Whisky Paris enchaine les livraisons rapides et soignées avec des emballages impeccables et des colis bien protégés, permettant une réception dans les temps et une expérience fluide dès le passage de commande jusqu’à l’ouverture. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des échanges clairs et une aide utile pour le choix des points relais et des solutions rapides en cas d’indisponibilité d’un article. La qualité des produits et les interactions positives avec l’équipe renforcent la confiance des clients, qui bénéficient fréquemment d’un accompagnement personnalisé et d’un bon rapport qualité-prix. Des expériences réussies incluent des livraisons ultrarapides, des communications efficaces et des produits bien présentés, renforçant une impression générale de fiabilité et de satisfaction.
Commande non livré pendant une semaine vu le distance est entre 5em arr. et Vitry-sur Seine, pas de réponse suite à mes appels. Première fois de commande et aussi derniere fois.
N
Nicolas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
très compliqué d'obtenir le colis, réception après 12 jours.
G
Gilles G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Reçu la moitié de ma commande, j'ai téléphoné et envoyé un mail pour signaler que la bouteille de rhum manqué, mais a ce jour toujours rien de leurs parts !
C
Cherif R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Mauvaise expérience
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
trois semaines pour recevoir ma commande je n'ai jamais vu ca c est inadmissible
G
Gisèle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonjour, j ai été très mécontente car les verres du coffret sont arrivés cassés ! Le carton extérieur était pourtant solide et en parfait état, mais il semble que c est à l intérieur que la protection était pas bonne. J attends donc réponse à mon mail pour obtenir remboursement car ce coffret était un cadeau que je voulais offrir ce dimanche
F
Florent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Même si ce n'est pas uniquement la faute du vendeur, délai de livraison J+2 non respecté : livré J+4 songez à prendre un autre transporteur de Mondial Relay, coutumier des retards
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Serieux
R
Raphaël X.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
1 bouteille reçue sur 2 commandées .
J
Jean-Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
services rapide colis bien conditionné, et dans les temps. Juste un petit bémol les prix par apport a la concurrence.
T
Teresa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bonne sélection de produit, bon conseil
J
Jean Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonne réception très bon emballage
X
Xavier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Vous vous êtes trompé de bouteille, vous m'avez remis le Bielle mis en fût en 2011 et soutiré en 2021 au lieu du Bielle mis en fût en 2011 et soutiré en 2018. Je viens d'envoyer un mail de réclamation.
M
Mikhail K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Ma commande a été enregistrée le 11 juillet. Aujourd'hui le 17 je n'ai pas reçu ma commande ni la notification que ma commande soit reçu au point relais.
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Bien
S
Serge-Edgar D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison dont les articles ont été simplement placés dans des protections d’airs individuelles, sans aucune fermeture ni scotch. J’avais également laissé un message disant que je n’étais pas hostile à la réception d’un ou deux échantillons… silence radio. Avec des commandes de 600/700€ en moyenne, pas un mot, pas un geste, rien , c’est plutôt décevant.
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Serge-Edgar D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison dont les articles ont été simplement placés dans des protections d’airs individuelles, sans aucune fermeture ni scotch. J’avais également laissé un message disant que je n’étais pas hostile à la réception d’un ou deux échantillons… silence radio. Avec des commandes de 600/700€ en moyenne, pas un mot, pas un geste, rien , c’est plutôt décevant.
F
Fabrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Une commande passée le 16 juin n'est pas encore arrivée deux semaines plus tard.
N
Naumcheva E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
delivery delayed. problems with the transport company were solved badly
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Enseigne très réactive. Emballage top : aucun risque de casse ou de coup de chaud. Je recommande.
C
Christophe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Je suis très déçu. Non seulement il n y a pas de boite mais en plus le paquet cadeau est ridiculement emballé et déchiré. Que vais je faire avec une bouteille sans boite.?
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Aucun problème pour la livraison.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Colis non livré à domicile
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bonjour, suite à mon achat je n’ai jamais reçu mon colis, je tiens à souligner que ce n’est pas de la faute de la boutique mais du transporteur Chronopost. Je changerais mon avis quand le problème aura été résolu
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Tout s'est bien passé sur le site, par contre malgré l'émail de confirmation la commande n'était pas prête à l'arrivée en boutique, manque de sérieux.
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison un peu longue dû au week-end je suppose. À part ça, PARFAIT ! Merci.
L
Laura I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Commande reçue dans les temps et conforme. Seul petit hic, l'annonce de la réception a été faite 1/2h avant la réception effective.
J
Jean Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
meilleur prix pour ce produit mais délai de livraison non respecté
S
Sedboum A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Pourquoi avoir supprime mon compte.. arnaque j'ai reçu une bouteille d'eau minérale a la place j'ai la vidéo et je continue a dire arnaque La preuve après mon commentaire il ont supprime mon compte
O
Olivier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très grand choix de whiskies du monde entier, livraison soignée et rapide, je ne peux que recommander ce site d'autant plus que j'ai déjà effectué plusieurs commandes et que j'ai toujours été satisfait.
B
Bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Ma commande en click and collect. n'était pas disponible en boutique Samedi contrairement á ce qui était prévu. Aujourd'huii (mercredi) le magasin est fermé jusqu'á 14h30. J'attends toujours de récupérer ma commande ...
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
conditionnement pour l'envoi top
S
Sedboum A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Arnaque
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Medesse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Site clair et facile pour passer commande. Les commerciaux au téléphone sont top. Je m'abonne chez eux, rien que pour la disponibilité et l'écoute et le respect du client
L
Ludovic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bonne réactivité, bon conditionnement
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Bien emballé, livré rapidement, les étuis d'Octomore sont fragiles et arrivés avec des traces de chocs
J
Jean Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
conforme
M
Mathieu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
2 bouteilles commandées, sommes prélevée, 1 seule bouteille reçu, et toujours pas de remboursement.
M
Marie Claude A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
J'ai trouvé le whisky Lagavulin 16 ans d'âge beaucoup moins cher à Carrefour Gardanne 13!!!! J'ai donc payé le transport chez vous!!!! Il n'était pas par conséquence gratuit!!!
A
André V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bon site
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