Avis clients de Wim-shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 663 avis publiés
5 1 535 92% 4 83 5% 3 18 1% 2 7 0% 1 20 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier les affiches et cartes postales, qui sont appréciées pour leurs designs colorés et attractifs, représentant souvent des paysages locaux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des envois rapides et bien protégés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client est également très apprécié, avec des interactions positives et un suivi personnalisé qui ont été notés comme exceptionnels.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Justine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Affiche très belle mais mise à jour des points relais nécessaires
M
Matthieu L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Magnifique affiches, dommage qu’elles soit arrivé chiffonnées sur un coin..
A
Audret M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Colis très abîmé. Produits en mauvais états à la réception.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison rapide et satisfaction
F
Fabien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Je n ai pas reçu ma livraison
Réponse de Wim-shop
Bonjour,

Je vous remercie d'avoir commandé des cartes postales chez nous et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes étonnés de votre commentaire, de notre coté le suivi indique que votre commande est bien arrivée à votre domicile.
N'hésitez pas à nous contacter au 06 35 32 19 89 ou par mail contact@wim-shop.fr

Joyeuses fêtes de fin d'année à vous !

Manon - Wim'
B
Blandine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
le paquet était plié donc l'affiche à l'intérieur aussi
Réponse de Wim-shop
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et votre commande.
Malgré la résolution rapide de votre problème de livraison par notre SAV,
nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour les gênes occasionnées.

Joyeuses fêtes de fin d'année à vous !

Manon - Wim'
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
je trouve l'affiche ,compte tenu de sa qualité, trop onéreuse
Réponse de Wim-shop
Bonjour,

Je vous remercie d'avoir commandé une affiche chez nous et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes étonnés de votre commentaire et nous vous proposons de retourner l'article à l'adresse suivante : 19 Ter rue Napoléon 62930 Wimereux, pour que nous procédions à un remboursement par la suite.
N'hésitez pas à nous contacter sur contact@wim-shop.fr ou au 06 35 32 19 89

Joyeuses fêtes de fin d'année à vous !

Manon - Wim'
C
Cecile C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Je n’aime pas laisser des commentaires négatifs mais il y a eu une erreur dans ma commande et je suis sans nouvelle de votre part depuis une semaine alors que l’affiche de remplacement était censée partir lundi. J’ai hésité avant de commander chez vous et je vous avoue être déçue du service même si les produits sont chouettes
Réponse de Wim-shop
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous remercions tout d'abord pour votre retour sur votre expérience d'achat.
Après analyse de votre situation, nous constatons que notre délai de retour à votre demande de SAV a été trop important, nous nous en excusons et tenons à vous préciser qu'il s'agit là d'une situation exceptionnelle.
Nous espérons néanmoins que l'envoi de la seconde affiche et la conservation de l'affiche envoyée en tort a permis de vous renvoyer une meilleure image de notre service après vente.
En espérant nous revoir prochainement sur notre site.

L'équipe Wim'
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Reçu colis rapidement Cartes dans une enveloppe simple pas de mot accompagnant
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Content mais je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas eu la promo 3 achetées 4 eme offerte car j’ai acheté 4 articles … Merci
A
Amandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Envoi rapide et soigné
M
Melanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bien ! Poster de qualité. Point négatif : l’emballage qui n’est pas assez rigide. Les coins des affiches ont été légèrement abîmés
Réponse de Wim-shop
Bonjour Mme Dubois,
Nous vous remercions pour votre message et votre commande,
Nous sommes navrés pour le désagrément, sur présentation de photos, nous aurions immédiatement procédé à un nouvel envoi.
Je vous souhaite une agréable journée,
À bientôt
Julien-Wim'
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Très belles affiches !
A
Alexia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Aucune possibilité de suivi de commande, commande passée il y a maintenant une semaine toujours pas reçu !
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Produit, emballage, délai, communication au top niveau
B
Brigitte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
un peu déçu de certains posters. il est difficile via le site de se rendre compte du résultat final. Désolée qu e peu de modèles soient disponibles en 50X70
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Certaines affiches avec un coin un peu abimé.
J
Josephine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bonjour, Colis reçu, conforme à la description, seulement, l’affiche été abîmée et froissée sur tous ces coins… dommage
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Conforme aux délais de livraison
L
Louis-Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Article de qualité. Satisfait de mon achat
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Expédition très rapide. Affiches jolies. Deux affiches ont un petit coin légèrement plié mais ça ne se verra pas sous un cadre.
J
Joséphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Affiches conformes à mes attentes, mais emballage pas assez renforcé aux angles, ce qui a un peu abîmé les affiches.
T
Tania R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Dommage que vous ne livriez pas en Suisse.
S
Sophia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Parfait !!! Ravie de ma commande , je pourrais mettre 5 sur 5 quand il y aura plus de choix dans les cartes postales 😋 😁
C
Charlotte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très belles cartes postales ! Le seul bémol, livraison un peu longue mais sinon, très satisfaite.
A
Anne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très belles affiches, de belles tailles. Erreur lors de la livraison mais le SAV a trouvé une solution pour résoudre ce désagrément. Envoi relativement rapide.
J
Jeanne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Les affiches sont arrivées cornées. Lors d'une première livraison, il y avait des coins en plastique dans l'emballage pour éviter ce genre de désagrément. Dommage pour un cadeau ...
Réponse de Wim-shop
Bonjour Jeanne,
Nous sommes navrés pour cette malheureuse expérience de livraison ! Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons prendre contact avec vous pour procéder à un second envoi.
Bonne journée à vous et à bientôt.
Alexandre - Wim'
B
Bénédicte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Les affiches sont belles et de bonne qualité Par contre le coin a été légèrement abîmé lors du transport. Photos disponibles
Réponse de Wim-shop
Bonjour Bénédicte,
Nous sommes désolés pour cette malheureuse expérience d'achat. Nous vous proposons de nous faire parvenir par mail les photos de l'affiche abîmée. Après constatation nous procéderons à un nouvel envoi de votre commande.
Bonne journée à vous et à bientôt.
L'équipe Wim'
C
Catherine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Colis arrivé plié !
Réponse de Wim-shop
Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés pour cette malhereuse expérience de livraison. Nous devons procéder dans ce cas à une réclamation auprès de notre prestataire. Pour ce faire pourriez-vous SVP nous faire parvenir des photos du colis ou de l'affiche abîmée sur l'adresse contact@wim-shop.fr ? A réception et après constatation de la dégradation nous procéderons à un nouvel envoi de votre commande.
Bonne journée à vous et à bientôt.
L'équipe Wim'
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Le paquet était légèrement abîmé de l'extérieur comme s'il avait pris un coup et donc ça a fait une légère marque sur l'affiche. Malgré le bon conditionnement
Réponse de Wim-shop
Bonjour Emilie,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour nous sommes heureux de savoir que la solution proposée vous convient. Merci pour votre confiance, bonne journée à vous et à bientôt en boutique.
Alexandre - Wim'
A
Alexandra J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Produit conforme à la description et livraison rapide. Néanmoins une des affiches a eu le coin légèrement abîmé pendant le transport
V
Victoire N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Livraison rapide, aucun soucis !
S
Sophie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Très belles images mais dommage qu'un coin de toutes les images aient été cornées lors du transport
C
Celine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Affiche très jolie envoyer rapidement et très bien emballé. Mais aucune réponse a mon mail depuis plus de 3 semaines.dommage
Réponse de Wim-shop
Bonjour Céline,
Nous nous excusons pour le délai de réponse important. Nous vous avons envoyé un mail en réponse à vos demandes. Bonne journée à vous et joyeuses fêtes de fin d'année.
L'équipe Wim'
A
Alicia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Dommage que le cadre il n'y est pas le cadre vendu avec sinon super poster
H
Herve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très belles réalisations ! Toutefois emballage à revoir car beaucoup de coins écornés... Manque de protection et /ou transport à revoir...?
L
Léa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très jolies affiches, colis cependant légèrement plié
M
Michael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
.
J
Jezequel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Tres bien les affiches sont très sympas sur du papier de bonne qualité même si je trouve un peu cher
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Rapide et belle qualité Attention à l'emballage affiches légèrement cornées
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