Avis clients de Wobz

Délais de livraison rapide mais image au rendu plus petite que sur le patron ...

Impression de très mauvaise qualité. Les couleurs ne sont pas uniforme conformément au BAT.
Au moindre frottement, l'impression s'enlève. Les verres étaient destinés à faire une fête surprise, c'était pas top!

Attention sur le conditionnement pour la livraison les colis arrivent éventrés et souvent il manque des pièces, mettre des cartons plus costauds

Pas totalement, satisfait de ma seconde commande.
L'élaboration du BAT et notamment des choix des pantones hors catalpogue à été laborieuse et largement a retardé la commande qui n'a finalement pas été réçue pour l'évènement espéré.

Qualité de l'impression moyenne. Souci à l'impression avec une barre horizontale sur les 250 gobelets... Geste commercial mais globalement déçu du résultat...

Service très efficace, un petit bémol pour la livraison en point relais qui n’a pas marché dans mon cas

Commande expédiée rapidement pour 300 gobelets.
Il faut toucher un peu en terme de logiciels genre photoshop et autres.
Les couleurs sont un peu plus foncées sur le résultats final (je pensais avoir un vert plus clair sur une partie de l'image). Je suis bien consciente qu'il peut y avoir une différence de nuance entre le fichier tel qu'on le voit sur l'ordi et la couleur qui ressortira réellement sur le gobelet, on y va un peu à l'aveugle.
Et en effet, comme l'indiquent certains commentaires, nombreux sont les gobelets rayés sur le haut (surement le support utilisé pour l'impression qui dégrade le plastique). Les gobelets sont très translucides. Je pensais qu'ils seraient plus mats.
Pour la livraison,le suivi est un peu mauvais avec dpd. On demande un RDV qui n'est pas respecté une première fois et annulé à la dernière minute. On se dit que ca embete le livreur, du coup on demande en point relai. Le jour de la livraison c'est encore une fois reporté. Tout ca pour se rendre compte que le colis n'est en fait pas encore partit... Le carton un peu endommagé à la réception également.
Bref pour résumé : pour le prix ce sont un des moins chers mais pour le résultat final j'ai deja vu des gobelets de meilleure qualité... Cela reste tout de globalement correct. Et les équipes sont à l'écoute et répondent assez vite aux questions avant la commande.

Prise de commande rapide, réactivité, rapidité de conception et de livraison.
Qualité des gobelets et del’impression plutôt moyennes.

Obligée de contacter vos services. La commande n'avait pas été traitée.

Les deux dates 2018 / 2019 sont trop petites chose que je n’avais pas visualisé lors du BAT.

Commande et paiement effectué le 26 avril pour un événement prévu le 20 mai. Une employée me téléphone pour me demander de décaler mon éventuelle ( c’est facile de reprogrammer une porte ouverte avec 300 personnes minimum) bref je le fait, je décale eu 27 mai et je reçois les gobelets le 31 mai!!!! Je suis très en colère et je demande le remboursement... merci

pas assez d'aide pour une 1ère commande

COMMANDE PAS RECUE , ECRIS DEUX FOIS ET TOUJOURS PAS TRACE DE MON COLIS !!!!

Tout s'est bien passé avec Cupkiller. Contact rapide et facile avant réalisation des verres. Les verres sont bien réalisés!
Par contre entreprise de livraison est catastrophique (DPD): Demande les jours de passage mais passe les autres jours, change les références du bon livraison donc on ne peut plus suivre la livraison, passe à la maison alors que nous sommes là et laisse un avis de passage... des champions!

J'ai était un peu déçu car la couleur "rouge" sur le BAT est sortie "orange" sur le gobelet
Il y a eu une erreur d'impression

La qualité d’impression est vraiment décevante.

L'impression couleur sur les gobelets n'a pas été optimale. Des traits sont apparus.

Gros problème de délais de transport qui, j'espère, a été réglé depuis. Ma commande est arrivée tout juste à temps pour l’événement. L'équipe de Cupkiller a été hyper dispo et dispo pour régler ce problème dans les temps.

Dommage que le suivi des livraisons ne soit pas plus sérieux. Si il y a des contraintes (horaires, date) c'est plus compliqué de gérer pour CUPKILLER.

Echanges faciles mais 1ere livraison incomplète. Heureusement bonne réactivité.

Les couleurs sont plus sombre sur les gobelets que sur la photo original.

Résultat très décevant ! J ai commande 160 gobelets pour mon mariage. J avais bien pris en compte qu il pouvait y avoir une différence de couleur entre le BAT et le résultat final mais passer d un marron clair à un vert caca d oie c est quand même exceptionnel !!! L impression apparaît floue et il y a de nombreuses bavures. Bref je suis loin d être satisfaite ! Les délais de création et de livraison sont les seuls points positifs que je puisse mettre en avant.

Pas de possibilité de voir le produit avant le paiement

Transporteur UPS en retard de ... 2 jours. Le Festival était terminé.

bien on peut facilement accéder et faire sa commande.
petit bémol pour le visionnage des gobelets qui paraissent flous Les paquets étaient abimés à la livraison celui livré par DHL carrément ouvert.

Tout bien jusqu a la livraison abandonnée devant mon portail le carton éventré....

Impression sur gobelet inacceptable et non conforme au BAT

Service commercial pas à l’écoute du client
(Pas de réponse, tout est sur le site...)
Pas de suivi si la commande n'arrive pas, à vous de contacter le prestataire de livraison, à vous de trouver ses coordonnées...
Dommage, le Produit est très bien

Très bon contact avec l'équipe, disponible et réactive. La commande s'est faite rapidement et sans problème.
En revanche le rendu de l'impression en quadrichromie n'est pas à la hauteur. Une sorte de voile vert est sur l'ensemble des motifs, qui ternit un peu l'ensemble, dommage ...

l'impression de mes eco cup a faire ressortir d'un bleu très vif la mer qui devait être bleu clair

client depuis plusieurs années chez vous, c'est tout naturellement que nous vous avions contactés en début d'année pour une nouvelle commande mais tellement mal reçus au téléphone par une secrétaire ou standardiste hyper désagréable qui n'avait visiblement aucune intention de se "casser la tête" nous avions décidé de passer commande à la concurrence. Mais nous étions trop satisfaits de vos produits qu'après un temps de reflexion nous sommes revenus vous contacter et là nous avons eu affaire à Christophe qui a été parfait. Donc je mets une note "moyen" en raison de la première expérience avec cette secrétaire désagréable sinon pour la tractation avec christophe et le déroulement de commande je mettrais une note "très bien"...!!!

Qualité des verres et du dessin très bien. Par contre il manquait 20 verres à la réception. Après appel il ont renvoyé les verres des le lendemain. Super réactivité. Par contre pas un mot d'excuse et pas de geste commercial :(

Bonne réactivité

Livraison ultra rapide. Très bonne communication. Néanmoins, la qualité n'est pas constante sur le lot de gobelets (décalage de trames).

Le site est un peu confus, mais on y arrive.

Il n'a pas eu de contrôle qualité avant l'envoie de mon colis qui est parti chez un autre client! De meme, j'ai recu une mauvaise commande... de nombreuses ont ete necessaires mais j'ai finalement recu mes verres juste avant mon événement! OUF!

Les gobelets sont très bien mais je n'ai pas été alertée de la livraison malgré la confirmation à cette demande d'alerte suite au retard annoncé. J'ai attendu l'appel toute la journée et fêté l'événement sans les gobelets. Il a fallu plusieurs appels et mails pour savoir où les gobelets avaient été livrés.

Pourtant pleinement satisfait l'année dernière, cette année la couleur de d'impression gobelets est terne et bien fade, c'est dommage.
Pourtant sur le BAT les couleurs semblaient bien plus vives, malgré le visionnage de ce dernier sur plusierus supports, PC, tablette et Samrtphone.
Après livraison super rapide comme d'habitude.

service bas de gamme et sav inexsitant

manque d'explication pour la mise à disposition, lavage, compteuse...