Avis clients de Whisky Paris

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 180 avis publiés

Résumé des avis

Whisky Paris enchaine les livraisons rapides et soignées avec des emballages impeccables et des colis bien protégés, permettant une réception dans les temps et une expérience fluide dès le passage de commande jusqu’à l’ouverture. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des échanges clairs et une aide utile pour le choix des points relais et des solutions rapides en cas d’indisponibilité d’un article. La qualité des produits et les interactions positives avec l’équipe renforcent la confiance des clients, qui bénéficient fréquemment d’un accompagnement personnalisé et d’un bon rapport qualité-prix. Des expériences réussies incluent des livraisons ultrarapides, des communications efficaces et des produits bien présentés, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bon sur les produits mais attention aux délais de livraison qui ne sont pas tenus
E
Evaelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
dommage mauvais service après vente. a nous de contacter le fournisseur, vraiment pas très arrangeant alors que l'a commande avait un problème (oublie d'une case d'un le celdrier de l'avant) et impossible d'avoir un arrangements pour solutionner le problème. de plus le rapport qualité - prix est vraiment pas super ! dommage ...
J
Jean Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Livraison correcte, satisfait de mes achats!
P
Patrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Navigation sur le site pouvant être amelioree.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Envoi de qualité. Le niveau de prix au généralement haut. Des meilleurs pris toute l'année c'est ce qu'il manque pour avoir 5*
V
Virginie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Site sérieux mais gros soucis de livraison… je n ai tjr pas ma commande suite à divers soucis . Alors que j avais demandé une livraison à domicile (bien écrit sur le bon de commande)
P
Patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Commande de 3 bouteilles et réception de la commande avec une des trois bouteilles ne correspondant pas à la commande
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bien emballé en temps et en heure
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
livraison rapide. demande du livreur que je descende en bas de l'immeuble réceptionner.
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Belle offre de vins qui mériterait d'être renouvelée avec des millésimes plus jeunes. Franco de port très raisonnable. De vraies opérations commerciales attractives. À suivre !
A
Arielle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
je n'ai jamais reçu ma commande
G
Georges V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Bonjour suite à ma deuxième commande, je reste pleinement satisfait: la variété de singlemalts , le conditionnement desproduits et la livraison : aucune critique!
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
bonne présentation, produit variés.
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Je n’ai pas reçu la commande. J’ai contacté le service relation clientèle et j’attends une réponse. Donc je suis très mitigé et déçu pour ma première commande.
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Délais de livraison annonce de 24/48h et en réalité de 8 jours. Malgré plusieurs relances auprès du service client je n' ai jamais eu un retour.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Points forts : bon choix de vins et franco dès 100€ Point améliorables : peu de descriptif sur les vins (cépages, vinification, potentiel de garde, accompagnement mets et vins...)
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Aucun soucis sur la livraison ni sur le conditionnement. Parfait
F
Florian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Chronopost c'est une catastrophe. Colis livré chez le voisin sans ma permission. Heureusement qu'il est honnête.
F
Federico S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
After 10 days the package hasn’t arrived yer from paris to nice. I’ll never buy anything here anymore
R
Rui S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Commande non livré pendant une semaine vu le distance est entre 5em arr. et Vitry-sur Seine, pas de réponse suite à mes appels. Première fois de commande et aussi derniere fois.
N
Nicolas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
très compliqué d'obtenir le colis, réception après 12 jours.
G
Gilles G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Reçu la moitié de ma commande, j'ai téléphoné et envoyé un mail pour signaler que la bouteille de rhum manqué, mais a ce jour toujours rien de leurs parts !
C
Cherif R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Mauvaise expérience
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
trois semaines pour recevoir ma commande je n'ai jamais vu ca c est inadmissible
G
Gisèle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonjour, j ai été très mécontente car les verres du coffret sont arrivés cassés ! Le carton extérieur était pourtant solide et en parfait état, mais il semble que c est à l intérieur que la protection était pas bonne. J attends donc réponse à mon mail pour obtenir remboursement car ce coffret était un cadeau que je voulais offrir ce dimanche
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Serieux
R
Raphaël X.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
1 bouteille reçue sur 2 commandées .
J
Jean-Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
services rapide colis bien conditionné, et dans les temps. Juste un petit bémol les prix par apport a la concurrence.
T
Teresa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bonne sélection de produit, bon conseil
J
Jean Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonne réception très bon emballage
X
Xavier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Vous vous êtes trompé de bouteille, vous m'avez remis le Bielle mis en fût en 2011 et soutiré en 2021 au lieu du Bielle mis en fût en 2011 et soutiré en 2018. Je viens d'envoyer un mail de réclamation.
M
Mikhail K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Ma commande a été enregistrée le 11 juillet. Aujourd'hui le 17 je n'ai pas reçu ma commande ni la notification que ma commande soit reçu au point relais.
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Bien
S
Serge-Edgar D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison dont les articles ont été simplement placés dans des protections d’airs individuelles, sans aucune fermeture ni scotch. J’avais également laissé un message disant que je n’étais pas hostile à la réception d’un ou deux échantillons… silence radio. Avec des commandes de 600/700€ en moyenne, pas un mot, pas un geste, rien , c’est plutôt décevant.
S
Serge-Edgar D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison dont les articles ont été simplement placés dans des protections d’airs individuelles, sans aucune fermeture ni scotch. J’avais également laissé un message disant que je n’étais pas hostile à la réception d’un ou deux échantillons… silence radio. Avec des commandes de 600/700€ en moyenne, pas un mot, pas un geste, rien , c’est plutôt décevant.
F
Fabrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Une commande passée le 16 juin n'est pas encore arrivée deux semaines plus tard.
N
Naumcheva E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
delivery delayed. problems with the transport company were solved badly
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Enseigne très réactive. Emballage top : aucun risque de casse ou de coup de chaud. Je recommande.
C
Christophe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Je suis très déçu. Non seulement il n y a pas de boite mais en plus le paquet cadeau est ridiculement emballé et déchiré. Que vais je faire avec une bouteille sans boite.?
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Aucun problème pour la livraison.