Whisky Paris enchaine les livraisons rapides et soignées avec des emballages impeccables et des colis bien protégés, permettant une réception dans les temps et une expérience fluide dès le passage de commande jusqu’à l’ouverture. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des échanges clairs et une aide utile pour le choix des points relais et des solutions rapides en cas d’indisponibilité d’un article. La qualité des produits et les interactions positives avec l’équipe renforcent la confiance des clients, qui bénéficient fréquemment d’un accompagnement personnalisé et d’un bon rapport qualité-prix. Des expériences réussies incluent des livraisons ultrarapides, des communications efficaces et des produits bien présentés, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction.
In January 2022, due to the inducement of the sales staff of the company, I purchased 10 orders in the company, with a value of more than 2000 euros. Since COVID-19 only received the goods one month later, there are the following problems. 1) The whisky sold by the company falsely reported the year and was suspected of counterfeiting 2）The company charged courier fees, but the goods were damaged in transit, and the company refused to compensate. 3) After problems occurred, the company delayed, refused to admit 4) The manager (boss) of the company finally sent an email to the customer, including discriminating against and threatening customers. I will continue to ask the company to compensate me for my losses and report the company's bad behavior to the relevant government departments in Paris, France. Here, I remind all customers to be more careful before buying.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Whisky Paris is a very irresponsible company. I paid the freight to them. The goods were damaged during transportation, and the company refused to compensate. I hope all customers (especially international trade customers) can understand this. Thank you. The service quality of whisky Paris is very poor. They don't respect customers very much.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Whisky Paris is a very irresponsible company. I paid the freight to them. The goods were damaged during transportation, and the company refused to compensate. I hope all customers (especially international trade customers) can understand this. Thank you.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Whisky Paris is a very irresponsible company. I paid the freight to them. The goods were damaged during transportation, and the company refused to compensate. I hope all customers (especially international trade customers) can understand this. Thank you.The service quality of whisky Paris is very poor. They don't respect customers very much.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Whisky Paris is a very irresponsible company. I paid the freight to them. The goods were damaged during transportation, and the company refused to compensate. I hope all customers (especially international trade customers) can understand this. Thank you.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Le vendeur de ce produit de commande a dit qu'il a été fabriqué en 2019, mais après avoir reçu les marchandises, j'ai découvert qu'il a été fabriqué en 2020. Je suis en contact avec le vendeur pour voir comment il gère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Après avoir reçu les marchandises, j'a i découvert qu'une bouteille était endommagée pendant le transport. J'ai contacté la compagnie de messagerie et le marchand. Je ne sais toujours pas comment la manipuler. Le service à la clientèle est toujours en vacances et n'a pas été traité temporairement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Ils se servent de chronopost qui est nul. Vous payez pour être livré chez vous, mais ils ne le font pas et whiskey machin ne fait absolument rien et blâme chronopost. Jamais je ne me servirais de whiskey machin encore. Un service déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Ils se servent de chronopost qui est nul. Vous payez pour être livré chez vous, mais ils ne le font pas et whiskey machin ne fait absolument rien et blâme chronopost. Jamais je ne me servirais de whiskey machin encore. Un service déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Je ne me plains contre Whisky Paris qui a envoyé le colis en temps et en heure Mais pour la compagnie de livraison Chronopost ...livraison décevante le livreur m’a contacté au téléphone pour me dire que il était là et voulait que je sorte réceptionner mon colis 12Kg dans la rue car il voulait pas garer ..bref après avoir refusé il s.est déplacé et a sonné j’ai ouvert attendu que il monte après plusieurs minutes ne voyant personne à ma porte je suis descendue dans le Hall pour trouver le colis laisser là sans personne ..je n’ai jamais rencontrer personne..n’importe qui dans l’immeuble aurait pu le prendre ,,donc une étoile pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J'ai passé la commande du Canada pour un ami. Elle est passée, a été livré au kiosque. Mon ami a perdu sa mère et n'a pas pu récupérer la commande. Je ne sais pas où est passé la commande. Quand je l'ai appris, j'ai écrit pour en informer WhiskyParis. Je n'ai eu aucun retour!!! Service à la clientèle post vente très décevante et je suis un client insatisfait!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Livraison non effectuée, impossibilité de ré-expédition, aucune explication, un misérable bon d'achat de 10€ en guise de compensation, bref, une superbe perte de temps dans mes achats de Noël..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
J'ai commandé l'édition spéciale 007 Bollinger. 6 bouteilles. ce qui est arrivé était la bouteille standard que je peux obtenir de n'importe où. très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Publicité mensongère et pratiques commerciales abusives. SAV malhonnête. A fuir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Publicité mensongère et pratiques commerciales abusives. SAV malhonnête. A fuir.
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