Avis clients de Wobz

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 22h59 suite à un achat du 22/08/2019

Très bon accueil. Il est facile de contacter nos interlocuteurs et d'échanger positivement, c'est un gros point favorable. Très belle réalisation. Délai tenu.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 22h28 suite à un achat du 25/08/2019

Super
Conforme au bat et super rapide
Merci

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 18h26 suite à un achat du 26/08/2019

J'ai commandé deux fois, pour deux évènements différents, et je suis ravie de chacune de ces commandes ! Impressions de qualité, délais respectés, rapidité d'exécution... je recommande sans hésitation !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 18h02 suite à un achat du 05/08/2019

Service consommateurs compétant, m'a proposé un renvoi suite à la perte de mon colis par GLS...
Merci à eux pour leur réactivité, cependant il faudrait pouvoir choisir le transporteur..
Super rendu de mes ecocups, top qualité !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 17h04 suite à un achat du 06/08/2019

Très bien, 2ème commande pour ma part (2000 gobelets). Ne cherchez pas moins cher ailleurs, vous ne trouverez pas!

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 12h54 suite à un achat du 04/09/2019

Réactifs, agréables, pros et résultat au top ! Je recommande et surtout je réutiliserai le service.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 12h52 suite à un achat du 06/09/2019

Commande de 100 gobelets en qualité photo pour un événement familial. Un peu déçue à la réception de la qualité de l’impression / BAT, ça rendait beaucoup mieux à l’écran. On verra la tenue au lavage.
Service facile, bon suivi et très rapide.

Réponse de Wobz Publiée le 23/09/2019

Bonjour Fanny,
Nous sommes navrés que les gobelets ne soient pas à votre entière satisfaction. En effet, comme précisé dans nos mails, le rendu du BAT n'est pas forcément le même en fonction de la couleur du visuel, de la matière du gobelet et de l'effet de transparence.
Nous faisons de notre mieux pour respecter autant que possible le BAT. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com pour toute réclamation, avec photos de vos gobelets.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 11h12 suite à un achat du 12/09/2019

Très bon service. J'ai effectuée une commande en urgence qui a été prise en charge rapidement et j'ai reçu mes gobelets 5 jours après la commande ! Parfait

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 10h52 suite à un achat du 25/08/2019

super service client et beau produit

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 10h42 suite à un achat du 25/08/2019

Génial !!!!

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 17h20 suite à un achat du 09/08/2019

J'ai reçu mes écocups dans les temps et ils sont conformes à ce que j'ai demandé.
Les gobelets ont fait un super effet et mes amis étaient tous très contents de repartir avec leur écocup !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 16h23 suite à un achat du 23/08/2019

Parfait, rapide et exactement ce qu’on attendait à la réception

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 16h04 suite à un achat du 25/08/2019

Un superbe résultat, une équipe au top.
Je recommande vivement.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 15h49 suite à un achat du 26/08/2019

Il y avait du texte sur mon image. Il est illisible alors qu'il l'était sur le bon à tirer

Réponse de Wobz Publiée le 23/09/2019

Bonjour Richard,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 14h27 suite à un achat du 26/08/2019

Parfait !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 13h59 suite à un achat du 24/08/2019

Un grand merci à Cupkiller ! Les goblets sont vraiment super et leurs réactivités incroyable! J'ai reçu mes goblets dans les temps et même en avance! Je recommande chaudement et je n'hésiterai pas à recommander ici !

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 13h57 suite à un achat du 21/08/2019

Super produits et prix très raisonnables, en revanche nous avions demandé que pour la livraison deux noms apparaissent, pour faciliter la récupération du colis, notre interlocuteur téléphonique nous avait garanti que ce serait le cas, et cela ne l’a pas été... Dommage

Réponse de Wobz Publiée le 23/09/2019

Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet inconvénient. Nous faisons remonter cette information au service concerné et restons à votre disposition pour toute info complémentaire.
Cordialement,

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 13h52 suite à un achat du 27/08/2019

Très rapide à l'écoute du client

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 13h52 suite à un achat du 11/08/2019

Verres conforment à la commande !

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2019 à 10h02 suite à un achat du 16/08/2019

Commande reçu dans les temps . Site sérieux personnes responsables joignables facilement et efficaces . Seul bémol navigation sur le site un peu compliquée : pas facile de retourner sur le compte client et impossible de faire une commande avec plusieurs modèles. ...

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 22h24 suite à un achat du 16/08/2019

TRES BIEN

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 21h53 suite à un achat du 12/08/2019

possibilité petites quantités. Résultat impeccable, délais respectés je recommande

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 19h35 suite à un achat du 08/09/2019

Site efficace. Le BAT est envoyé rapidement, la mise en production suit et la livraison est rapide. Résultat impeccable, bref, rien à dire, nous sommes contents !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 18h54 suite à un achat du 20/08/2019

Malgré une panne de machine, l'équipe a réussi à me livrer la commande avant mon événement.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 17h55 suite à un achat du 19/08/2019

Délai trop long et peu de suivi client.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 17h49 suite à un achat du 13/08/2019

très bien

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 17h38 suite à un achat du 06/09/2019

Parfait commande reçu dans les temps.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 17h37 suite à un achat du 02/09/2019

Notre interlocutrice Laura Houziel a été très pro et nous a permis d'avoir un produit qui correspondait exactement à nos attentes!

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 17h34 suite à un achat du 05/09/2019

Très bonne qualité.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 17h29 suite à un achat du 13/08/2019

Site facile d'usage, bons délais

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 17h23 suite à un achat du 20/08/2019

Réactivité, professionnalisme et bon rapport qualité prix !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 16h33 suite à un achat du 11/09/2019

Un service client vraiment au top une commande arrivée rapidement, Et le résultat final vraiment très sympa. Je recommande vraiment ce site car le tarif est vraiment très intéressant. Une grande conscience professionnelle, c’est devenu rare merci beaucoup

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 16h29 suite à un achat du 03/09/2019

parfait

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 16h25 suite à un achat du 01/09/2019

Rapide et très efficace....le résultat est à la hauteur de ce qu on voulait.
Merci

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 16h15 suite à un achat du 06/09/2019

Parfait ! Commande passée le vendredi, livrée le mercredi avec le résultat escompté. Personnel à l'écoute et réactif. Rien à redire, je conseillerai ! Par contre attention : si vous vous y prenez au dernier moment comme moi, impossible de modifier le BAT, sinon votre délais sera retardé...

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 15h53 suite à un achat du 06/09/2019

Commande conforme à ce que nous espérions pour notre association. Colis arrivé dans le délai prévu. Tout était parfait ! Je recommande ce site !

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 15h45 suite à un achat du 08/09/2019

Très bonne communication avec l'équipe, rapidité du processus rien à signaler à ce niveau là. Malheureusement la qualité des verres que j'ai reçu n'était pas vraiment là... L'impression comportait de nombreux défauts sur tous les verres (des trous dans un design noir ça se voit beaucoup...). Du coup me voilà déçue alors que j'étais vraiment enthousiaste...

Réponse de Wobz Publiée le 23/09/2019

Bonjour Juliette,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com, avec des photos de vos gobelets, pour une prise en charge de votre réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute info complémentaire.

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 15h45 suite à un achat du 06/09/2019

J'ai fais ma commande de verres 33cl dans les temps mais le payement est arrivé 3 jours plus tard. Les délais de livraison ont du coup été dépassés... J'ai ensuite du payer plus cher pour avoir des plus petits verres plus rapidement... Je pense que ce problème aurait pu être évité étant donné que ma commande était pleinement dans les temps. Cependant, ma nouvelle commande est arrivée tout juste avant mon événement, heureusement!

Réponse de Wobz Publiée le 25/09/2019

Bonjour Delphine,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ai pas été optimale. En effet, les commandes ne sont prises en compte qu'a partir de la validation du paiement, ce pour quoi il est préférable de le valider par CB, les paiements par virement ou par chèque prenant plus de temps.
Nous restons à votre disposition pour plus d’éclaircissements..

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 15h44 suite à un achat du 19/08/2019

Commande arrivée trop tard, on nous a initialement proposé un remboursement de 50% pour ne nous rembourser que 20%.

Réponse de Wobz Publiée le 25/09/2019

Bnnjour Solène,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience malheureuse avec nous, qui plus est pour les malentendus concernant votre remboursement découlant d'un problème de communication entre nos services.
Nous sommes navrés de ne pouvoir régler ce litige à votre entière satisfaction.
Cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 15h44 suite à un achat du 02/09/2019

Impression de moins bonne qualité que la précédente fois.

Réponse de Wobz Publiée le 23/09/2019

Bonjour Vincent,
Nous sommes navrés que l'impression ne soit pas à votre satisfaction. nous vous invitons à contacter notre SAV sur support@cupkiller.com avec des photos à l'appui pour une prise en charge de votre réclamation.
Cordialement,