WKX Racing se distingue par une livraison ultra rapide et des colis protégés, avec des pièces arrivant en parfait état et conformes à la commande. Les clients apprécient la fiabilité du service, la rapidité de l’envoi et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’aide et le support apportés lors des achats. Le matériel et les pièces, notamment pour dirt bike et moto, sont mentionnés comme répondant bien aux attentes et faciles à monter, avec des retours positifs sur la qualité du moteur et l’adéquation des produits. Enfin, l’expérience client est renforcée par des emballages soignés et un service client réactif et disponible, avec des recommandations fortes du site.
j'ai commandé sur ce site car le carburateur était en stock et une reception sous 2 jours. résultat : 10 jours après ma commande n'avait pas évoluée.. Après une requête auprès du service client, l'envoi à été effectif 1h après.. a croire que le serieux n'est pas de mise. 1ère et dernière commande pour moi, et je ne suis pas prêt de leur faire de la publicité
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
Il y e en effet eu un soucis concernant la préparation de votre commande. Et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous avons eu un afflux important de commande en ce début de mois, ce qui peut expliquer cela.
Après avoir fait votre requête au service client, celui-ci a fait en sorte que votre commande soit préparée immédiatement, afin de réparer cette erreur, ce qui prouve le sérieux du service client.
Merci de votre compréhension.
Y
Yohann P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Roue crevé et très mal emballé
R
Robert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Emballage bien fait livraison rapide je recommande ce vendeur
P
Pierre-Henry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Tout c'est bien passé plus qu'à vour la qualité
A
Anthony H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Belle moto
S
Steven D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Livraison trop long
J
Jean-Vincent F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Produit de très mauvaise qualité ! Je ne recommande pas ce site
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bien
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Livraison rapide... Colis reçu défoncé mais heureusement rien d'abîmer. Aucune notices de montage. Mais très belle moto conforme à mon attente pour mon fils.
N
Nicolas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Un délais de livraison connu après avoir validé la commande.
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
"Ce type de produit ne se trouve pas en stock dans nos entrepôts, il nécessite donc une commande directe chez le fournisseur. Délai approximatif de livraison de votre colis : 10 jours "
Voilà ce qu'il y a marqué sur la pièce que vous avez commandé.
Donc oui, nous ne pouvons donner directement une date. Nos livraisons se font entre 2/3 jours ouvrés, sauf pour les pièces YCF, où cela est mentionné.
Merci de votre compréhension
K
Kevin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Valide
C
Cynthia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
La livraison a était parfaite, rapide et efficace, mais le produit ne convenait pas, et il n’y a pas de remboursement gratuit donc obliger de garder l’objets
G
Giuliano G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Suite à une commande d’un kit plastique après réception rien pour protéger dans le carton les trous qui tombent pas en face obliger de re percer…
J
Jlouis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Conforme nickel merci
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande et livraison au top niveau contact j'ai réussi a obtenir les réponses a mes questions mais assez difficilement et en passant par Messenger. Vu la période je pense qu'ils étaient très occupé.
S
Sébastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Le délai de livraison sont bien trop long
P
Philippe O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
manque une pièce
M
Martin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
La pièce ne correspond pas à la description et n'est plus disponible. Même pas de remboursement mais un avoir que je ne pourrai pas utiliser... Très mauvaise transaction pour ma part... Très déçu 😞
L
Ludovic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Pas sérieux
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience.
Nous avons tenté de vous rembourser, mais votre carte étant bloquée, nous ne le pouvons. N'hésitez pas à contacter le service client pour plus d'information.
Cordialement,
L'équipe WKX-Racing
Y
Yvon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Tous va bien rien à dire !
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Parfait
N
Noa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Colis reçu mal emballé certaine pièce abîmé
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Pièces commandées conformes à la demande et de grande qualité. Par contre, l'une des principales raisons pour laquelle on commande en ligne est la rapidité de traitement et de livraison. Or, le délai de traitement a été beaucoup trop long (plus de dix jours). De plus, et cela est aussi important, je n'ai eu aucune nouvelle entre le paiement de la commande et son expédition (plus d'une semaine), Ce qui n'est pas rassurant et irrespectueux pour le client. Voilà pourquoi je ne mets que 3 étoiles. Cordialement
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
Merci de votre avis.
Vous avez commandé une pièce YCF, et sur la pièce en question, il est bien stipulé :
Disponibilité : En stock chez le fournisseur. Ce type de produit ne se trouve pas en stock dans nos entrepôts, il nécessite donc une commande directe chez le fournisseur. Délai approximatif de livraison de votre colis : 10 jours
Vous remerciant de votre avis, nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Leo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Rien a dire déçu
S
Steve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bon produit
S
Sylvain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rapide efficace pas cher
F
Florent R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Bonjour ! Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande . La pièce ne correspond pas avec ce que j’avais demandé …
R
Romain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
1 erreur de commande sur beaucoup d’autre commande ça reste correcte
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Matériel conforme à la commande, livré sans trop d'attente
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Livraison assez rapide , par contre emballage léger , je me demande encore comment c'est arrivé intacte
J
Jason W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J ai reçu une jante complète et elle a crevé en 1 sorti suite à un problème un niveau de la chambre à air car aucun soucis au niveau des rayons
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
La pièce très bien mais très long à recevoir et jamais de réponse au mail envoyé
Réponse de WKX Racing
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Vous avez commandé un produit YCF, et il est stipulé qu'il y a un délai plus long sur ce type de produit, le stock étant présent chez notre fournisseur. Désolé pour le désagrément.
Cordialement.
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bon site je recommande
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
très bien
A
Abdel-Hafid D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Pas le bon produirecu
B
Boris W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Très vite expédié cependant le livreur DPD est très long..
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très bien Sérieux
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Correspond à mes attentes
S
Sebastien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
envoie rapide, mais livré sans notice et manuel d'utilisation non adapté.
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Réactif, top
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