La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
Le livreur est passé chez moi quand j'étais présent il n'a pas donné. De plus le colis n'est pas complet
Réponse de Wobz
Bonjour,
Désolée pour la réponse tardive, les bureaux ont été fermés le 22 au soir et ré ouvrent ce matin.
Effectivement, nous avons fait une erreur dans la saisie de votre commande,
Nous vous présentons nos excuses,
Nous allons procéder immédiatement au remboursement immédiatement des gobelets non livrés,
Je vous communiquerais par mail la preuve du remboursement ainsi que l'avoir afférent.
Encore une fois toute l'équipe est désolé pour ce désagrément.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
gabarit facile d'utilisation
délai de fabrication + livraison = court
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Vraiment très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Super rapide, plus court que les délais annoncés. Rendu impeccable, c'est la deuxième fois que je commande des verres et vais sûrement en recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Rapide et efficace. Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Je suis totalement satisfaite de ma commande.
Les gobelets personnalisés reçus son parfaits.
Très bon contact clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Vraiment ravie de la personnalisation des gobelets et de la livraison reçue 1 jour avant la date prévue , merci pour votre fabuleux travail !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Livraison dans les temps d'une commande réalisée comme demandée. Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Proposer automatiquement la facture ou la fournir avec la livraison serait bien. Surtout que dans la majorité des cas il doit s'agir d'associations.
Pour ma part le rendu couleur en quadrichromie c'est pas vraiment ça, couleur un peu fadasses. La commande étant payée d'avance un échantillon réelle serait apprécié si le délai avec l'évènement le permet.
Réponse de Wobz
Bonjour,
Dés règlement de la commande, la facture est à votre disposition dans votre espace client,
Concernant la couleur, comme il est spécifié dans les FAQ :
"Comment rendent les couleurs ?
Il peut y avoir des différences entre les couleurs affichées sur votre écran et les couleurs imprimées sur les gobelets. Un écran d’ordinateur amplifie l'intensité des couleurs, elles seront généralement moins vives à l’impression. Cette impression peut être accentuée par la transparence du gobelet.
En ce qui concerne l'échantillon, la mise en place du procédé que vous proposez, augmenterait considérablement le tarif de nos prestations,
En espérant avoir répondu à vos questions,
Bonne journée,
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Facilement joignable.
Délai de livraison court.
Consignes bien respectées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Travail de qualité, rapide et soigné
Délai livraison au top
Je recommande absolument cup killer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
RAS !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Produit conforme à la commande.
Bonne qualité de produit. Livraison dans les délais!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
tres rapide- conforme a la demande- tres pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
parfait comme d'habitude et livré avec plus d'une semaine d'avance en + !
merci cupkiller! nos gobelets collector 30 ans du titre de Champions de France a beaucoup plu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
tres réactif , 48 h ,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Commande reçu très rapidement. Passée le lundi je l’ai reçu le jeudi malgré le mercredi férié. Très contente du résultats qui correspond exactement à mes attentes
Je conseille ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Très bon service et très bon accueil.J'ai contacté le service client qui m'a expliqué très clairement comment procéder sur internet pour réaliser mon gobelet. Puis mes photos n'ayant pas une résolution suffisante, le graphiste à réalisé lui même le visuel avec mon autorisation.
Service au top, réactif, pro, disponible et joignable facilement. Je recommande vivement ce site !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Travail et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Je ne croyais pas à mes yeux vraiment le top et je recommanderai aux amis de prendre le site chez vous
TOP TOP!!!!Felicitation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Bonne réactivité, fabrications et livraison rapide . Résultat convaincant.
Très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Site clair et commande facile, je le recommande sans problème !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
tres contente du resultat equipe présente pour toutes questions et rapidement je recommande ce site!!! et j'en parle autour de moi+++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
vraiment très bien très sérieux et un très bon contact au téléphone. merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Date de livraison respectée, une véritable rapidité pour effectuer les devis et BAT.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
je recommande et recommanderai donc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
hyper rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Super livraison très rapide, prix très bas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Superbe prestation, équipe au top, très réactif et professionnelle.
Livraison rapide et qualité au rendez-vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
très lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Site sérieux et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Bon suivi dans l'élaboration de notre projet.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
clair et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Commande reçue dans les temps, très bonne qualité d’impression, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Super rapide, produits de qualité et service parfait ! Merci l'équipe Cupkillers !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Très bon service et très bon suivi. Les produits sont excellents.
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