La qualité des produits de la boutique en ligne "Wobz" est fréquemment mise en avant, avec des impressions jugées excellentes et des écocups qui répondent parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de traitement des commandes est également un aspect très apprécié, de nombreux clients signalant une livraison plus rapide que prévu et une exécution efficace des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des équipes qui prennent rapidement contact pour clarifier toute incohérence dans les commandes.
quelque petit default d'impression mais les eco-cup reste dans ensemble très correcte
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos gobelets. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez globalement correctes, malgré quelques petits défauts d'impression. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. L’équipe Cupkiller
A
Alizée P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Pas de détaille sur la qualité des produits qui laisse à désirer
Réponse de Wobz
Bonjour Alizée, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes. Après vérification, votre dossier a bien été prit en compte par nos équipes pour vous trouver une solution. L’équipe Cupkiller
M
Margot P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Je pense sincèrement que c’est l’un des choix que je regrette le plus dans mes commandes professionnelles.
Une expérience très décevante du début à la fin, avec un vrai manque de professionnalisme.
Ma commande a cumulé plusieurs problèmes : réception d’un BAT appartenant à un autre client, communication confuse entre Cupkiller et Gobelet.com (ils sont là même société) , défauts visibles sur les gobelets reçus, et impossibilité d’obtenir le rendu pourtant présenté sur leur site pour un fond uni.
Après commande, on m’explique finalement que le rendu demandé ne peut pas être imprimé correctement et on minimise les défauts, après avoir clairement exprimer mon mécontentement on me propose:
soit 40 % de remise sur une commande inutilisable,
soit une réimpression en modifiant mon visuel, donc un produit différent de celui commandé.
Le dossier dure depuis un mois, avec relances répétées et très peu de suivi.
À ce jour, j’attends encore une réponse claire concernant la solution finale mais par contre je reçois un mail pour demander mon avis, du vrai foutage de gueule.
Les interlocuteurs sont polis, mais cela ne compense ni le manque de transparence, ni les limites techniques découvertes trop tard, ni la gestion très insuffisante du SAV.
Je recommande de FUIR cette entreprise.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons tout d’abord vous présenter nos sincères excuses pour l’ensemble des désagréments rencontrés. Le problème d’impression rencontré sur votre commande est lié à ce que nous appelons un « stitch », qui est toujours présent à l’œil nu mais devient particulièrement visible sur les aplats de couleur (comme le blanc), alors qu’il reste quasiment invisible sur un fond transparent. Nous comprenons que cela ait pu nuire à l’aspect attendu de vos gobelets. Nous tenons également à nous excuser pour la mauvaise gestion de notre service après-vente. Étant en sous-effectif au moment de votre dossier, votre réclamation n’a malheureusement pas été suivie comme elle aurait dû l’être, ce qui a généré des échanges confus et un suivi insatisfaisant. Pour remédier à cette situation, ma collègue Fiona vous a confirmé par mail le remboursement complet de votre commande, en raison du rendu qui n’a pas répondu à vos attentes et de la mauvaise gestion de votre réclamation. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos retours très au sérieux afin d’améliorer notre organisation et la qualité de notre service à l’avenir. Nous vous remercions pour votre honnêteté et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement L'équipe Cupkiller
W
willy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Carton endommagé à la livraison, 5 gobelets cassés..
Très peu de protection pour des gobelets..
À revoir avec le préparateur de commande.
Réponse de Wobz
Bonjour Willy, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que certains gobelets soient cassés. Avez-vous contacté notre service client ? Si non, n'hésitez pas à les contacter pour que l'on vous trouve une solution. L'équipe Cupkiller
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Gobelets correspondants à la commande.
Réponse de Wobz
Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les gobelets correspondent à votre commande. L’équipe Cupkiller
L
Louis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je n'ai jamais recu la commande, remboursé mais je n'ai pas eu de gobelet pour mon nouvel an, la seule proposition du shop étant de me revendre les gobelets au prix fort.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et comprenons la frustration engendrée par cette situation. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous restons à votre disposition pour discuter de votre situation et trouver une solution. L’équipe Cupkiller
N
Nadine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Les gobelets sont très beaux, j’espère qu’ils résisteront bien au lave-vaisselle, et la seule déception est que il n’y a pas la graduation qui est pourtant bien pratique et que j’avais sur les gobelets de ma première commande .
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques sur nos gobelets. Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent et comprenons votre attente concernant la graduation. Sachez qu'il est possible de mettre une graduation sur vos gobelets, il suffit de le demander lors de votre passage de commande. L’équipe Cupkiller
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Conforme à la commande et rapide
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe Cupkiller
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Je suis très déçu du résultat.
Le bon à tirer qu’on m’a envoyé et que j’ai validé était bon, mais le résultat n’était pas à la hauteur. J’ai créé l’image sur Photoshop en 300pp CMJN 16 bits et demandé une impression en quadrichromie. L’image que j’ai envoyé était parfaite, de très haute résolution et à la dimension imprimable demandée. Comme je l’ai dit, le bon à tirer était lui aussi bon avec une image très nette, mais l’image sur le gobelet est floue et imprécise. Je me suis dis qu’il y avait peut être une limite à l’impression sur gobelet mais en regardant d’autres gobelets de différents festivals, ceux achetés en festival étaient beaucoup plus nettes que ceux que j’ai reçu. Je suis très déçu et ne vous recommande pas ce site pour vos gobelets personnalisés.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre impression. Merci pour votre retour. L’équipe Cupkiller
J
Julie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Impression de qualité moyenne : pixelisé, pas de la bonne couleur même après 2 impressions.
Pas de la grande qualité!
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité d'impression n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidons à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Cupkiller
M
Matthieu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Mauvaise service
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à identifier les axes d'amélioration. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation. L’équipe Cupkiller
I
isabelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
C'est pas mal de pouvoir commander en petites quantités contrairement à d'autres fournisseurs mais qualité d'impression très médiocre malgré la qualité de notre fichier..
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'impression ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Avez-vous contacté notre service client ? Si non, n'hésitez pas à les contacter pour que l'on vous trouve une solution. L'équipe Cupkiller
A
Aurélie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Pratique fiable bon rapport qualité prix facile à créer
Un très léger bémol car tout le gobelet est imprimé et non pas juste un cote
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos gobelets pratiques et de bonne qualité. Concernant l'impression sur l'intégralité du gobelet, tout dépend du visuel déposé. Vous recevez également un BAT avant impression qui vous montre l'impression finale. Le BAT a été accepté en l'état avec une impression intégrale. L’équipe Cupkiller
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Le délai de livraison n’a pas été respecté, plus de 10 jours après la date annoncée.
L’article demandé était top sinon.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'article lui-même. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage d'informations ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière. L’équipe Cupkiller
M
Marja S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
ma commande annulé parce que pas livré pour ma fête. Très dessus
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas pu être livrée à temps pour votre fête. En effet, nous avons rencontré une panne technique qui a empêché l'impression de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la déception que cela peut engendrer et nous nous en excusons encore une fois. L’équipe Cupkiller
L
Léa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Dans le cadre de l’organisation d’un festival nous avons fait appel à cupkiller pour la réalisation de nos Ecocup. La qualité de l’impression était très mauvaise et pas conforme aux BAT réalisé au niveau des couleurs. Nous avons fait appel au service client qui a mis plusieurs semaine après nous avoir balader pour accepter un remboursement partiel.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la qualité de l'impression de vos gobelets. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation. L’équipe Cupkiller
J
Jean-Guy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Le résultat n'était pas à la hauteur de mes espérances.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos espérances et d’évaluer la situation, nous vous invitons à envoyer des photos des gobelets reçus à notre service après vente à l’adresse suivante : support@cupkiller.com Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe Cupkiller
C
Chris M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
The print qualitiy is not good. Resolution is low an thin black lines have white outline, shoupd not be...
But delivery was good and fast
Réponse de Wobz
Hello, We are sincerely sorry to hear that the print quality did not meet your expectations. Have you contacted our customer service department? If not, please do not hesitate to contact them so that we can find a solution for you. The Cupkiller team
C
Corentin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Perte de temps avec le service client très compliqué à joindre (géré par une société tierce) avec une absence de réponse logique alors qu'il y avait une erreur d'affichage des tarifs sur le site. Impression quadrichromie avec des traces horizontales visibles donc peu satisfaisante.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette déconvenue. Notre service client est bien géré en interne et non par une société tierce. Sachez que nous prenons à coeur de vous répondre dans les plus brefs délais mais il se peut que notre service client ait des périodes avec beaucoup de demande d'où le délai de réponse plus important. Concernant l'erreur d'affichage de tarifs, nous en sommes navrés et faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise pas. Concernant la qualité de notre impression, nous sommes navrés que celle-ci ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Pouvez-vous contacter notre service client et joindre quelques photos afin que l'on constate cela ? L'équipe Cupkiller
N
Noemie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Service client médiocre ! J’ai commandé 1 mois avant mon événement mes gobelets on m’a affirmé que je les recevrais à temps bref je les ai reçu deux jours après, on m’a marqué noir sur blanc par mail qu’un geste commercial de 25 % serait effectué résultat 1 mois après plus de son plus d’image du service client quand je les relance pour le remboursement ! Très déçu de la marque …. 0!
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin de pouvoir accéder à votre dossier et traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à support@cupkiller.com en précisant votre numéro de commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour résoudre cette situation au plus vite. Bien cordialement, L’équipe Cupkiller
M
Matthias P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Produit parfait
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions ou questions. L’équipe Cupkiller
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
1ère commande nickel. Livrée dans les temps. Seul petit bémol, mais ne connaissant pas vraiment le principe, est que les graphistes font vraiment le minimum, il transpose ce que vous leur envoyer, pas plusieurs propositions «originales », pas de créativité. La prochaine fois je prendrais le temps de les appeler… le résultat reçu a faitson effet, et content du résultat.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps et qu'elle a eu l'effet escompté. Nous prenons note de votre remarque concernant la créativité de nos graphistes et nous vous encourageons à prendre un rendez-vous avec un graphiste la prochaine fois pour explorer davantage de possibilités. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets ! L’équipe Cupkiller
F
Franck F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Top!
Très rapide et très simple je vous conseille vraiment ce site pour vos créations de gobelets. En plus bonnprix
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et simple pour la création de gobelets. L’équipe Cupkiller
M
Melissa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Certains gobelet a la peinture qui a sauté a peine livré a la maison même pas utiliser
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à transmettre des photos à notre équipe client. L'équipe Cupkiller
M
Mélanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très déçu !
Un temps de production long, des informations pas très claire, un service client qui ne communique pas entre eux.
J’ai préféré annuler ma commande et opter pour un autre site.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons activement à améliorer nos délais de production et la clarté de nos communications. L’équipe Cupkiller
D
Dimitri H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J'avais demandé et payé une livraison express, mais suite à un Bug informatique de votre part, rien n'a été traité en temps et en heure et le colis est arrivé après la moitié de mon séjour. Je n'ai reussi à contacter personne et par contre, le supplément de tarif pour la livraison express a bien été débité...
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison express et que cela a impacté votre séjour. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à recontacter notre service client afin de trouver la solution adéquate. L’équipe Cupkiller
J
Jonathan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Commande non livrée après plusieurs confirmations de mise en livraison. Service après vente lamentable. Suivi commercial médiocre réalisé par Margot COLLET et Amina (relation clientèle) NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE !!! gestion catastrophique !
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la tournure de votre commande. En effet, votre colis a été signalé comme perdu par notre prestataire de livraison. Malheureusement, sa relivraison a tardé. Notre service client a bien prit en compte cette situation et va vous apporter une solution. Nous nous excusons encore une fois pour ces déconvenues. L'équipe Cupkiller
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
La qualité d'impression était bonne, j'ai juste trouvé dommage que les couleurs manquent de contraste. Le rendu sur écran était plus flatteur et j'avais dans tous les cas épuisé ma correction gratuite pour des aspects de redimensionnement de l'image. Mais malgré tout satisfait, les retours étaient très positifs
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité d'impression vous a satisfait, même si nous prenons note de vos remarques sur le contraste des couleurs. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe Cupkiller
G
Germain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Après réception des Piché, nous avons tout de suite contacter le service après-vente car le logo est déformé. Pas conforme au BAT nous avons relancé par téléphone et nous avons jamais eu de réponse. Nous avons commandé 70 Pichés inutilisables.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et nous comprenons votre déception. Sachez que nous avons relancé le service client afin qu'ils vous donnent une réponse et vous apportent la meilleure solution. En espérant que cela vous conviendra. L’équipe Cupkiller
S
Sébastien Berrué V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Service nul de A à Z, commande passée un mois avant l'evenement, 1 semaine avant j'appel car je n'avais toujours pas recu le BAT, ils me répondent qu'ils avaient perdu ma commande.... Même en les appelants tous les jours, ils me répondent que ma commande est en cours de traitement. Je n'ai donc pas recu ma commande.
Le lendemain de l'évenement j’ appel pour me faire rembourser. ils me disent que ma commande est toujours en traitement, ils n'ont donc pas pris en compte la date de mon évenement que je leur ai repeté 50 fois. Remboursement fait 1 mois après et le comble c'est que j'ai recu ma commande 2 semaines après, donc aucune communication entre eux. Bref je n'y retournerai plus.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Sachez que votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous nous excusons encore une fois pour toutes ces déconvenues. L’équipe Cupkiller
C
Camille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très content de notre commande: prod et livraison très rapide (en pleine période estivale), impression conforme et de qualité, prix attractif. Dsl j'enlève 1 étoile car les gobelets ne passent pas au lave-vaisselle (trop chaud). Le rapport qualité-prix reste top, je recommande!
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité des impressions. Nous comprenons cependant votre déception concernant la compatibilité des gobelets mais nos gobelets sont compatibles avec un lavage en lave-vaisselle en cycle normal (60°), rinçage et séchage compris. Les gobelets peuvent rester humide, n’hésitez pas à les essuyer avec un chiffon. L'équipe Cupkiller
X
xavier N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Traces et bavures sur l'impression ainsi que visibilité des Lignes de séparations du moule sur les verres piscine.
Au prix de ces verres (7,67€/pièce pour 15 achetés), le résultat n'est vraiment pas à la hauteur du rendu espéré.
Pour les verres classique (33/40 cl) impression correcte mais avec quelques traces.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'impression ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Avez-vous contacté notre service client ? Si non, n'hésitez pas à les contacter pour que l'on vous trouve une solution. L'équipe Cupkiller
E
Emily C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bonjour,
L’évènement pour lequel j’avais besoin de ces eco-cups est terminé, celles-ci n'ont pas été pas livrées à temps.
Le commercial de votre SAV que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’un remboursement total de la commande allait être effectué. Je n’ai pas reçu confirmation de cela par e-mail.
Pouvez-vous me transmettre une preuve écrite ?
Cordialement,
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de la tournure de votre commande. Après vérification, nous vous confirmons avoir procédé au remboursement la semaine dernière. L'équipe Cupkiller
F
Fabien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Emballages très détériorés, 7 cartons abîmés sur 7
Qualité d'impression très mauvaise, visuel déformé. Déçu de cette commande par rapport à la précédente qui était bien
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à écrire à notre service client qui sera ravi de vous apporter une solution au problème rencontré ! L'équipe Cupkiller
M
Margaux L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Dans l’ensemble, les verres sont très bien. L’impression sur les verres classiques de 33 cl est nettement plus réussie que sur les verres à pied — peut-être en raison d’une différence de qualité entre les deux types de verres, je ne saurais dire.
En revanche, je suis assez déçu par la gestion de la commande : ayant personnalisé deux types de verres différents, cela a été traité comme deux commandes distinctes, avec deux fois les frais de livraison facturés. Les frais étant d’environ 10 € par envoi, cela m’a coûté environ 20 € au total, ce qui me paraît vraiment excessif.
C’est dommage, car cela me freine clairement dans l’idée de recommander sur ce site à l’avenir.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison, et nous apprécions votre retour constructif sur la gestion des commandes. Malheureusement, comme chaque personnalisation de verre est individuelle, les livraisons le sont aussi. Il se peut que des gobelets puissent être imprimés plus rapidement que des verres en verre par exemple. Sachez tout de même que nous prenons en compte votre commentaire à des fins d'amélioration. L'équipe Cupkiller
D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Livraison rapide
Par contre qualité d’impression médiocre
De nombreux traits d’impression sur l’ensemble de la commande
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'impression ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Avez-vous contacté notre service client ? Si non, n'hésitez pas à les contacter pour que l'on vous trouve une solution. L'équipe Cupkiller
M
maxime O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
La partie création graphique est un peu flou. Je n'ai pas compris car mal expliqué. Livraison rapide et produits de qualité mais j'ai du relancer car je n'avais pas de nouvelle.
Réponse de Wobz
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'une amélioration constante L’équipe Cupkiller
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
LA PRISE DE COMMANDE A ETE UN PEU CAHOTIQUE, DIFFICILE D'AVOIR QQU'UN AU TELEPHONE POUR UN RENSEIGNEMENT. AU FINAL TOUT S'EST BIEN PASSE. LA LIVRAISON S'EST FAITE DANS LES TEMPS. PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES.
Réponse de Wobz
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que nos services soient à la hauteur de vos attentes, et ce, même lors de problèmes comme le vôtre. L'équipe Cupkiller
J
Jeffrey S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Qualité de l'impression pas du tout fidèle aux images présentées. Les bordures ne sont pas nettes et on voi les lignes d'impression. Je ne suis pas surnque les impressions tiennent aux lave vaisselle. On m'a demandé des photos suite à ma réclamation. Je n'ai plus de nouvelles du SAV même après une relance.
Réponse de Wobz
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la réponse de notre service après-vente a tardé. Sachez que votre demande concernant le reproduction de votre commande a été prise en compte. L'équipe de Cupkiller
B
Benoît L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
pas toujours évidant de s'y retrouver entre les différentes capacités d'écocups sur le site. Quant au produit, il est super, merci.
Réponse de Wobz
Bonjour, merci pour ce retour et cette note. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'une amélioration constante. L'équipe Cupkiller
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