Avis clients de Wobz

Retour moyen.
Nous devions bénéficier d'une réduction "Fête des Mères", et suite à un problème avec le BAT, (couleurs indisponibles dans la palette), nous avons dû payer un supplément.
Nous avons dû envoyer deux fois notre BAT (soucis de votre service graphique), du cout délai de livraison repoussé, et nous n'avons pas pu utiliser les gobelets pour notre manifestation. Les gobelets sont de très bonne qualité, mais la relation client et la gestion n'est pas à la hauteur.

Commande reçue très rapidement: carton avec le bon étiquetage soit gobelets de 25 cl , conforme à ma commande . mais stupeur! à l'intérieur 100 gobelets de 30 cl. Impossible de vous joindre dans un délai qui me convenait. J'ai donc utilisé une partie des gobelets ....

Nous avons déjà fait part de notre mécontentement au téléphone en juin car nous n'avons pas reçu à temps les gobelets pour notre mariage! La personne que j'ai eu au téléphone se moquait ouvertement de la situation avec du sarcasme. C'est inadmissible.
Nous avons commandé les gobelets aux alentours du 20 mai pour une date de livraison espérée avant le 18 juin idéalement. N'ayant pas eu de retour, nous avons contacté le service client qui nous a avoué que notre commande était "passée à la trappe" mais que nous n'avions pas à nous inquiété, nous serons livrées avant le 21.06 au matin.... Les goblets sont arrivés mais bien après....!

Bien informé et rapidement livré.
A recommandé pour le rapport qualité/prix très intéressant

Service rapide, dommage que la plupart des gobelets (coloris) ne soient pas disponibles.
Livraison au delà du délai annoncé (donc pas disponible contrairement aux dates proposées) , et surtout inacceptable. Le carton a été balancé au dessus du grillage, et le chien s'en est bien occupé.
Pas le temps de se retourner car absent la semaine. La livraison est vraiment à revoir. Au moins que le livreur contact la personne si personne n'est au domicile. J'ai passé énormément de temps à récupérer tous les gobelets éparpillés dans le jardin.

Parfait . livraison rapide

Facile a faire et de qualité.

tres mauvais retard gobelets reçus après l"événement malgré mais relances. Pour l'autre événement j'ai commandé chez un concurent pour le 8 septembre

Un grand merci équipe réactive et compréhensive...puisque le délai était très court pour mon événement et l’équipe a fait en sorte que je sois livrée à temps !!

Commande facile à passer, pas de livraison à la date prévue mais service client réactif et nous avons pu les recevoir la veille de notre événement, commande conforme, top!!

Parfait. Très bonne qualité de gobelets. Envoi soigné et rapide

super

J'ai effectué une commande personnalisée pour un mariage. Je trouve le site très compliqué d'utilisation malgré le tuto.
En revanche les "conseillés" sont très dispo, et ont répondu à chacune de mes questions de manière précises pour m'accompagner dans ma créa !

Site attractif et assez clair.

service client à l'écoute, service rapide et de qualité

Arrivé rapidement avec une impression de qualité. La connexion entre les deux bords de l’image est presque invisible. Cela donne un super effet ^.^

Très bien fait et le contact client très bien et aide si question,sont à l'écoute.

Conforme et rapide. RAS

Qualité de l'impression variable selon les verres reçus.
Ne tient pas au lave vaisselle malgré ce qui est annoncé!!!
Bon délai de traitement et bonne réactivité du personnel.
Tarif intéressant à première vue (sauf si l'on souhaite des ecocup qui passent au lave-vaisselle...)

Top.

Délais respectés, service client professionnel

Commande conforme reçue rapidement. Les gobelets ont fait fureur pendant notre mariage!

REALISATION ET EXPEDITION RAPIDES

SITE PRATIQUE ET CONVIVIAL

La question que j'ai posée dans l'encart prėvu à cet effet n'a jamais reçu de réponse.
Si bien que le produit fini ne correspondait pas à ce que je voulais.

Livraison rapide.

tout a été ok
commande et livraison très rapides

Déçu de ma commande.
J’ai commandé des verres sans impression pour les recevoir en 2 jours comme indiqué sur le site car le week-end où j’en avais besoin était 8 jours plus tard.
Et je les ai reçu 15 jours après ma commande, soit le délai qui était initialement prévu pour les verres avec impression.
Donc j’ai des verres neuf et sans impression qui n’ont jamais servi et que je n’ai plus besoin.

cool

Que dire à part PARFAIT !!!! Conception au top, livraison rapide. Les invités de mon mariage ont été plus que ravis de leur gobelet à bière !!! Un beau souvenir.

Je ne sais pas par où commencer.... J ai commandé chez eux des verres pour un mariage commandé facile bon à tirer envoyé en 48 h... J ai donc validé mon bon à tirer.... Lors de la réception de la commande catastrophe C est dégueulasse ne correspond en rien au bon à tirer..... Contact pris avec le sav... 3 jours plus tard ils daignent me recontacter... Me propose 3 solutions... On choisit de faire imprimer selon un autre type puisque soit disant ils de peuvent pas imprimer mon motif hors C est pas le motif le problème C est l intensité des couleurs... Donc on réimprimé les verre ! Le Sav doit me. Contacter pour un renvoi des ancien gobelets ! Je les attends toujours !
J ai reçu ma réédition c était pas génial les délais ont été respectés ! Encore un problème d intensité de couleur ! Bref je ne recommande pas !

la navigation sur le site est très facile .j ai passe commande un lundi et j ai reçu ma commande le jeudi matin.service très professionnel attentif et soigneux.

La qualité de la production est très bieb, avec un délai de livraison respecté.

ras tvb

Nous avons eu un gobelet de cassé à la reception du colis.

Qualité d’impression au top
Livraison rapide!
Parfait

Très satisfaite de mes gobelets !

Verres qui ont fait sensations au mariage. Tout le monde a adoré !!!
Livraison reçu à temps.

Parfait je vais renouveller ma commande

Fidèle au produit attendu