La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Super service. De très bon conseils. Le rdv a été très efficace pour faire un logo selon nos souhaits.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
2052
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Au top de la commande à la livraison
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
27028
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Super pro,rapide et de qualité déjà passé 3 commandes et je n'irai pas autre part!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Visuel conforme, bonne qualité d'impression, délais très rapide.
très satisfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Livraison rapide et déroulement de commande simple et fluide. Pas de visuel en 3d du produit fini toute fois. Du coup, impossible de se rendre compte du rendu final avant réception de commande. En l'occurrence, le logo sur les gobelet était un peu trop grand.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Ecocup de très bonnes qualités ! Le rendu est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très satisfait de ma commande et du résultat. Quelque problème pour la livraison car le colis avait été confié au transporteur mais le suivi est resté inactif pendant 1 semaine malgré une livraison en TNT. J'ai dû contacter moi même le transporteur car Cupkiller me disait que le colis était en transit et que les retards étaient dû aux blocages par les agriculteurs. Après réclamation auprès de TNT mon colis a été livré en 48h. J'enlève une étoile pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
réactif, prend en cpte toutes nos demandes et attentes, livraison livrée très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
excellent résultats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande reçue très rapidement, résultat très joli. Par contre pour personnalisé son verre les consignes n'étaient pas très claires, le service client est par contre très réactif mais peu clair également
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Commande simple et rapide. Réception très rapide et produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Commande produite et livrée rapidement, graphisme conforme au fichier envoyé. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Commande produite et livrée rapidement, graphisme conforme au fichier envoyé. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Le site est très bien par contre j’ai déjà effectué une commande dans le passé et j’ai été très satisfaite autant celle que je viens de recevoir j’en suis pas satisfaite du tout, c’est pour des enfants donc ça passera mais je suis déçu la qualité et médiocre avec des défauts qui apparaissent et qui n’était pas sur mon fichiers de base.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bon rapport qualité /prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
super, conforme à nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
bonne qualité de d'impression, mais dommage que le banding affecte la lisibilité des petits détaille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Navigation très fluide et compréhensible. Réponse rapide. Service impeccable. Rapidité, respect des dates de livraison. En un mot, suis super satisfaite pour une 1ère commande. Suis à la Martinique et j'ai des demandes de gobelets, parfois avec maquette et parfois sans ; je solliciterai votre service graphisme. Seul souci que nous avons... le prix du transport. Mais nous sommes intéressés à travailler avec vous...Merci encore et félicitations
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Le service est parfait, changez rien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
CKFRO22001570
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très efficace , livraison rapide matériaux de qualité
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
CKFRO201001001971
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bonne qualité des gobelets. L'impression est propre !
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
33654
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Très bien, gobelets et impressions de très bonne qualité
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO22000623
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Service réactif, envoi rapide et gobelets d'excellente qualité !
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
31723
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Le système de validation de BAT n'est pas convivial. Le client se sent coincé et tenu de valider même si les propositions graphiques ou textuelles sont quelqu'onque. Au final c'est cher pour un rendu peu sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Ma commande correspond totalement à mes attentes, malgré un contre temps sur la livraison, CupKiller a su réagir de manière rapide et efficace pour me réexpédier ma commande dans un cours délais
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction malgré ce contretemps! En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commande reçue dans les délai et très contente du produit
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que l'impression soit à la hauteur de vos espérances ! :-)
CKFRO23009218
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bons résultats et livraison rapide
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
39577
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Le processus de commande s'est fait rapidement. Néanmoins le résultat est dommage car sur mes 600 gobelets commandés, une bonne centaine ont leur personnalisation abîmée donc impossible à offrir à nos clients. Nous sommes donc globalement déçus.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que les gobelets ne répondent pas à vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre déception ? Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos des gobelets en pièce-jointe, pour une prise en charge de votre réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Tout c est très bien passé de la commande a la livraison
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO25005963
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
A la hauteur de nos attendes
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
10211
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Cupkiller et des interlocuteurs que j'ai eu aussi au téléphone. Ils sont agréables et à l'écoute. Le délai a pu malgré un contretemps de ma part à été conforme.
A recommander.
Cordialement Roland.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour et cette super note! :) Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
9522
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Commande conforme et livrée dans les temps . Les gobelets sont de bonnes qualités et l’impression photo aussi
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager des photos de vos gobelets sur les réseaux sociaux avec le #cupkiller :)
37704
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
commande conforme et livrée dans les délais
Réponse de Wobz
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos besoins dans les temps impartis, et même mieux encore ! Peut-être à bientôt sur le site ! :-)
35081
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Qualité au rendez-vous, livraison rapide. Cependant certains Eco-cup s'abiment assez rapidement au niveau du visuel.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif! Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur les aspects moins satisfaisants, d'où la note de 4/5? =) Si vous désirez nous faire un retour, vous serez la bienvenue sur l'adresse support@cupkiller.com avec quelques photos ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
CKFRO23003273
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Navigation un peu compliqué au départ ensuite la commande prise en compte rapidement les rectifications faites également rapidement. Une fois le BAT envoyé la livraison intervient très vite et en bon état.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce gentil retour malgré ce début difficile! :) En espérant vous revoir parmi nous prochainement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour cette super note! Nous espérons vous revoir bientôt chez Cupkiller! =D
10005
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
c'est la troisième commande et toujours très bien
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour ce retour très positif! N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Nous espérons vous revoir prochainement sur le site.
CKFRO23009816
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Correspond a la demande , livraison un peu longue
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous avons rencontré un retard sur la production de votre commande, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre l'information à notre équipe support vous serez la bienvenue sur l'adressesupport@cupkiller.com Nous espérons que ce léger retard n'entache en rien le plaisir de profiter de vos verres personnalisés. :-)
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