Français 
L
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des cartouches 503XL et reçu des 502XL non compatible
Avis clients de T3AZUR
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 750 avis publiés
Résumé des avis
Les clients vantent la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des expéditions rapides, un suivi précis et des colis bien emballés qui arrivent dans les délais. Le produit et la compatibilité sont des atouts majeurs: cartons et cartouches adaptées à une large gamme d’imprimantes, avec des prix attractifs et une performance fiable une fois installés. Le service client et la fiabilité de l’offre ressortent aussi, avec des expériences positives liées à la constance du niveau de service, des commandes faciles et une impression générale de sérieux et de confiance.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis !
S
Note : 1 sur 5
Commande faite avec livraison en relais colis car on se fait voler quand ça passe par La Poste. T3AZUR a bien envoyé le colis dans la journée même mais est passé par La Poste au lieu de Mondial Relay. Le colis n'est donc jamais arrivé. La non-reception du colis leur a été remontée mais aucune réponse n'a été donnée. J'ai donc payé des cartouches qui ne sont jamais arrivées et qui ne me seront jamais renvoyées ni remboursées. Je ne repasserai plus par T3AZUR qui n'a pas respecté le mode de livraison.
P
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne sont pas compatibles à l'imprimante bien que la bonne référence figure dessus.
H
Note : 3 sur 5
Du retard malheurusement suite à la commande en date du 20 novembre et l'arrivée du colis le 9 décembre 2023 !
J
Note : 1 sur 5
toujours pas de cartouche livré
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis
V
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite du tout. J'ai passé commande le 10/09/23 et je n'ai toujours pas ma commande. En note, je regrette qu'il n'y ai pas le zéro
Réponse de T3AZUR
Bonjour,
Votre colis a été expédié depuis le 14/09 il est en cours d'acheminement vers votre point relais . Il sera disponible je pense aujourd'hui ou au plustard demain.Le N° suivi se trouve dans votre back office.
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Cordialement
Equipe T3AZUR
Votre colis a été expédié depuis le 14/09 il est en cours d'acheminement vers votre point relais . Il sera disponible je pense aujourd'hui ou au plustard demain.Le N° suivi se trouve dans votre back office.
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Cordialement
Equipe T3AZUR
F
Note : 1 sur 5
les cartouches semblent identiques aux précédentes mais mon imprimante ne les reconnait pas
J
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu mon colis. De plus lorsque je me connecte sur le site du transporteur avec le N° de suivi qui m'a été communiqué par T3 Azur, le transporteur m'annonce ne pas disposer de ce colis.
J
Note : 3 sur 5
SAV à l'écoute de ses clients, malheureusement livraison très longue (Mondial Relay Nice vers Ardèche, commande passée le 6 septembre, toujours en transit chez Mondial Relay le 16 !
C
Note : 3 sur 5
je n'ai pas été avertie de l'arrivée de mon colis au relais choisi. On m'a avertie de l'expédition et ensuite on m'a envoyé une enquête de satisfaction à laquelle je ne pouvais pas répondre puisque je n'avais pas reçu le colis. Finalement je suis allée au Mondial Relay de St Pierre d'irube 64990 où mon colis était effectivement arrivé.
M
Note : 3 sur 5
Sav incompétent
Y
Note : 3 sur 5
logistique un peu longue entre la prise en charge camion et livraison au relai colis(48 heures de trop de mon avis personnel)
C
Note : 3 sur 5
il manquait une cartouche dans mon colis , elle m'a été facturée et après 2 appels à la société je n'ai toujours aucune réponse quand à cette cartouche manquante dans l'état actuel des choses je n'évaluerais pas à la hauteur de mon sentiment
S
Note : 3 sur 5
COMMANDE DU 05/02/2021 LIVREE LE ...16/02/2021 DEVAIT ETRE LIVREE A UN POINT RELAY A ETE LIVREE A MON ADRESSE
F
Note : 3 sur 5
pourquoi les contenances d'encre ont elles baisées ? dommage !!
V
Note : 3 sur 5
Le site est assez facile, la commande facile et rapide.Par contre, je n'ai jamais reçu de confirmation de commande par mail ni de n° de suivi de la poste.Le colis est bien arrivé au bout d'une semaine.
N
Note : 1 sur 5
3 contacts téléphoniques pas toujours agréables !!! Une commande partiellement livrée, aucune nouvelle du solde (la moitié) et un délai trop long malgré le covid 19!!