La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Les gobelets sont très bien, conformes au bon validé. Un soucis d'emballage, les gobelets étaient tombés du carton dans la camions du transporteur, au moins l'un deux est cassé.
Réponse de Wobz
Bonjour Mylène,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, pour une réclamation officielle.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Reçu dans les délais mais assez déçu de la qualité des cups. L'impression est de moyenne / basse qualité. Je reviendrai à un autre fournisseur pour une future commande.
Réponse de Wobz
Bonjour Nicolas,
Nous sommes navrés que les gobelets ne sont pas à votre satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec photos à l'appui, pour une prise en charge de votre réclamation. Je me tiens à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Le fond n'était pas blanc !!! comme sur la maquette envoyée.
Réponse de Wobz
Bonjour Jérôme,
Vous nous avez envoyé un logo en dégradé de bleu, pour des gobelets transparents. Le BAT (la maquette?) que vous avez validé concerne donc votre logo avec les même couleurs et un fond "transparent".
Nous vous invitons à contacter notre SAV, avec des photos de vos gobelets, pour une prise en charge de votre réclamation.
Je reste à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Très bien mais les gobelets sont arrivés après notre manifestation. Le délais était très court mais devait être assurés.
Réponse de Wobz
Bonjour Céline,
Nous sommes navrés pour cet inconvénient. En effet, le délai était très court pour la date de votre événement. Nous vous invitons à contacter notre SAV pour toute réclamation, sur support@cupkiller.com.
Je reste à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
BAT non reçu sans un appel téléphonique 7 jours plus tard. Délai de production rallongé sans en être informé. Qualité d'impression pas top.
Réponse de Wobz
Bonjour Caroline,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces différentes mésaventures avec nous. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour une réclamation officielle.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très mauvaise communication. Une commande arrivée à une adresse différente de celle que j'avais donnée à plusieurs reprises alors qu'on m'avait assurée que cela avait bien été pris en compte. Très déçue
Réponse de Wobz
Bonjour Sophie,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces fâcheux incidents et nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com en rappelant l'historique de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Le site est as très clair
Réponse de Wobz
Bonjour Selena,
Merci pour votre message. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de détails sur les soucis que vous avez pu rencontrer ?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Les gobelets personnalisés sont vraiment top !
Par contre je n'ai toujours pas de nouvelles de mes tokens, commandés le 15 aout (nous sommes le 1er octobre) mis à part une réponse me disant que les recevrai sous 5 à 6 semaines, alors que ça fait déjà plus longtemps...
Réponse de Wobz
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre message. Notre service client vous a contacté hier pour vous fournir plus d'informations sur l'avancée de votre commande. Est-il possible d'enlever votre avis en attendant la réception ?
Je reste à votre disposition pour plus de précisions.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Interface et aperçus à améliorer
Réponse de Wobz
Bonjour Mathieu,
Merci pour votre message. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous donner plus de détails sur les aspects de notre site qui ne vous ont pas plu ?
Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour rendre la navigation plus simple et agréable.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
N'hesitez pas à revoir vos prestataires pour la livraison... Nous n'étions pas présents pour la réception du colis. on l'a retrouver le soir au pied d'un arbre sous la pluie! Pas terrible comme réception. Si on avait été mal intentionné, on aura pu se plaindre en disant qu'on avait jamais reçu le colis et c'est vous qui auriez été pris en défaut à la place du livreur.....
Réponse de Wobz
Bonjour Morgane,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de professionnalisme de notre prestataire. Nous faisons remonter l'information au service concerné. Nous vous invitons à faire une réclamation à notre SAV sur support@cupkiller.com, en rappelant bien votre référence de commande.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Aucune prise en compte de mes indications premières... obligé de refaire un fichier simple pour avoir à peu près quelque chose de souhaité.
Réponse de Wobz
Bonjour Damien,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Retard de plus de 1 semaine sur la date prévu
Réponse de Wobz
Bonjour Hugo,
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour une réclamation, en rappelant l'historique de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Avis mitigé pour cette nouvelle commande- Commande effectuée sans problème mais 15 jours après on m'annonce que le produit est en rupture de stock. 1000 produits commandés -650 livrés- Au final les 350 manquant sont livrés 2 mois plus tards mais entre temps la taille a changé et ils sont plus petits .
Réponse de Wobz
Bonjour Isabelle,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet, les gobelets que vous souhaitiez étaient en rupture de stock lors de votre commande, mais on depuis été réapprovisionnés depuis début septembre, mais avec un modèle différent. Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre dans les temps à votre demande.
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Les informations sur le gabarit d'impression ne permettent pas de bien appréhender le rendu final du gobelet et de proportionner la création de sorte à valider sa hauteur.
En plus, le BAT ne proposait pas de simulation, mais j'ai cru comprendre que l'outil était en panne...
Enfin, mieux vaut vérifier par 2 fois que la date de livraison sera bien respecter car si je n'avait pas appelé, nous n'aurions pas eu nos gobelets pour notre évènement alors que nous avions bien donné la date dans la commande.
Bref quelques améliorations à apporter mais heureusement la qualité de la production est excellente :)
Réponse de Wobz
Bonjour Yves,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été optimale. En effet, le rendu en 3D pour les gobelets en sérigraphie rencontrait quelques soucis à la date de votre commande, dysfonctionnement que nous avons depuis mis à jour.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes toutefois ravis que la qualité de vos gobelets soit satisfaisante :)
En espérant que vous referez appel à nous pour vos prochaines commandes :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
site compliqué pour naviguer, mauvais BAT, mauvais délai pris en compte, chat trop long pour obtenir une réponse...mais au final des gobelets très réussis...
Réponse de Wobz
Bonjour Élodie,
Nous sommes navrés que votre première expérience avec nous n'ai pas été optimale. En effet, vous avez rencontré quelques soucis en raison de dysfonctionnements internes, pour lesquelles nous vous renouvelons nos excuses.
Nos conseillers sur le chat gèrent plusieurs demandes en même temps et il se peut parfois que les réponses prennent un peu plus de temps en fonction des vérifications à faire auprès de nos différents services.
Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des gobelets.
En espérant que vous referez quand même appel à nous pour une prochaine commande, nous vous souhaitons une très bonne journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Assez déçu de la prestation, suite à des bugs j’ai dû payer 34€ de livraison express alors que j’avais envoyé mon visuel 3 semaines avant mon événement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Je suis consternée par le manque de professionnalisme de CupKiller. Mon logo sur les gobelets a subi une déformation importante et la ligne de texte est de travers. L'entreprise n'a jamais voulu reconnaître son erreur. Si vous aimez le travail soigné, passez votre chemin
Réponse de Wobz
Bonjour Claudine,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été à votre entière satisfaction Cependant nous maintenons notre position quant à votre avis négatif.
Vous nous avez fait part de votre insatisfaction concernant l'impression de votre visuel qui ne serait pas conforme au gabarit et au BAT. Or, selon les photos des gobelets que vous nous avez fourni, nous ne décelons aucun défaut, que ce soit au niveau du logo ou des écritures.
Nous maintenons donc notre refus de dédommagement et nous vous remercions pour la teneur de nos échanges.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Commande de 100 gobelets en qualité photo pour un événement familial. Un peu déçue à la réception de la qualité de l’impression / BAT, ça rendait beaucoup mieux à l’écran. On verra la tenue au lavage.
Service facile, bon suivi et très rapide.
Réponse de Wobz
Bonjour Fanny,
Nous sommes navrés que les gobelets ne soient pas à votre entière satisfaction. En effet, comme précisé dans nos mails, le rendu du BAT n'est pas forcément le même en fonction de la couleur du visuel, de la matière du gobelet et de l'effet de transparence.
Nous faisons de notre mieux pour respecter autant que possible le BAT. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation, avec photos de vos gobelets.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Il y avait du texte sur mon image. Il est illisible alors qu'il l'était sur le bon à tirer
Réponse de Wobz
Bonjour Richard,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Super produits et prix très raisonnables, en revanche nous avions demandé que pour la livraison deux noms apparaissent, pour faciliter la récupération du colis, notre interlocuteur téléphonique nous avait garanti que ce serait le cas, et cela ne l’a pas été... Dommage
Réponse de Wobz
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet inconvénient. Nous faisons remonter cette information au service concerné et restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Délai trop long et peu de suivi client.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Très bonne communication avec l'équipe, rapidité du processus rien à signaler à ce niveau là. Malheureusement la qualité des verres que j'ai reçu n'était pas vraiment là... L'impression comportait de nombreux défauts sur tous les verres (des trous dans un design noir ça se voit beaucoup...). Du coup me voilà déçue alors que j'étais vraiment enthousiaste...
Réponse de Wobz
Bonjour Juliette,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
J'ai fais ma commande de verres 33cl dans les temps mais le payement est arrivé 3 jours plus tard. Les délais de livraison ont du coup été dépassés... J'ai ensuite du payer plus cher pour avoir des plus petits verres plus rapidement... Je pense que ce problème aurait pu être évité étant donné que ma commande était pleinement dans les temps. Cependant, ma nouvelle commande est arrivée tout juste avant mon événement, heureusement!
Réponse de Wobz
Bonjour Delphine,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été optimale. En effet, les commandes ne sont prises en compte qu'a partir de la validation du paiement, ce pour quoi il est préférable de le valider par CB, les paiements par virement ou par chèque prenant plus de temps.
Nous restons à votre disposition pour plus d’éclaircissements..
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Commande arrivée trop tard, on nous a initialement proposé un remboursement de 50% pour ne nous rembourser que 20%.
Réponse de Wobz
Bnnjour Solène,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience malheureuse avec nous, qui plus est pour les malentendus concernant votre remboursement découlant d'un problème de communication entre nos services.
Nous sommes navrés de ne pouvoir régler ce litige à votre entière satisfaction.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Impression de moins bonne qualité que la précédente fois.
Réponse de Wobz
Bonjour Vincent,
Nous sommes navrés que l'impression ne soit pas à votre satisfaction. nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com avec des photos à l'appui pour une prise en charge de votre réclamation.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Nous sommes décus de la qualité d'impression du visuel (rendu couleur, netteté du logo et du visuel)
Réponse de Wobz
Bonjour Estelle,
Nous sommes navrés que l'impression ne soit pas à votre satisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous sur support@cupkiller.com avec des photos de plusieurs gobelets pour que l'on puisse prendre en compte votre réclamation ?
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Ma commande est restée bloquée il a fallu que j’appelle pour savoir ce qui se passait...sinon j'attendrai encore !!
Réponse de Wobz
Bonjour Raphaelle,
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous invite à revenir vers nous sur support@cupkiller.com pour une prise en charge de votre réclamation.
Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Ergonomie du site pas pratique les personnes qui vous répondent ne maîtrisent pas les bases de l'informatique (j'ai appris à la charmante personne que non il n'était pas possible de gérer la transparence avec un fichier JPEG mis que par contre avec un PNG c'était beaucoup mieux. Bref il y a plein de vrais professionels sur Internet sachez choisir le bon et ne choisissez pas CupKiller
Réponse de Wobz
Bonjour Nadia,
Nous sommes navrés que votre commande ne se soit pas passée de façon optimale. Nous sommes par contre un peu étonné de la note 1/5, car selon les échanges sur notre chat, notre conseiller clientèle vous a bien précisé que nos graphistes préfèrent le format en PDF, mais qu'ils acceptaient les formats en PSD, JPG, AI, PDF, PNG et GIF.
Nous prenons en compte votre commentaire pour être plus clairs sur cet aspect.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
plus de 2 mois pour recevoir des gobelets c'est complètement aberrant !
Réponse de Wobz
Bonjour Noémie,
Nous vous présentons une fois de plus toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet, si votre commande avait d'abord pris du retard en raison d'une validation tardive du BAT, nous reconnaissons notre faute pour les mésaventures qui ont suivi.
Notre SAV vous a contacté pour résoudre ce litige. Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
La qualité du produit est OK, mais
- le BAT est envoyé par mail mais pas accessible sur le site directement
- le livreur n'est pas très scrupuleux - si vous n’êtes pas présent, le colis est déposé chez un voisin au hasard...
Réponse de Wobz
Bonjour Baudouin,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, le BAT n'est disponible que par mail pour plus de visibilité sur les échanges entre le client et les graphistes, mais également pour des raisons juridiques.
Nous prenons en compte votre remarque quant à la livraison et faisons remonter cette information au transporteur. Pour toute réclamation nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Gobelet reçus après l'événement. Non avertis du retard. Obligé de les contacter en amont. Impossible d'annuler la commande malgré leur confirmation que les gobelets ne seraient pas livrés à temps. Obligé de refuser la livraison. Après refus, nouveau renvoi des gobelets. Seul point positif : j'ai été remboursé. Très déçu de cette expérience!
Réponse de Wobz
Bonjour Jérémy,
Nous vous présentons une fois de plus toutes nos excuses pour cette expérience malheureuse causée par des retards au niveau de notre production et un cafouillage au niveau de notre service clientèle.
Nous vous remercions pour votre compréhension lors de nos échanges.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Très déçue... L'impression sur les gobelets n'est pas très belle, le blanc est gris, donc pas de contraste. Le 1er bon à tirer reçu faux car PAS la bonne couleur de gobelets. Les délais n'ont pas du tout été respectés et la livraison en retard... Il a fallu appeler de nombreuses fois, même si 2 des interlocuteurs ont été très disponibles et compétents, certains avaient l'air de s'en moquer complètement. Dommage. De plus le premier avis est censuré.... avec 2 étoiles, donc je retente avec 1 étoile
Réponse de Wobz
Bonjour Valérie,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient relevant de dysfonctionnements de notre part. Notre SAV a depuis pris le relais pour vous dédommager. Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Suite des soucis techniques ma commande a eu près de deux semaines de retard et le service technique a été difficile a joindre. En revanche, une fois le contact établi j'ai pu obtenir les informations demandées.
En revanche je suis plutôt déçue par la qualité (couleur comme délavées et aplats striés) et par l'ajout du logo+slogan imposés sur mon modèle.
En bref, je passe sans soucis sur le délais résultant de problèmes techniques mais la qualité d'impression ne m'incite pas a refaire appel a Cupkiller pour une prochaine commande. Dommage
Réponse de Wobz
Bonjour Ketsia,
Nous sommes sincèrement navrés par ce désagrément. En effet, comme précisé lors de nos précédents échanges, nous avons rencontré des soucis techniques de par une panne chez nos imprimeurs, entrainant un retard de production.
Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour une réclamation concernant l'impression, avec photos à l'appui.
Concernant la présence de notre logo sur votre gobelet, l'impression se fait par défaut, mais il est tout à fait possible de demander à l'enlever, gratuitement, en commentaire de commande. Nous prenons en compte votre avis pour offrir plus de visibilité sur cette option.
Nous restons à votre disposition pour des infos complémentaires.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Nous avons mis du temps à comprendre comment commander un gobelet personnalisé
Réponse de Wobz
Bonjour Sarah,
Nous sommes navrés que votre commande ne se soit pas passé de façon optimale. Un tuto est disponible sur notre site pour vous aider à comprendre plus facilement le process. Nous prenons en compte votre commentaire pour maximiser sa visibilité.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Retour moyen.
Nous devions bénéficier d'une réduction "Fête des Mères", et suite à un problème avec le BAT, (couleurs indisponibles dans la palette), nous avons dû payer un supplément.
Nous avons dû envoyer deux fois notre BAT (soucis de votre service graphique), du cout délai de livraison repoussé, et nous n'avons pas pu utiliser les gobelets pour notre manifestation. Les gobelets sont de très bonne qualité, mais la relation client et la gestion n'est pas à la hauteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Commande reçue très rapidement: carton avec le bon étiquetage soit gobelets de 25 cl , conforme à ma commande . mais stupeur! à l'intérieur 100 gobelets de 30 cl. Impossible de vous joindre dans un délai qui me convenait. J'ai donc utilisé une partie des gobelets ....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Nous avons déjà fait part de notre mécontentement au téléphone en juin car nous n'avons pas reçu à temps les gobelets pour notre mariage! La personne que j'ai eu au téléphone se moquait ouvertement de la situation avec du sarcasme. C'est inadmissible.
Nous avons commandé les gobelets aux alentours du 20 mai pour une date de livraison espérée avant le 18 juin idéalement. N'ayant pas eu de retour, nous avons contacté le service client qui nous a avoué que notre commande était "passée à la trappe" mais que nous n'avions pas à nous inquiété, nous serons livrées avant le 21.06 au matin.... Les goblets sont arrivés mais bien après....!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Service rapide, dommage que la plupart des gobelets (coloris) ne soient pas disponibles.
Livraison au delà du délai annoncé (donc pas disponible contrairement aux dates proposées) , et surtout inacceptable. Le carton a été balancé au dessus du grillage, et le chien s'en est bien occupé.
Pas le temps de se retourner car absent la semaine. La livraison est vraiment à revoir. Au moins que le livreur contact la personne si personne n'est au domicile. J'ai passé énormément de temps à récupérer tous les gobelets éparpillés dans le jardin.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
tres mauvais retard gobelets reçus après l"événement malgré mais relances. Pour l'autre événement j'ai commandé chez un concurent pour le 8 septembre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
J'ai effectué une commande personnalisée pour un mariage. Je trouve le site très compliqué d'utilisation malgré le tuto.
En revanche les "conseillés" sont très dispo, et ont répondu à chacune de mes questions de manière précises pour m'accompagner dans ma créa !
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