Français 
C
Note : 1 sur 5
Plusieurs flacons reçus étant les mêmes Demande envoye par mail , aucune réponse
Avis clients de WhiskyBox
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 139 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une expérience d'achat positive, caractérisée par la rapidité de la livraison et la conformité des produits. De nombreux clients expriment leur satisfaction face à des envois effectués dans les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service. La qualité des whiskies proposés est souvent mise en avant, avec des découvertes appréciées par ceux qui cherchent à explorer de nouvelles saveurs. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, et le service client se montre réactif et attentif aux besoins des clients.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
l'adresse de livraison n a pas été retenue
A
Note : 2 sur 5
Qualité prix trop cher pour les produits proposés
L
Note : 1 sur 5
Commande passée le 23 juin livraison prévue le 25/26, À ce jour nous sommes le 8 et je ne l’ai toujours pas reçue, après contact avec le sav la semaine dernière on m’a dit qu’on allait me recontacter et trouvé une solution et depuis je n’ai plus de nouvelles. Très déçue je ne recommanderai pas.
Réponse de WhiskyBox
Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance suite à la bonne réception de votre coffret que nous avons donc renvoyé suite à une perte de colis sur le réseau de livraison.
N'hésitez pas à l'occasion à revoir votre évaluation pour refléter la bonne fin de cette mésaventure.
Excellente continuation,
Bien cordialement,
Florent de l'équipe WhiskyBox
Merci pour votre confiance suite à la bonne réception de votre coffret que nous avons donc renvoyé suite à une perte de colis sur le réseau de livraison.
N'hésitez pas à l'occasion à revoir votre évaluation pour refléter la bonne fin de cette mésaventure.
Excellente continuation,
Bien cordialement,
Florent de l'équipe WhiskyBox
B
Note : 2 sur 5
J'ai pris un abonnement 12 mois. Sur les trois commandes reçus, les deux dernières étaient exactement les mêmes box... C'est Dommage. J'espère que la 4 box sera différente
F
Note : 1 sur 5
Je veux bien que ça soit des bons whiskys mais la quantité est ridiculement faible.
L
Note : 2 sur 5
Pas de whisky intéressant ni très qualitatif ; trop cher pour la prestation C'était un cadeau de Noël pour mon mari amateur de whisky et très déçu. Je ne renouvellerai pas l'expérience
A
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu toute la commande il manque un coffret !
C
Note : 1 sur 5
Il 'ma semblé que la date de livraison serait à partir du 31 décembre. J'ai donc commandé pour un abonnement de 3 mois à partir de cette date...et le premier colis est déjà arrivé chez son destinataire...c'était un cadeau de Noël. Je n'ai pas du bien lire et à ma décharge, le site me semble peu clair.
Réponse de WhiskyBox
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu votre coffret à la date souhaitée. Nous tenons à clarifier qu'aucune indication de livraison n'a été mentionnée sur notre site pour le 31 décembre. Nous communiquons régulièrement que l'expédition se fait dans les 24 heures et les délais de livraisons estimées sont également indiqués lors de l'achat. Nous offrons également la possibilité de reporter les expéditions sur demande, mais cela nécessite une notification par e-mail ou dans les notes de commande.
Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe WhiskyBox
D
Note : 2 sur 5
Impossibilité d'acheter une bouteille de whisky sur leur site car tous les stocks ont la mention "épuisé". Après un mois d'échanges par téléphone et par mail j'ai enfin reçu une liste de bouteilles me permettant d'en commander une.
Réponse de WhiskyBox
Bonjour,
En effet comme mentionné sur notre site internet et lors de vos premiers appels nous ne vendons pas de bouteilles de whiskys actuellement. Malgré cela nous vous avons proposé une solution afin que vous puissiez utiliser votre carte cadeau pour pouvoir acheter une bouteille de whisky. Nous sommes désolés d'apprendre que nos efforts pour que vous puissiez profiter de votre achat ne vous ai pas convenu.
En effet comme mentionné sur notre site internet et lors de vos premiers appels nous ne vendons pas de bouteilles de whiskys actuellement. Malgré cela nous vous avons proposé une solution afin que vous puissiez utiliser votre carte cadeau pour pouvoir acheter une bouteille de whisky. Nous sommes désolés d'apprendre que nos efforts pour que vous puissiez profiter de votre achat ne vous ai pas convenu.
A
Note : 2 sur 5
J ai pris la box médium et les whisky sont quelquonque. Les commentaires de dégustations sont vagues, avec une impression de copié collé... et 90 euros pour la gamme au dessus parraisent démesurés. Dessus donc. C est pourquoi j ai annulé mon abonnement.