La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Je suis plus que satisfaite de ma commande !
Le site est pratique et simple d'utilisation. Des gabarits sont fournis pour réaliser la personnalisation. Etant du métier, j'ai su me débrouiller avec. Mais si vous n'y connaissez rien, ils proposent un service de graphisme.
Une fois la commande passée, on reçoit une mise à jour à chaque étape ce qui est bien pour suivre de près sa réalisation. J'étais contente du BAT et encore plus du rendu final qui a ravi le principal intéressé le jour J ! 🤩 Même quand j'étais inquiète au niveau du délai pour la livraison, une personne a su me répondre et me rassurer par téléphone. Je ne peux que recommander Cupkiller !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
14043
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Inquiet du rendu du gobelet en recevant le BAT, j’appelle le service client et on m’assure que ça sera bien conforme aux photos sur le site.
Naïf, j’accepte le BAT. Quelle déception lors de la réception.
Ne vous faites pas avoir, le produit ne sera pas forcément conforme aux photos. Ils ont dû piquer les photos à un autre site, et essaient de maigrement les recopier.
Je me plains au support : ils en ont rien à faire, j’ai accepté le BAT.
Abus de confiance, et photos non conformes au produit.
PS: ils ont même supprimé la photo de leur site, quelle honte.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la confusion créée sur votre commande et espérons que le geste commercial appliqué par notre SAV saura nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
tres bien, bon rapport qualité prix, la personnalisation semble tenir
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) En effet notre méthode d'impression est prévue pour tenir dans le temps avec plusieurs centaines de lavage en lave vaisselle sans dégradation! Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Commande conforme à nos attentes.
Délai de production respecté.
Je recommande fortement
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
CKFRO22009884
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Commande facile. Contact SAV rapide et très grande disponibilité
Léger bémol de l'impression numérique, légère dégradation d'image
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En effet, la quadrichromie digitale est une méthode d'impression unique et nous sommes navrés qu'elle ne vous ai pas satisfait pleinement. En espérant tout de même vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Top, tout est parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
28950
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Commande simple a passer, contact avec le service clientèle efficace, réception rapide de la commande, produits de qualité. Mes verres mojito ont fait sensation a mon événement privé.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
CKFRO21005131
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Bonjour, je vous confirme avoir reçu la commande samedi matin in extremis , et de plus en totalité . Belle frayeur pour moi mais au final vous avez êtes au top! Merci de votre professionnalisme et reactivite. Je reviendrai sans aucune retenue vers vous pour une prochaine commande. Sportivement RT uscc
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction malgré ce retard et ce stress engendré! En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Les délais ne sont pas respectés j'ai reçu ma commande après l'évènement alors qu'à ma commande je devais avoir deux semaines de délais, le délai de livraison en 48 h n'est pas respecté. Le jour ou je commande en ligne le site m'annonce une production pour le 27/04. Le jour ou ma commande est confirmée ce délai est passé au 02/05. La commande m'a été annoncé produite le 04/05. Livrée chez moi le 10/05.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com. En espérant que vous trouverez une solution avec notre support et que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Nous avons reçu la commande - rendu passable, pixélisé et pâté sur les détails.
Après contact du SAV, la qualité leur convienne - aucun arrangement n'a été proposé pour une réimpression ou autre - je déconseille pas professionnels du tout !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande et espérons que les gestes commerciaux appliqué par notre SAV sauront nous faire pardonner. En espérant que vous accepterez de nous raccorder votre confiance, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Commande conforme et envoyée dans les délais .
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
52
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Design nickel, délai au top ! RAS
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
11056
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Super rendu, très qualitatif
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO25004664
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Je recommande ce site, j'ai fait imprimer 90 ecocups pour mes 30 ans, j'ai reçu ma commande dans les délais donnés lors de ma commande. L'impression est très réussi et les verres de qualité. Etant moi-même graphiste j'ai envoyé mon propre design donc je ne peux pas juger leur service de graphisme. Très bonne experience
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO24005150
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Le livreur a eu une journée de retard, sinon pas de problèmes!!
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard de livraison sur votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre SAV sur support@cupkiller.com Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Prix abordables, délais respectés, communication réactive, très satisfait!
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
5832
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Gobelets de très bonne qualité et couleur conforme aux attentes
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
31826
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Une partie de la commande en rupture de stock, seulement informé lors de mon appel téléphonique pour savoir pourquoi nous n'avions aucune livraison prévu au jour demandé.
Seconde partie livrée pas à temps, non respect des dates de demande de livraison, évènement raté.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la tournure de votre commande. En effet, nous avons subis cette rupture de manière inattendue et nous sommes navrés que celle-ci vous ai autant impactée. Pour la commande arrivée tardivement, nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com. Nous espérons que vous accepterez de nous réaccorder votre confiance à l'avenir, afin de vous montrer notre véritable savoir faire en conditions normales et que vous trouverez une solution adaptée avec notre support. Vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Cupkiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Tous étaient conforme à la demande,je recommande, entreprise sérieuse.
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
37935
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Produit correspondant à votre usage facile à trouver. Site très intuitif. Prix compétitifs
Excellente communication avec le SAV.
Merci
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
CKFRO22002073
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Merci, parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
34597
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Parfait RAS
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO25000405
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Merci Cupkiller
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Gobelets de belle qualité, livraison et échange faciles, je recommande !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
14730
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
J'ai passé 2 commandes et j'ai été à chaque fois pleinement satisfaite
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
35459
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Rien à redire. Parfait.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
8375
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
2eme commande et toujours parfait.
Les invités sont très heureux de repartir avec leur verre en souvenir.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
CKFRO23008236
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Commande dans les temps et efficace, produits très bien réalisés.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
16719
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Super rapide ! Parfait
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
30247
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Service rapide et efficace, rendu de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Écocups de qualité avec un délai de livraison assez court.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Commande arrivée dans les temps malgré une rupture chez le fournisseurs de gobelets... Merci cUpKiLlEr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Ils sont de bonnes tailles solides
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bonjour commande conforme rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très beaux verres, le design est très bien réussi. Garde sa bonne forme après lavage. Très bon service client !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Au top, que ce soit pour la marchandise et les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Très bon produit, soigné correspondant à mes attentes je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très mauvaise expérience , non respect de la commande et de la livraison, mauvais suivi téléphonique
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