La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Bonjour Hélène,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Site au top. Si j'ai de nouveau besoin, je n'hésiterai pas à passer commande chez CUPKILLER, en plus du produit le personnel est très aimable.
Réponse de Wobz
Hello Nelly,
Merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Parfait, délai respecté. Produit conforme.
Réponse de Wobz
Hello Nathalie,
Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et Contacts très professionnel.
Réponse de Wobz
Bonjour Claire,
Merci pour ce joli commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Super, un prix très raisonnable, une très bonne réactivité et un rendu au top ! Je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour Marine,
Merci pour ce très joli commentaire ! N'hésitez pas à partager des photos de vos produits sur les réseaux sociaux avec le #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Pour améliorer les services il serait judicieux d'avoir un programme simple de modification d'image (recadrage, forme, contours, atténuations, ...) sur le site afin d'optimiser la vision finale du produit. Pour le reste rien à dire: contact téléphonique rapide en cas de doute, traitement des commandes et livraisons honorés en temps et en heure. Je commande régulièrement et suis toujours satisfaite...
Réponse de Wobz
Bonjour Sandra,
Merci pour ce très beau commentaire ! Nous faisons remonter vos recommandations au service concerné ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Service client réactif. Sérigraphie impeccable. Cependant déçu que se ne soit pas indiqué de manière plus lisible que les gobelets personnalisés ne sont que des 25cl car je pensais avoir acheté des 33cl...
Réponse de Wobz
Bonjour Stanislas,
Merci pour votre commentaire ! Normalement la taille du gobelet est bien indiquée sur le site ainsi que sur sa fiche technique ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Commande parfaite.
Réponse de Wobz
Hello Justine,
Merci pour votre commentaire ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
vraiment super rapide dans la conception la fabrication et la livraison.
et si il y a un doute le site n'hésite pas de nous appeler pour éviter des erreurs et du délai
Réponse de Wobz
Bonjour Olivier,
Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de voir que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Très bonne prestation, je recommande ce site.
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ? :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bon site ! Rien a dire ! Nous sommes ravis de la commande passée.
Réponse de Wobz
Hello Pauline,
Merci pour ce commentaire positif ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Un peu déçu qu’il y ait un liseré bleu autour du design envoyé et applique sur le dessin qui n’apparaissait pas sur la présentation. Sinon gobelet épais et résistant.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Produit et logo conforme à la commande - rapidité pour le BAT et la livraison - rapport qualité/prix compétitif - J'y reviendrai !
Réponse de Wobz
Bonjour Guy,
Merci pour ce joli commentaire ! Peut-être à bientôt sur le site alors ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Parfait du début à la fin
Réponse de Wobz
Bonjour Anne,
Merci pour ce retour positif ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Deuxième commande chez cupkiller et toujours un service au top !
Merci
Réponse de Wobz
Bonjour Florian,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nous répondons toujours à vos attentes ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Belle conception, bonne réactivité, top
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Conforme à nos attentes!! Très content du rendu
Réponse de Wobz
Hello Marion,
Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à partager des photos de nos produits sur les réseaux sociaux avec le #Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
rien à dire sur la qualité du travail de CUPKILLER parfait !! par contre il est urgent de changer de société de livraison GLS est d'une incompétence totale !!! je laisse quand même 5 étoiles
Réponse de Wobz
Bonjour François,
Merci pour ce commentaire ! Nous sommes navrés pour les éventuels désagréments rencontrés, c'est en effet prévu pour le changement de service de livraison ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Top !
Réponse de Wobz
Bonjour David,
Merci pour ce commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Produits de très bon rapports qualité prix, je recommanderai avec grand plaisir
Réponse de Wobz
Hello Romain,
Merci pour ce retour positif ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
super très rapide !
Réponse de Wobz
Bonjour Geneviève,
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Service client au top, délai respecté
Réponse de Wobz
Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Commande reçu en bonne et due forme !! Rapide, un petit bémol sans gravité, les gobelets livrés en vrac dans un carton, des paquets de 50 auraient été judicieux
Réponse de Wobz
Bonjour Tristan,
Merci pour ce retour ! Pouvez-vous nous en dire plus sur le bémol en question ? Nous vous invitons également à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Commande reçue en 2 jours, très bien emballés . Très satisfaite.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! N'hésitez pas à recommander nos produits autour de vous ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Une prise en charge parfaite jusqu’à la dernière semaine avant la date buttoir (jusque là une interlocutrice féminine). Quel déception ensuite de tomber sur un chargé de clientèle (interlocuteur masculin) qui semblait, à chaque appel, au choix endormi ou agacé.
Ma commande qui devait partir le vendredi ne l’était toujours pas le lundi suivant (il restait 4 jours avant l’événement). Le lien de suivi de colis envoyé par mail envoyait sur une page GLS alors qu’envoyé par UPS (mais ça semblait logique à mon interlocuteur, en tout cas il était bien agacé en me l’expliquant). Bref un suivi parfait au début mais avec une fin décevante.
Réponse de Wobz
Bonjour Marc,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments ! Nous faisons remonter l'information et espérons vous revoir malgré tout une prochaine fois sur le site internet ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Je recommande mais il n'y avait pas de visuel à imprimer
Réponse de Wobz
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Nikel
Réponse de Wobz
Bonjour David;
Merci pour votre commentaire et à bientôt sur Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Nickel cde faite dans l'urgence et délai respecté
Réponse de Wobz
Hello Karine,
Merci pour votre commentaire ! Et à bientôt sur Cupkiller ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très réactif
Réponse de Wobz
Bonjour Victoria,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Commande facile, upload du fichier commode, délai de livraison à peu près respecté.
Réponse de Wobz
Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Réactif et joignable, très bien.
Réponse de Wobz
Bonjour Isabelle,
Merci pour ce joli retour et à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Commande de gobelets sans marquage pour moi donc je ne peux pas donner mon avis sur la qualité d'impression. Par contre quelle rapidité ! Commande passée le mardi soir et colis reçu le jeudi midi. Ravie de cette transaction.
Réponse de Wobz
Bonjour Caroline,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos services vous aient donné satisfaction ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Super travaille, envoie rapide et soigné
Réponse de Wobz
Hello Karine,
Merci pour votre commentaire et à bientôt peut-être sur Cupkiller.fr ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Équipe très réactive
Réponse de Wobz
Bonjour Tiphaine,
Merci pour votre commentaire. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Commande facile prix attractif service client réactif et livraison rapide
Réponse de Wobz
Hello Aurélie,
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que tout se soit passé comme vous l'espériez ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très bonne réactivité ! De la définition du besoin à la livraison, le processus est très fluide, clair et rapide pour une qualité du produit qui a totalement répondu à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Rapide et complet. Très bien.
Réponse de Wobz
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre très bon retour :-) Nous espérons vous revoir prochainement sur Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Commande dans les temps et de bonne qualité
Réponse de Wobz
Bonjour Gauthier,
Merci pour votre gentil commentaire :-) Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects qui vous ont posé problème, d'où la note de 4/5 ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Un grand merci pour tout
Pour pouvoir avoir notre commande au jour J la livraison prévue en 48h à été faite en 24 heures sans aucune demande de ma part.
Encore un très grand merci
Réponse de Wobz
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti quant à la réception de votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction :-) À très vite sur Cupkiller !
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