Avis clients de Wild Box

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 61 avis publiés

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Aurelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Joli concept. Envoi rapide Niveau indiqué comme moyen mais finalement facile à résoudre.
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très beau et bon produit, manquait le cadenas.
T
Thibaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
La wildbox sur le thème des sorciers est notée comme facile cependant je l'ai trouvée assez compliquée. Je l'aurai plutôt notée intermédiaire car je trouve qu'elle est peu accessible à des personnes qui ont fait peu d'escape game.
T
Thomas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison de plusieurs mois pour se terminer avec une erreur chez le transporteur qui ne m'a pas prévenu de l'arrivée du colis en point relais. Je ne mettrai pas 1* car Wild Box a remboursé le colis sans réchigner mais j'ai tout de même à ma charge les frais d'envoi à l'internationnal pour une erreur qui ne m'incombe pas.
Réponse de Wild Box
Bonjour Thomas,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la livraison de votre Wild Box. Nous tenons à rappeler que nos préventes impliquent un délai avant la livraison, clairement indiqué lors de l'achat. Concernant l'absence de notification de la part du transporteur, nous avons procédé à un remboursement pour pallier l'essentiel de ce désagrément.

Il est important de mentionner que le numéro de suivi fourni vous permettait de suivre votre colis à tout moment. Nous tenons également à préciser que les frais de port n'ont pas été remboursés, car selon Chronopost, le service de livraison a été considéré comme consommé malgré les complications de votre côté.

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion qui pourrait améliorer votre expérience avec Wild Box.

Cordialement,
Zélie & Aymeric
C
Cécile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Concept génial ! En plus l’emballage est réutilisable. Prix très convenable ! Néanmoins c’est dommage de ne pas avoir le choix dans le format de boîte. Pas la possibilité d’en avoir de plus grand volume pour y glisser un plus gros cadeau. L’énigme était un peu simple au goût de la personne qui l’a reçu et qui est un amateur d’énigme et d’escarpé game ( pourtant je pense que c’est le public cible ) . Bref une expérience sympa mais pas inoubliable !
Réponse de Wild Box
Bonjour Cécile,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concept et l'emballage réutilisable de notre produit.

En ce qui concerne la simplicité de l'énigme, nous proposons des boîtes de différents niveaux de difficulté pour convenir à une variété de préférences et d'expériences. Il semble que vous ayez choisi une boîte de difficulté facile, ce qui pourrait expliquer pourquoi l'énigme a été jugée simple par le destinataire. Pour une expérience plus complexe, nous recommandons d'essayer nos boîtes de niveau intermédiaire ou difficile lors de votre prochain achat.

Concernant votre remarque sur la taille de la boîte et l'absence d'options pour des volumes plus grands, nous la prenons très au sérieux. Nous cherchons constamment à améliorer nos produits et services, et votre suggestion sera prise en compte pour nos futures mises à jour.

Nous vous remercions pour votre soutien !

L'équipe Wild Box
V
valentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
J'ai commandé 2 boîtes différentes et je n'ai été déçu de la qualité d'aucune des 2 ! Le principe a beaucoup plu aux personnes à qui je les ai offert. Les 2 boîtes sont très jolies. Le seul bémol me concernant est que je les imaginais un peu plus rigides.
C
corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
très belle boite, j'aurai aimé qu'on me l'offre...
E
estelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Super produit, envoi rapide. Service au top
A
alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bel objet, bonne expérience, énigme un peu simple si on comprends rapidement le principe du sujet

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