La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Très satisfaite de ma commande, mes eco-cups sont tops et je les ai reçu dans les temps. Les templates sont faciles à utiliser et l'équipe de graphistes retravaille votre design afin que le rendu soit idéal. Le système de choix de la date de livraison est un peu spécial (avec le prix qui augmente selon le jour choisi, sachant qu'on a déjà choisi en amont un mode livraison plus ou moins rapide). A part cela, je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très complet et positif :)
Effectivement, nos tarifs s'adaptent en fonction de la date d'expédition choisie. Plus la date d'expédition est éloignée, moins les frais de fabrication sont élevés. A l'inverse, si vous avez besoin d'une production express, vous demandez donc à passer en priorité sur nos chaînes de production, ce qui entraîne des frais de production express. La livraison, quant à elle, se fait après la production, sous 24 à 48H en fonction du mode choisi.
Nous vous invitons donc à commander vos produits à l'avance ;)
Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Totalement satisfaite de ma commande. Livraison et produits conformes, belle qualité. Facilité de mise en oeuvre. Je recommande l'achat via ce site.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Les gobelets ne sont pas gradués automatiquement mais sont très beaux
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
Effectivement, nous n'appliquons pas la graduation par défaut. Nous vous invitons à demander la graduation en commentaire de votre commande. Si vous validez un Bon à Tirer sans graduations, alors les gobelets imprimés ne seront pas gradués.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Efficace rapide et de qualité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Très heureux de notre commande pour le moto-club. Réponse très rapide à chaque mail échangé. Navigation sur le site très bien, nous trouvons rapidement l'article dont nous avons besoin, mais je pense qu'un configurateur en ligne comme le propose un autre fabricant serais un plus pour Cupkiller.
Il serait également pratique de recevoir la facture par mail une fois notre commande validée.
Nous referons appel à Cupkiller pour nos prochaines commandes.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire si constructif! =)
Nous sommes ravis de votre satisfaction et prenons bien en compte vos pistes d'amélioration.
Pour ce qui est du configurateur en ligne, il sera prochainement disponible sur notre site, il est actuellement en cours de perfectionnement ;)
D'autre part, concernant la facture, elle est générée automatiquement et envoyée par mail à l'expédition de la commande seulement.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Cupkiller =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Excellent ! commande bien reçu dans les délais et produit de bonne qualité
je recommande
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Hate de recevoir les gobelets ;)
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Vos gobelets vous ont été livrés avec 2 semaines d'avance! ;) Nous espérons que la qualité est à la hauteur de vos espérances! A bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très bien, la commande a été très rapide, et les verres sont de bonne qualité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
PARFAIT
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livraison conforme et envoyée en avance par rapport à ce qui était prévu : commande le dimanche 24 et réception du colis le mardi 26! Il s'agissait de gobelets réutilisables vierges.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Effectivement, nos gobelets vierges ne nécessitant ni travail graphique ni impression, ils peuvent parfois être expédiés et livrés à la vitesse de l'éclair ;) Peut-être à bientôt sur le site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Un des fournisseurs les plus rapides mais ducoup un peu plus chers. Très bonne qualité et colis arrivé à temps malgré un problème de livraison
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif et cette super note!
Effectivement nous appliquons des frais de production express lorsque vous avez besoin d'un délai de production très court pour honorer vos évènements. N'hésitez pas à vous y prendre à l'avance pour profiter de nos tarifs imbattables sur les productions lentes! ;)
Au plaisir de vous revoir sur notre site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
qualité + rapidité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Relation client, rendue du produit et expédition parfait.
C’était une première commande et pas la dernière.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
D une rapidité et qualité impressionnante!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Commande arrivée dans les temps et conforme à ce qui avait été demandé.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Merci a la graphiste pour son travail de qualité.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) Alisson s'est fait un plaisir de vous accompagner sur votre création. Nous espérons que les gobelets ont eu du succès pour l'anniversaire de votre fils! En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Rapide et efficace et super rendu
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Rapide et beau rendu, le BAT permet d'avoir une idée du design, les équipes prennent le temps de vous répondre assez rapidement.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-) Nos équipes se sont fait un plaisir de vous assister. A très bientôt sur notre site!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très satisfait de la commande. Les verres sont de bonne qualité tout comme l'impression. Le système de BAT en simulation sur le verre est très pratique pour valider la commande rapidement. Imprimé et livré à la vitesse de la lumière !!! Bravo, un sans faute ! L'expérience sera renouvelée.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Au plaisir de vous revoir chez Cupkiller!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Arrivé du produit dans les temps.
Beaucoup de choix .
Super site
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Rapide, efficace, tout est impeccable
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Parfait, rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Site sérieux, commande reçue dans les temps, gobelets de bonne qualité qui résistent dans le temps !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Comme d'habitude, super site, bonne qualité, on a reçu les ecocups plusieurs semaines en avance !!!
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Merci pour votre fidélité, et peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
ECOCUP reçu très rapidement, la qualité du logo est parfaite !
Seul bémol la livraison avec GLS dont vous ne dépendez pas d'où mes 5 étoiles !...
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif!
Nous vous remercions de votre compréhension pour le travail de notre transporteur et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments causés par ce dernier.
N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Nous avons 2 verres cassés et un verre qui n'est pas à nous.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre très jolie note! Nous sommes vraiment navrés par ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets cassés et du gobelet intrus en PJ, pour une prise en charge de votre réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très belle gourde et fabrication rapide ;) Je conseille!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Raz
Délai rapide , produit top
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Réalisation parfaite ! J'adore ! Sérieux et efficace ! Un grand merci ! Les cadeaux vont plaire c'est certain !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
bonjour, super heureux de cette petite commande !!! c'était un test de 20 gobelets pour avoir une opinion objective !!!QUALITE et délai de livraison sont au rendez-vous ++++ je recommanderai et je vais revenir vers vous prochainement !!! +++++++ JMA
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce très gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
très bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO22001673
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
très bien commande correspondant à mes attentes
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Super ,commande j'ai choisi l'option designer.Alyson est super gentille elle beaucoup aidé dans.s la composition de mes gobelets .merci
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Alisson s'est fait un plaisir de vous assister dans la création de votre visuel! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
personnalisation pas forcement évidente et pas simple d'échanger par téléphone
Réponse de Wobz
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une très jolie note!
Nous sommes navrés d'apprendre vos difficultés à échanger avec nos services. N'hésitez pas à nous faire un retour à ce sujet à l'adresse support@cupkiller.com afin que nous puissions nous améliorer.
Nous espérons néanmoins que votre commande vous satisfait pleinement!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Il est relativement facile d'accés et la commande facile à passer
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Les graphistes ont été très réactifs dans leurs réponses aux rectifications demandées, la livraison a été très rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nos graphistes se sont fait un plaisir de répondre à vos demandes. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Super devis hyper rapide, travail de pro répondant bien à mon commentaire.
Rendu parfait et livraison rapide
Merci !
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Service très réactif et commande parfaite !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
livraison très rapide !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Je suis très satisfaite de mon achat ! Les cups sont arrivées très rapidement et elles sont de très bonne qualité !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
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