Avis clients de T3AZUR

9,3 /10

Basée sur 750 avis publiés

5 630 84% 4 50 7% 3 19 3% 2 11 1% 1 40 5%

Résumé des avis

Les clients vantent la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des expéditions rapides, un suivi précis et des colis bien emballés qui arrivent dans les délais. Le produit et la compatibilité sont des atouts majeurs: cartons et cartouches adaptées à une large gamme d’imprimantes, avec des prix attractifs et une performance fiable une fois installés. Le service client et la fiabilité de l’offre ressortent aussi, avec des expériences positives liées à la constance du niveau de service, des commandes faciles et une impression générale de sérieux et de confiance.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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MAITE G.

Publié le 21/06/2024 à 07h28 suite à un achat du 08/02/2024

Les cartouches sont défectueuses malgré la compatibilité avec mon imprimante !!!

Luc C.

Publié le 24/05/2024 à 05h12 suite à un achat du 03/05/2024

Commande très en retard , heureusement après avoir téléphoné j’ai eu une personne à l’écoute.

sidney B.

Publié le 19/05/2024 à 03h55 suite à un achat du 13/05/2024

Ne pouvant pas mettre zéro, je suis obligée de mettre une étoile. Il serai bon de ne pas promettre à vos clients la livraison en 24-48h car ceci est une information erronée. Ma commande a été passée il y a pourtant une semaine et à ce jour, toujours rien n’a été reçu. Un mail à donc été envoyé sur l’adresse mail de votre site mais là encore toujours pas de réponse. Ce site internet avait pourtant l’air fiable au vu des commentaires.

Alain B.

Publié le 14/05/2024 à 11h16 suite à un achat du 30/04/2024

Certaines cartouches de ma précédente commande ne fonctionnent pas, mon imprimante ne les reconnait pas. Je ne m'en suis rendu compte qu'après avoir passé cette commande sinon je ne l'aurais pas fait.

Réponse de T3AZUR Publiée le 16/05/2024

Bonjour,

Pouvez vous nous contacter à ce N° tel 0492048373 pour qu'on puisse trouver une solution.

Cordialement
Equipe T3AZUR

Georges S.

Publié le 12/05/2024 à 15h49 suite à un achat du 25/04/2024

zero étoile cde du 25/04 toujours pas expédiée le 12/05 et aucune information

jean-claude E.

Publié le 30/03/2024 à 17h48 suite à un achat du 22/03/2024

Toujours pas reu ma commande, merci de me faire savoir si je dois passer un nouvelle commande. Merci de votre réaction, car mon appel téléphonique n'en a pas provoqué

Laurent P.

Publié le 28/03/2024 à 17h11 suite à un achat du 14/03/2024

j'ai commandé des cartouches 503XL et reçu des 502XL non compatible

Marc C.

Publié le 04/02/2024 à 07h49 suite à un achat du 28/01/2024

Je n'ai pas reçu mon colis !

Stéphane G.

Publié le 01/01/2024 à 07h44 suite à un achat du 14/11/2023

Commande faite avec livraison en relais colis car on se fait voler quand ça passe par La Poste. T3AZUR a bien envoyé le colis dans la journée même mais est passé par La Poste au lieu de Mondial Relay. Le colis n'est donc jamais arrivé. La non-reception du colis leur a été remontée mais aucune réponse n'a été donnée. J'ai donc payé des cartouches qui ne sont jamais arrivées et qui ne me seront jamais renvoyées ni remboursées. Je ne repasserai plus par T3AZUR qui n'a pas respecté le mode de livraison.

PHILIPPE L.

Publié le 21/12/2023 à 04h28 suite à un achat du 10/12/2023

Les cartouches ne sont pas compatibles à l'imprimante bien que la bonne référence figure dessus.

virginie D.

Publié le 13/12/2023 à 16h54 suite à un achat du 07/12/2023

Bonjour, dans le lot de 4 toners, 2 ne don't pas compatibles (noir et jaune) mon imprimante ne les reconnaît pas. Merci pour votre retour

Henri M.

Publié le 11/12/2023 à 07h57 suite à un achat du 20/11/2023

Du retard malheurusement suite à la commande en date du 20 novembre et l'arrivée du colis le 9 décembre 2023 !

Chantal O.

Publié le 02/12/2023 à 12h29 suite à un achat du 25/11/2023

On me dois depuis 1 an une cartouche jaune.

joseph S.

Publié le 08/11/2023 à 09h23 suite à un achat du 31/10/2023

toujours pas de cartouche livré

JEAN LOUIS G.

Publié le 08/11/2023 à 04h22 suite à un achat du 02/11/2023

Mauvais produit très déçu de la réponse de ma réclamation

FRANÇOIS T.

Publié le 03/10/2023 à 15h40 suite à un achat du 26/09/2023

Je n'ai jamais reçu mon colis

Viviane G.

Publié le 17/09/2023 à 15h16 suite à un achat du 10/09/2023

Pas satisfaite du tout. J'ai passé commande le 10/09/23 et je n'ai toujours pas ma commande. En note, je regrette qu'il n'y ai pas le zéro

Réponse de T3AZUR Publiée le 19/09/2023

Bonjour,

Votre colis a été expédié depuis le 14/09 il est en cours d'acheminement vers votre point relais . Il sera disponible je pense aujourd'hui ou au plustard demain.Le N° suivi se trouve dans votre back office.

Nous sommes désolé pour ce désagrément.

Cordialement
Equipe T3AZUR

francine G.

Publié le 14/06/2023 à 13h37 suite à un achat du 04/06/2023

les cartouches semblent identiques aux précédentes mais mon imprimante ne les reconnait pas

herve B.

Publié le 09/05/2023 à 12h03 suite à un achat du 03/05/2023

Colis non encore reçu comme prévu. Le suivi de la poste indique depuis 3 jours "La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici."

joel G.

Publié le 07/05/2023 à 12h27 suite à un achat du 30/04/2023

je n'ai pas reçu mon colis. De plus lorsque je me connecte sur le site du transporteur avec le N° de suivi qui m'a été communiqué par T3 Azur, le transporteur m'annonce ne pas disposer de ce colis.

jean-louis B.

Publié le 16/09/2022 à 09h55 suite à un achat du 06/09/2022

SAV à l'écoute de ses clients, malheureusement livraison très longue (Mondial Relay Nice vers Ardèche, commande passée le 6 septembre, toujours en transit chez Mondial Relay le 16 !

Christiane S.

Publié le 14/08/2021 à 14h11 suite à un achat du 04/08/2021

je n'ai pas été avertie de l'arrivée de mon colis au relais choisi. On m'a avertie de l'expédition et ensuite on m'a envoyé une enquête de satisfaction à laquelle je ne pouvais pas répondre puisque je n'avais pas reçu le colis. Finalement je suis allée au Mondial Relay de St Pierre d'irube 64990 où mon colis était effectivement arrivé.

Michel FILET B.

Publié le 30/07/2021 à 05h19 suite à un achat du 27/07/2021

Sav incompétent

yves M.

Publié le 24/07/2021 à 11h14 suite à un achat du 16/07/2021

logistique un peu longue entre la prise en charge camion et livraison au relai colis(48 heures de trop de mon avis personnel)

Pierre P.

Publié le 21/04/2021 à 08h06 suite à un achat du 07/04/2021

Délais de livraison trop longs. Aucune information concernant le suivi.

chantal C.

Publié le 22/03/2021 à 11h04 suite à un achat du 12/03/2021

il manquait une cartouche dans mon colis , elle m'a été facturée et après 2 appels à la société je n'ai toujours aucune réponse quand à cette cartouche manquante dans l'état actuel des choses je n'évaluerais pas à la hauteur de mon sentiment

SERGE G.

Publié le 18/02/2021 à 10h29 suite à un achat du 05/02/2021

COMMANDE DU 05/02/2021 LIVREE LE ...16/02/2021 DEVAIT ETRE LIVREE A UN POINT RELAY A ETE LIVREE A MON ADRESSE

francoise G.

Publié le 24/12/2020 à 17h23 suite à un achat du 11/12/2020

pourquoi les contenances d'encre ont elles baisées ? dommage !!

VALERIE Z.

Publié le 28/08/2020 à 21h22 suite à un achat du 15/08/2020

Le site est assez facile, la commande facile et rapide.Par contre, je n'ai jamais reçu de confirmation de commande par mail ni de n° de suivi de la poste.Le colis est bien arrivé au bout d'une semaine.

NORBERT H.

Publié le 06/05/2020 à 08h58 suite à un achat du 09/04/2020

3 contacts téléphoniques pas toujours agréables !!! Une commande partiellement livrée, aucune nouvelle du solde (la moitié) et un délai trop long malgré le covid 19!!