plus après un lavage au lave vaisselle ( qui est autorisé cf le picto dans le verre) plus de la moitié des verres avaient perdu une partie du print. Verdict, je me retrouve avec 40 verres que je n'ai pas pu donner en cadeau à mes invités (pour mon mariage). Donc je ne peux pas vous conseiller CUPKILLER. j'ai commandé les verres à Mojito blanc peut être que les autres sont mieux.
Réponse de Wobz
Bonjour Benoit,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que cette expérience avec ne soit pas dès plus optimale. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des verres en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous faisons également remonter l'information de notre côté. nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Ça fait deux fois que je commande sur le site pour le CE de mon entreprise et je suis très contente les verres sont de très bonnes qualité même avec une photo importer d'Internet je suis ravi du travail
Réponse de Wobz
Bonjour Amandine,
Merci pour ce retour d’expérience très positif. Cela fait toujours chaud au cœur quand des clients reviennent vers nous après une première commande. Nous espérons bien vous revoir pour d'autres collaborations :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Conseillers à l'écoute. Les gobelets personnalisés repondaient à nos attentes. Commandes et livraison très rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour Sonia,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes sur toute la ligne. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Impec
Réponse de Wobz
Bonjour Yoann,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
service et verre de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour Gregory,
Merci pour votre commentaire. A bientôt pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Très bien. Très rapide !
Réponse de Wobz
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
parfait ! verres qui ne font pas mousser la bière !
Réponse de Wobz
Bonjour Solène,
Merci pour votre commentaire. En effet, c'est un fait très très important. Et surtout, pas plus que le bord ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
J'ai fait une petite erreur lors de ma commande, j'ai été très bien reçu et aidée pour résoudre le problème. Le service m'a contacté et a été super disponible et à l'écoute. En plus ils ont réussi à respecter un délai de livraison extrêmement court.
Et la commande correspondant bien à nos attentes.
Merci pour ce professionnalisme.
Réponse de Wobz
Bonjour Christelle,
Merci pour ce retour d'expérience. nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre commande, et pour cette livraison il est vrai dans des délais très courts. N'hésitez pas à répandre la bonne parole autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Rien a signaler
Réponse de Wobz
Bonjour julien,
Merci pour votre commentaire positif. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
produits impeccables.
Livriaon dans les temps.
SAV nickel
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
pas facile de comprendre quand on a 3 produits différents mais il y a un panier avec un article (cf ma commande)
Réponse de Wobz
Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire. En effet, le process est légèrement plus élaboré quand il s'agit d'une commande avec trois visuels différents. Cette contrainte technique est toutefois nécessaire pour optimiser nos capacités de production dans le cas, par exemple, de visuels différents sur des produits de différentes contenances.
Dans votre cas il s'agissait de trois visuels différents sur des gobelets 25 cl, requérant trois BAT différents. Cette étape est obligatoire pour des questions de visibilité et d'archivage. Toutes nos excuses si cela n'était pas à votre convenance. Nous espérons tout de même vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Rapide et efficace, je recommande à 100%
Réponse de Wobz
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commentaire et cette recommandation :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Rapide et bien exécuté!
Réponse de Wobz
Bonjour Thierry,
Merci pour ce commentaire positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Manon,
Merci pour votre commentaire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Très bon accueil téléphonique suite à un problème de virement. Le problème a été résolu rapidement
Réponse de Wobz
bonjour Isabelle,
Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner sur ce petit souci, et espérons que vous referez appel à nous pour une autre commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Ravis du résultat !
Réponse de Wobz
Bonjour Laura,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à répandre la bonne parole autour de vous :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Dommage qu’on ne puisse pas imprimer de texte plus bas sur le gobelet mais sinon la qualité est nickel
Réponse de Wobz
Bonjour Eléonore,
Merci pour votre commentaire. Les gobelets qualité photo fonctionnent avec un gabarit bien spécifique correspondant à la surface d'impression digitale.
Il est tout à fait possible d'imprimer des textes plus bas, mais sur des gobelets en IML, avec in minimum de commande 1000 gobelets; ce qui n'était forcément pas possible pour 20 gobelets.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Rapide, bon rendu, tb rapport qualité prix. Modalités de commandes précisées grace au tchat en ligne. Service client disponible. Rien a redire
Réponse de Wobz
Bonjour Nelly,
Merci pour ce retour d'expérience très détaillé. Nous poussons quand même la curiosité à vous demander quels étaient les aspects qui vous auraient posé problème pour la note de 4/5 ? En toute amitié bien sur :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Super rapide et très beau rendu!
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Easy to use web site; easy upload of picture for the cup printing.
Réponse de Wobz
Hello Edward,
Thanks for your feedback. A big Bravo for being our first English Avis Vérifiés. Now only the sky is our limit :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
BON RAPPORT QUALITE/PRIX
Réponse de Wobz
Bonjour Nadège,
Merci pour votre message. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bien, travail réalisé dans les temps et expédié rapidement.
Réponse de Wobz
Bonjour Arnaud,
Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans tous les domaines.
Bonne continuation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
nous sommes satisfait du produit et des délais.
Merci à vous
Réponse de Wobz
Bonjour Quentin,
Merci à vous pour votre commentaire et votre confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
facilité pour passer commande livraison rapide bon produit
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Merci pour votre commentaire et ce retour d'expérience. N"hésitez pas à nous recommander dans votre entourage :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Une équipe à l'écoute et réactive. Une livraison dans de bons délais et des produits de qualités. Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Julian,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes dans les bons délais. A bientôt pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très rapide ! Produit conforme
Réponse de Wobz
Bonjour Rodolphe,
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets Halloween sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Rien à dire. Bien respectée la procédure et rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour Josie,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous auraient posé problème, d'où la note de 4/5 ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Très bonne prestation. Conforme aux besoins.
Réponse de Wobz
Bonjour Marie-Hélène,
Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Top!!!
Réponse de Wobz
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre avis positif !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très bien, fluide
Réponse de Wobz
Bonjour Flore,
Merci pour votre commentaire positif !
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