Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant des arômes exceptionnels et des saveurs uniques, comme le goût subtil et fruité des whisky et l'excellence de l'eau de vie de poire. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont expédiées rapidement et que les colis sont soigneusement emballés pour assurer la protection des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, répondant rapidement aux demandes et proposant des solutions appropriées pour les incidents.
Bouteille vraiment très bien emballée et bien protégée. Livraison dans les temps. Par contre elle est arrivée dans un point relais qui n'avait rien à voir avec celui indiqué sur le site. L'adresse demandée n'a pas été prise en compte et un "point Mondial Relay par défaut" à été choisi dans la même ville.
A
Alexandre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bonjour j'ai envoyer un mail à ce sujet et je n'es toujours pas eu de réponse à ma demande .!!?
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Du choix et livraison rapide avec le franco dès 100. Je mettrai 5 étoiles quand WP enverra ses colis avec des emballages entièrement recyclables (idem leurs confrères) car il y a encore beaucoup de gâchis de plastique !
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bon sur les produits mais attention aux délais de livraison qui ne sont pas tenus
E
evaelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
dommage mauvais service après vente. a nous de contacter le fournisseur, vraiment pas très arrangeant alors que l'a commande avait un problème (oublie d'une case d'un le celdrier de l'avant) et impossible d'avoir un arrangements pour solutionner le problème. de plus le rapport qualité - prix est vraiment pas super ! dommage ...
J
Jean Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Livraison correcte, satisfait de mes achats!
P
Patrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Navigation sur le site pouvant être amelioree.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Envoi de qualité. Le niveau de prix au généralement haut. Des meilleurs pris toute l'année c'est ce qu'il manque pour avoir 5*
V
Virginie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Site sérieux mais gros soucis de livraison je n ai tjr pas ma commande suite à divers soucis . Alors que j avais demandé une livraison à domicile (bien écrit sur le bon de commande)
P
Patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Commande de 3 bouteilles et réception de la commande avec une des trois bouteilles ne correspondant pas à la commande
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bien emballé en temps et en heure
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
livraison rapide. demande du livreur que je descende en bas de l'immeuble réceptionner.
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Belle offre de vins qui mériterait d'être renouvelée avec des millésimes plus jeunes. Franco de port très raisonnable. De vraies opérations commerciales attractives. À suivre !
G
Georges V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Bonjour suite à ma deuxième commande, je reste pleinement satisfait: la variété de singlemalts , le conditionnement desproduits et la livraison : aucune critique!
P
philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
bonne présentation, produit variés.
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Je n’ai pas reçu la commande. J’ai contacté le service relation clientèle et j’attends une réponse. Donc je suis très mitigé et déçu pour ma première commande.
R
Raphael C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Produits intéressants mais trop de sollicitations pour des promotions parfois dérisoires (7%) sans outil qui permette de trier la présentation des produits par importance de la promotion justement.
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Points forts : bon choix de vins et franco dès 100 Point améliorables : peu de descriptif sur les vins (cépages, vinification, potentiel de garde, accompagnement mets et vins...)
P
pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Aucun soucis sur la livraison ni sur le conditionnement. Parfait
F
florian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Chronopost c'est une catastrophe. Colis livré chez le voisin sans ma permission. Heureusement qu'il est honnête.
G
GILLES G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Reçu la moitié de ma commande, j'ai téléphoné et envoyé un mail pour signaler que la bouteille de rhum manqué, mais a ce jour toujours rien de leurs parts !
F
Florent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Même si ce n'est pas uniquement la faute du vendeur, délai de livraison J+2 non respecté : livré J+4 songez à prendre un autre transporteur de Mondial Relay, coutumier des retards
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Serieux
J
jean-marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
services rapide colis bien conditionné, et dans les temps. Juste un petit bémol les prix par apport a la concurrence.
T
Teresa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bonne sélection de produit, bon conseil
J
Jean luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonne réception très bon emballage
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Bien
S
Serge-Edgar D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison dont les articles ont été simplement placés dans des protections d’airs individuelles, sans aucune fermeture ni scotch. J’avais également laissé un message disant que je n’étais pas hostile à la réception d’un ou deux échantillons… silence radio. Avec des commandes de 600/700€ en moyenne, pas un mot, pas un geste, rien , c’est plutôt décevant.
S
Serge-Edgar D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison dont les articles ont été simplement placés dans des protections d’airs individuelles, sans aucune fermeture ni scotch. J’avais également laissé un message disant que je n’étais pas hostile à la réception d’un ou deux échantillons… silence radio. Avec des commandes de 600/700€ en moyenne, pas un mot, pas un geste, rien , c’est plutôt décevant.
N
Naumcheva E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
delivery delayed. problems with the transport company were solved badly
L
luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Enseigne très réactive. Emballage top : aucun risque de casse ou de coup de chaud. Je recommande.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Aucun problème pour la livraison.
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Tout s'est bien passé sur le site, par contre malgré l'émail de confirmation la commande n'était pas prête à l'arrivée en boutique, manque de sérieux.
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison un peu longue dû au week-end je suppose. À part ça, PARFAIT ! Merci.
L
Laura I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Commande reçue dans les temps et conforme. Seul petit hic, l'annonce de la réception a été faite 1/2h avant la réception effective.
J
Jean Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
meilleur prix pour ce produit mais délai de livraison non respecté
O
OLIVIER T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très grand choix de whiskies du monde entier, livraison soignée et rapide, je ne peux que recommander ce site d'autant plus que j'ai déjà effectué plusieurs commandes et que j'ai toujours été satisfait.
B
Bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Ma commande en click and collect. n'était pas disponible en boutique Samedi contrairement á ce qui était prévu. Aujourd'huii (mercredi) le magasin est fermé jusqu'á 14h30. J'attends toujours de récupérer ma commande ...
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
conditionnement pour l'envoi top
M
MEDESSE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Site clair et facile pour passer commande. Les commerciaux au téléphone sont top. Je m'abonne chez eux, rien que pour la disponibilité et l'écoute et le respect du client
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