Les clients vantent la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des expéditions rapides, un suivi précis et des colis bien emballés qui arrivent dans les délais. Le produit et la compatibilité sont des atouts majeurs: cartons et cartouches adaptées à une large gamme d’imprimantes, avec des prix attractifs et une performance fiable une fois installés. Le service client et la fiabilité de l’offre ressortent aussi, avec des expériences positives liées à la constance du niveau de service, des commandes faciles et une impression générale de sérieux et de confiance.
Problèmes de suivi dans les échanges e-mail qui restent sans réponse.
C
Cecile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
L'entreprise a changer les produits et je ne suis pas satisfaite
A
ALAIN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
une semaine de la cde et la livraison Trop long Dommage
M
Michael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Pas reçu ma commande
C
catherine K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Délai trop long
P
PULOU C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Côté livraison c'était parfait mais je ne peux pas donner mon avis je n'ai pas encore utiliser le produit
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très satisfaite de ma récente commande passée directement sur votre site. En revanche, je suis toujours en attente d’une autre livraison, passée via un site partenaire, malgré plusieurs relances de ma part et alors que le paiement a bien été encaissé.
J
Jean Claude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Cartouche reçue avec trop de retard, je ne vais pas pouvoir l'utiliser !
J
jean . pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Trois semaines d'attente toujours pas reçu ma commande
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Délai de livraison trop long (5 jours)
H
Hocine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Je n ai pas reçu mon colis Merci de faire le nécessaire De votre côté Cordialement
J
jean pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
manque un article dans le colis
I
Isabelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bonjour Mon colis n’a été déposé que samedi 3 mai dans l’après midi, soit 9 jours après ma commande. Cela m’a posé des problèmes et je dois m’organiser avec une personne de mon entourage pour les récupérer, n’étant plus à cette endroit depuis hier matin. Je vous demande donc de prendre en compte ma réclamation par un geste commercial. Bien cordialement
M
Michelle N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Colis reçu ce matin seulement. Merci
F
François C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
pas de bon de livraison impossible de suivre l'avancement de la cde
L
Luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Commande très en retard , heureusement après avoir téléphoné j’ai eu une personne à l’écoute.
V
virginie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bonjour, dans le lot de 4 toners, 2 ne don't pas compatibles (noir et jaune) mon imprimante ne les reconnaît pas. Merci pour votre retour
H
Henri M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Du retard malheurusement suite à la commande en date du 20 novembre et l'arrivée du colis le 9 décembre 2023 !
C
Chantal O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
On me dois depuis 1 an une cartouche jaune.
J
JEAN LOUIS G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Mauvais produit très déçu de la réponse de ma réclamation
H
herve B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Colis non encore reçu comme prévu. Le suivi de la poste indique depuis 3 jours "La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici."
J
jean-louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
SAV à l'écoute de ses clients, malheureusement livraison très longue (Mondial Relay Nice vers Ardèche, commande passée le 6 septembre, toujours en transit chez Mondial Relay le 16 !
C
Christiane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
je n'ai pas été avertie de l'arrivée de mon colis au relais choisi. On m'a avertie de l'expédition et ensuite on m'a envoyé une enquête de satisfaction à laquelle je ne pouvais pas répondre puisque je n'avais pas reçu le colis. Finalement je suis allée au Mondial Relay de St Pierre d'irube 64990 où mon colis était effectivement arrivé.
M
Michel FILET B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Sav incompétent
Y
yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
logistique un peu longue entre la prise en charge camion et livraison au relai colis(48 heures de trop de mon avis personnel)
P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Délais de livraison trop longs. Aucune information concernant le suivi.
C
chantal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
il manquait une cartouche dans mon colis , elle m'a été facturée et après 2 appels à la société je n'ai toujours aucune réponse quand à cette cartouche manquante dans l'état actuel des choses je n'évaluerais pas à la hauteur de mon sentiment
S
SERGE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
COMMANDE DU 05/02/2021 LIVREE LE ...16/02/2021 DEVAIT ETRE LIVREE A UN POINT RELAY A ETE LIVREE A MON ADRESSE
F
francoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
pourquoi les contenances d'encre ont elles baisées ? dommage !!
V
VALERIE Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Le site est assez facile, la commande facile et rapide.Par contre, je n'ai jamais reçu de confirmation de commande par mail ni de n° de suivi de la poste.Le colis est bien arrivé au bout d'une semaine.
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