Avis clients de WKX Racing

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 219 avis publiés

Résumé des avis

WKX Racing est apprécié pour la rapidité des expéditions et la fiabilité des livraisons, avec des colis livrés rapidement, bien protégés et conformes à la commande, ce qui permet une installation facile et un fonctionnement satisfaisant des motos et pièces reçues. Le service client est salué pour son écoute et son professionnalisme, avec des délais respectés et des échanges efficaces, ainsi que des gestes commerciaux et des solutions rapides en cas de stock ou d’erreur de produit. Le rapport qualité-prix est frequently mentionné positivement, avec des pièces et motos décrites comme fiables et conformes, et des expériences d’achat fluides et satisfaisantes. Des expériences positives récurrentes soulignent aussi le conditionnement soigné et la protection du colis lors de la livraison.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
jonathan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
site sérieux et prix attractif.
V
Vidal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
rapide et de bonne qualité je recommande merci
É
Éloïc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Très bonne boîte, envoie rapide
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Service impeccable, rien à redire
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Pas mal
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande passée le 12/02 reçu le 14 Rien a dire nickel
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Commande reçu dans les temps, très bien emballer Je recommande
T
Thomas A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bonjour,ancien fidèle client de wkx j'ai eu la mauvaise surprise sur mon dernier colis d'avoir une pièce manquante et une pièce rouiller,plus de 15 commande chez eux a plus de 100 euros et tous se qu'il me trouve a dire c'est renvoyer nous la pièce on vous fera partir une en meilleure état...comme si j'étais un mauvais payeur ! C'est une société qui brasse des milliers d'euros et il s'en doute que le client n'est pas ses pièce en bonne y du forme + la façon de dire que c'est juste pour eux et qu'il on besoin de récupérer la pièce endommager tout en me fesant attendre 10 jrs de plus. J'ai décider d'arrêter le dirt bike suite a se différent minable. Merci de m'avoir lu
S
Simon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Site sérieux, tarifs corrects et livraison rapide
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très bien comme site
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Moto livrée en moins de 15 jours un mois avant Noël , merci WKX Racing👍
E
Ewan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Personnel du site plutôt agréable, seule bémol j’ai eu un problème avec le transporteur donc j’ai était obliger d’aller chercher ma moto à 100km de chez moi. Suite à cela je n’ai eu aucun remboursement mais on m’avez promis un geste commercial sur ma prochaine commande et ceci n’a jamais était fait, c’est un site avec du choix mais malheureusement il ont pas su être à la hauteur pour se genre de problème. Fort dommage pour eux.
Réponse de WKX Racing
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés qu'il y ait eu un soucis avec la livraison, un problème indépendant de notre volonté.
Veuillez contacter notre service client au 0684168210 pour la remise commerciale, nous ferons notre possible pour vous donner satisfaction !
Bien cordialement,
M
Maxence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
J’ai commander un kick il ne ressembler en rien a la photo et casser au bout de 2 semaine d’utilisation
J
Julien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
La moto a été expédiée rapidement. Par contre elle est arrivée défectueuse (Antiparasite cassé, mousse de guidon et poignée abimées). J'ai envoyé 2 mails et photos à WKX via leur site mais aucun retour et j'ai pas trouvé de numéro de téléphone ou mail direct. Dommage, car la moto est plutôt bien.
Réponse de WKX Racing
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés qu'il y ait eu un soucis avec la livraison. Notre service client n'était peut-être pas disponible entre le moment où vous l'avez contacté et le moment où vous avez écrit votre avis. Vous pouvez nous contacter au 0684168210. Nous recommandons de toujours vérifier l"état du colis et du produit au moment de signer le reçu de livraison ; si celui est abimé vous êtes en droit de le refuser et un autre produit vous sera envoyé.
Bien cordialement,
Y
Yann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
perso je commande casi que sur ce site, car il sont super réactif, les colis sont livrer super vite sa ses cool! seul point négatif pour ma part c'est le manque de stock ( mais bon surment pas de leur faute).
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
L emballage état de bonne qualité en revanche un des autocollants '' celui de la plaque avant de la moto''était de mauvaise qualité la partie collante du déco ne tient pas et n était même plus collée à son support sur 2 cm autour de celui-ci
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très bon site rapide et efficace
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Entreprise sérieuse et à l'écoute au top !!!
T
Tom O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Rien a dire sur la livraison. Parfait
G
Gaele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Dernière commande arrivée dans les temps, mais là pièce a un défaut planéité, donc obligé de faire un joint sur la pièce... Pièce: carter d'allumage.
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Bon rapport qualité prix on en a pour son argent
D
Damien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Vraiment pas professionnel
L
LIONEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Dommage que beaucoup de pièces affichées sont en rupture de stock
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
bonne réception et bonne moto pour le prix !! Attention une notice pour le montage serait le bien venu !!!.
C
Christophe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très bien! Commande reçue rapidemment et produit conforme à la description.
C
Cédric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Jolie dirt de qualité , mon fils est ravie , par contre j'ai reçu la dirt avec une fixation cassée au niveau du cadre pour tenir la selle !!!!!
P
Pierre H.
Note : 1 sur 5
Encore une fois déçu de ce site. Produit marqué en stock mais en fait indisponible. 30 jours pour ce soir remboursé après avoir essayé de m'imposer un avoir. Il fallait bien commander les produits indisponible sur autres site donc avoir pas intéressant. Il m'avait déjà fait le coup pour l'achat d'une moto en stock mais en fait pas en stock donc obligé de prendre une autre moto ou les pièces pour améliorer l'esthétique, les echapement et la partie cycle son inexistant. Je ne recommande vraiment pas ce site. Cette fois c'est vraiment la dernière fois que je commande chez eux. Toujours en attente de mon remboursement de 140 €.
Réponse de WKX Racing
Bonjour Monsieur,

Nous sommes navré de votre mauvaise expérience sur notre boutique. Il peut arriver qu'un produit soit en stock au moment de le mettre dans le panier, et qu'il ne le soit plus au moment de passer commande, si la commande est passée quelques jours plus tard. Dans de très rares cas il peut aussi arriver que la commande soit validée mais que le produit ne soit plus en stock. Dans ce cas là, la commande est annulée et remboursée dans les 24h par notre service comptabilité, directement sur le moyen de paiement d'origine. Le remboursement est effectif quelques jours plus tard selon le délai bancaire, si il s'agit d'une carte bancaire. Si il ne l'était pas au moment de poster cet avis, je constate ce jour que votre commande est marquée en "remboursée" dans notre tableau d'administration.

Dans tous les cas la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes toujours à votre écoute pour vous apporter la meilleure solution.

Bien cordialement,
Le service client WKX
G
Gregory S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bon conseil du vendeur et colis reçu rapidement.
D
Didier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
pas les bonnes pièces , ils en avait plus qu'une et ils m'ont envoyé n'importe quoi qui devait trainer dans les étagères après a moi de me débrouiller pour le renvoi pour une valeur des pièces de 8€.
K
Kevin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Produit bien emballé pas de problème, juste les délais de livraison qui sont un peu long quand même ,
L
ludovic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Produit conforme à mes attentes
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Commande arrive dans les délais et très professionnel
J
jean-yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Nickel
F
franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
tres bon produit
J
Joel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
La rapidité et le suivi est déplorable
S
SYLVIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Colis reçu conforme à la demande. A voir dans le temps 😉
D
Devlyn L.
Note : 4 sur 5
Très content de se petite bouchon , bon rapport qualité prix et une livraison assez rapide et une bonne équipe merci je recommande wkx
C
christopher R.
Note : 4 sur 5
Site très intéressant je pourrais recommander à des amis
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
Franchement nickel .
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et conforme à ma demande